Hola Soy cliente premuim y le e dicho ala chica de la tienda que porque le an dejado un coche de sustitución ami hermano sin permiso mio estando la póliza ami nombre y la chica ablando un poco. Mal y por decirle por que no me an informado de eso no lo recomiendo y la chica se llama livana
DivanA , atención personalizada excelente, y agradable. Con mucha atención hacia las personas mayores. Total profesionalidad y rapidez.
Es extraordinaria la atención al asegurado la ofrecida por esta oficina de Pelayo. Recientemente he necesitado su apoyo para las gestiones relacionadas con un siniestro y Divana ha estado pendiente de todo en todo momento con una actitud empática y super profesional. Muchas gracias ☺️
Muy buena opción ,abren temprano,muy profesionales,amable y empática la señorita que nos atendió,siempre cuidando nuestros intereses sin perder de vista la política de la aseguradora...Recomendaré a mis amigos y familiares estás oficinas...Muchas gracias y si cambian que sea para mejor...Divana es la señorita q nos atendió.
Excelente servicio! Es la primera vez que realizo un seguro para mi coche, y la verdad que la atención fue inmejorable. Desconocía muchas cosas, pero la chica que me atendió me explicó todo con detalle, además fue super paciente, encantadora y amable en todo momento, ya que yo hice bastantes preguntas. Su nombre es Rocío, me llevé una grata sorpresa del sitio porque no lo conocía. Recomiendo al 100% y sobretodo la estupenda gestión de esta chica!!
Llevamos esperando en la puerta 45 minutos y no es la primera vez que ponen el cartel de volvemos en unos minutos....pasa constantemente por la mañana y por la tarde el horario de apertura es simbólico abrir y irse las 2 juntas es una vergüenza
Después de años con el seguro de hogar, este año me han subido el precio casi 20€ sin precio aviso. No me han dado explicación alguna solo que ese es el precio y que me podían rebajar 10€. Desde luego pésima la atención recibida. Cuál es mi sorpresa que al llamar a otra oficina me han atendido excelentente y el descuento que me han hecho mayor.
Por mí parte la experiencia ha sido buena, me recomendaron mis padres cojerme el seguro con Pelayo ya que ellos llevan bastantes años con esta compañía y nunca han tenido ningún problema. Me atendió Rebeca que es un amor, super simpática, resolutiva y atenta en todo momento.
Rebeca y Oscar son súper atentos y se preocupan de los clientes ,Rebeca se preocupa de solucionar todas las dudas que tengas y eso te da mucha tranquilidad saber que cualquier cosa que necesites solucionar de tus seguros hay una persona con la que contar. Yo tengo que decir que si no fuese por ellos no confiaría tanto en un seguro, Rebeca eres un 10 ,gracias por todo.
Oscar y Rebeca han sido muy amables, pacientes y honestos. Rebeca me ha ayudado con una situación que como usuaria era complicada, y más que una reseña se merece mínimo unas cañas. Estoy muy agradecida por cómo me ha ayudado resolviendo dudas y dando la cara.
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