Se me hizo un cargo al finalizar el periodo de prueba, los escribí y me han cancelado la suscripción y devuelto el dinero. Un 10. Así da gusto.
Un servicio fácil y rápido,mis próximos trabajos no dudaré en contactar con ustedes.
No me gusta que te digan que crees gratis un documento y solo al final de introducir todos los datos tengas que suscribirte (gratis durante 7 dias) a la opción premium (dando tu tarjeta) que solo te puedes dar de baja por teléfono, incumpliendo la legislación (Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios). que indica que la baja de uns servicio se tiene que poder efectuar de la misma manera que el alta.
He encontrado en la plataforma varios documentos que me han resultado muy útiles, y las dudas que he tenido al rellenarlos me las han resuelto sobre la marcha a través del chat de su web. Al registrate y utilizar el servicio ya te indica que el periodo de prueba es de 7 días, y que tras ese periodo empezaran a cobrar la suscripción normal (39,90€/mes) por lo que si no quieres que te cobren la mensualidad, debes acordarte de darte de baja antes de que finalice el periodo de prueba.
La persona que me ha atendido ha estado muy correcta ya que hubo un error de alguien utilizando nuestros datos para darnos de alta sin consentimiento ni autorización por nuestra parte, el simple hecho de realizar una consulta o realizar un escrito ya conlleva que pasados 7 días te hagan un cobro sin realizar consulta previa ni envío de factura. Los servicios me parecen muy interesantes pero la gestión inadecuada pues no existe contrato específico de continuidad y aunque canceléis la suscripción como habéis indicado nadie me va a devolver lo que habéis cobrado a fecha 27 de noviembre por no realizar servicio ni producto alguno, si eso es lógico explicarme ¿Cómo es que durante los 7 días que indicáis no se haya realizado prueba alguna?, ni avisado, ni facturas ni información al respecto y encima pedís que quitemos la reseña, sinceramente si hacéis daño habrá que indicarlo pues es la forma de mejorar y que no sucedan estas situaciones.
La persona que me ha atendido ha estado muy correcta ya que hubo un error de alguien utilizando nuestros datos para darnos de alta sin consentimiento ni autorización por nuestra parte, el simple hecho de realizar una consulta o realizar un escrito ya conlleva que pasados 7 días te hagan un cobro sin realizar consulta previa ni envío de factura. Los servicios me parecen muy interesantes pero la gestión inadecuada pues no existe contrato específico de continuidad y aunque canceléis la suscripción como habéis indicado nadie me va a devolver lo que habéis cobrado a fecha 27 de noviembre por no realizar servicio ni producto alguno, si eso es lógico explicarme ¿Cómo es que durante los 7 días que indicáis no se haya realizado prueba alguna?, ni avisado, ni facturas ni información al respecto y encima pedís que quitemos la reseña, sinceramente si hacéis daño habrá que indicarlo pues es la forma de mejorar y que no sucedan estas situaciones.
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