Un equipo muy profesional , se preocupan mucho por ti. En el momento en el que más lo necesitaba me ayudaron. Tenía muchas dudas sobre mi póliza y me lo explicaron muy bien .
Personal muy profesional, te aclaran todas las dudas,sin necesidad de pedir cita, tener la oficina cerca de casa es de agradecer. Muchas gracias
Fue mi madre a dar de baja un seguro y no se lo querían dar de baja, tuve que acompañarla yo para que lo cancelaran
Nada. Que es imposible que contesten el teléfono... 2 días llamando a todas horas y nada. Pues os va a pasar como a tantos otros, que cada vez más gente hará sus seguros por teléfono con la central y las oficinas de seguros desaparecerán.
Muy bien la atención y la profesionalidad. Te orientan para tener las mejores prestaciones, te ayudan a dar partes, y te adecuan la póliza. Muy recomendable, son muy buenos con productos que dan rentabilidad. Muy satisfecha, cosa que no estoy con otras compañias
No cogen el telefono ni queriendo. Da igual que lleves dos dias llamando a todas horas, de verguenza. Si no te puedes desplazar mejor que cambies de compañia de seguros o de oficina. Un servicio desastroso. Tampoco parece que les importen los comentarios, seguro que son muy amables si te das de alta en algún seguro nuevo. Me voy a Axa.
Imposible contactar con ellos por teléfono o a través de mail. Nadie contesta. Es desesperante que una empresa como Mapfre no ponga solución a ello. Sería tan fácil como habilitar un contestador donde el cliente pudiera dejar sus datos y después devolverle la llamada o simplemente atender los mails.
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