CUIDADO pueden subirte la póliza el % que quieran ( a mi un 75%) por usarla mala suerte de tener una enfermedad en mi caso un tumor o la edad, por ejemplo a los 28 años, a criterio suyo no lo fijan en el contrato. Es una cláusula abusiva.
NO LO CONTRATEN! Terrible compañía aseguradora. Te venden los seguros de forma engañosa, luego gestionan mal los pagos y no se corresponden con el tipo de pago acordado. Una pérdida de dinero.
Tengo contratado un seguro de salud y Elena me ha ayudado en todos los pasos. Una gran profesional que ha atendido todas mis dudas con agilidad y claridad.
El 28 , el día del apagón ,llevé de urgencia a mi perra al hospital veterinario. El teléfono de urgencias del seguro no funcionaba tras intentarlo decenas de veces. Pagué todo de mi bolsillo y ahora se niegan a reembolsarme porque “no tienen constancia de llamada”. ¿Así cuidan a sus asegurados
PESIMA ATENCIÓN. Para pedir un certificado he estado meses llamando. El asegurado no tiene ningun tipo de prioridad. Faltas de respeto por parte de los empleados. Falta de eficiencia. Violación de los derechos del asegurado al no tener acceso a los documentos propios de aseguramiento. Jamás lo volveré a contratar. Una insatisfacción completa. Completa inutilidad para resolver consultas. Solo he pedido un certificado y no me lo han resuelto. UNA VERGUENZA. UN ROBO. Espero que la gente no se asegure con CASER porque no me imagino en el caso de necesitar del seguro, o tener una emergencia médica cuanto tiempo tardarán en resolver los problemas de sus asegurados. Llamo a diario, no cogen el telefono, mas de media hora de esperas para PEDIR UN PAPEL al que tengo derecho. La peor atención que he recibido.
Hola Estoy contenta con la aseguradora pero creo que aún más con la agente que me aclara todas las dudas que me surgen sobre mi póliza , Elena del Rosal, super atenta, rápida, eficaz y eficiente no se puede pedir más. Saludos
Excelente atención por parte de las chicas que me atendieron en la oficina. Resolvieron mis dudas y me asesoraron con diferentes opciones conforme a mis necesidades. Un 10
Contraté el mejor seguro para Mascotas de Caser que costaba 220 euros. Telefónicamente me aseguraron de que estaba vigente desde el primer minuto, y ese mismo día me acerqué a la clinica veterinaria de Mascotiti de Emilio Ferrari para llevar a mi perrita. Al llegar presenté mi documentación de Caser, me atendió el veterinario y al salir me dicen en el mostrador que están teniendo problemas para comunicarse con la plataforma de Caser y que al no poder comprobar que el seguro estaba activo me tenían que cobrar la consulta. Háblamos telefónicamente con Caser, les aseguraron a la veterinaria de que todo estaba en regla y aún así desde la Veterinaria me obligaron a pagar la consulta. Cuando llegué a casa y les quise repercutir la factura a Caser, todo fueron problemas, letras pequeñas, me empezaron a pasar de un operador a otro y a tratar de quitarse el problema de encima. Lo de siempre de las aseguradoras. La ley te obliga a tener un seguro que es como obligarte a hacer un trato con el diablo. Una vergüenza. Caser nunca más.
Soy cliente desde hace varios años de Caser seguro Salud Integral + Dental junto a mi familia. La verdad la atención en cualquier hospital ha sido muy placentera, rápida y efectiva con nuestro seguro y coberturas; Nunca he tenido ningún inconveniente; Además los médicos odontólogos son increíbles personas, amables, atentos y super profesionales; todo el personal son gente de buena vibra. Rápido y claro: muy contento con la elección de mis coberturas, de mis odontólogos, de la atención y facilidades prestadas. Todo esto es gracias a la gestión, guía y atención profesional que me ha aportado mi querida agente Elena del Rosal, que siempre está ahi para solventar cualquier inquietud que pueda tener. Un gran abrazo a todo el equipo Caser!
Siempre puedo contar con el buen trato y la excelente atención de Elena desde que me di de alta con Caser hace casi dos años. Excelentes tarifas, no hay letra pequeña y todo es muy fácil de manejar. Hasta mi perro tiene su seguro.
Caser Seguros Salud está ubicado en la calle Calle del Príncipe de Vergara, 128, 28002 Chamartín, Madrid, España
Puede contactar con Caser Seguros Salud al +34 915 95 53 15
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