Reale Seguros Centro, Madrid

Opiniones

1. Jaime Mayor ★☆☆☆☆

   Contratar un seguro con esta compañía equivale prácticamente a no estar asegurado. Mientras se limite uno a pagar la prima mensual no hay inconvenientes, pero en el momento en que se requiere asistencia o se presenta una reclamación, surgen constantes obstáculos y demoras. Incluso con una póliza a todo riesgo con franquicia, el trato recibido resulta poco profesional y lleno de trabas que hacen imposible confiar en el servicio. En mi caso, el perito valoró inicialmente una sola franquicia y, días después, sin explicación alguna, modificó su criterio indicando que eran dos. Esta falta de seriedad genera desconfianza y demuestra una gestión muy deficiente. No la recomendaría a quienes busquen seguridad y tranquilidad en su seguro.

   1 año hace
2. Stars ★☆☆☆☆

   No hagáis ningún seguro con estos estafadores,me han cobrado la póliza del seguro y estando con el coche en la calle y habiéndolo pagado y cobrado en mi banco me dicen que no está en vigor la póliza por un error informático y me tienen a 300km de mi casa y sin seguro,LA PEOR ASEGURADORA DE ESPAÑA

   1 año hace
3. snch cille ★☆☆☆☆

   Sois unos estafadore y engañais para cobrar el seguro correis pero para prestar asistencia que esta contratada en el seguro no,tuve una averia y tardasteis 5 horas en mandarme un taxi para llevarme a casa y encima me decis que lo busque yo, y para remolcar el coche y traerlo al taller elegido tardais 14 días cuando en la póliza pone 5 dias habiles, incumplis el contrato pasais de todo y solo sabeis decir que estamos en vacaciones, sois los peor

   1 año hace

1. Aitor ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia con esta aseguradora. Tras años pagando puntualmente, me quedó claro que solo están interesados en el dinero. Cuando puse un parte completamente justificado, cumpliendo con las condiciones de la póliza, no tardaron mucho en buscar una excusa para darme de baja como cliente. Parece que cualquier uso legítimo del seguro es motivo suficiente para que te dejen fuera. La profesionalidad brilla por su ausencia, y la atención al cliente es lamentable: evasivos, poco claros y sin intención de resolver nada. Esta empresa no cumple con la confianza que se le deposita. No la recomiendo bajo ninguna circunstancia. 0 estrellas.

   1 año hace
2. Carlos Galdon Cuesta ★☆☆☆☆

   Pésimo seguro de automóvil. Después de dos años con el coche asegurado a todo riesgo deciden de forma unilateral no renovarnos por haber dado varios partes este año de aparcamiento. Lo más grave es que dicen haber mandado carta certificada para informar, carta que no hemos recibido, y no habiéndose dignado a informarnos por correo electrónico o teléfono móvil. De no ser por un control rutinario de la guardia civil no habríamos sido conscientes de que circulábamos sin seguro. Nos han puesto 1.500 euros de multa pero si no llega a ser por esto las consecuencias habrían sido mucho más graves, incluso de cárcel, de habernos visto involucrados en algún accidente importante. Por mi parte vuelvo a la Mutua, algo más caro pero infinitamente más fiables y profesionales. Visto lo visto mejor no jugársela con estas cosas.

   Casi 2 años hace
3. Alvaro E ★☆☆☆☆

   Pésimo este seguro sobre todo atención al cliente NO lo recomiendo.

   Casi 2 años hace

1. SGB SGB ★☆☆☆☆

   Ésta aseguradora deja mucho que desear, prefiero no hablar de mi experiencia personal con Reale seguros

   Casi 3 años hace
2. Olga Alonso Camacho ★★★★★

   Fui a dar de baja 2 seguros y atención q me dieron muy amables y me facilitaron información de cómo lo podría haber echo sin necesidad de desplazarme hasta allí ya q vivo a 100kms, y aunque parezca absurdo lo que estoy poniendo lo hago recalcar que me atendieron en persona fenomenal ya que llamé al teléfono de Reale Seguros y la persona que me atendió por teléfono fue muy grosera y me dijo en todo momento que yo tenía que ir allí al centro de Madrid a dar de baja la póliza incluso diciéndole que estaba a cien km del centro de Madrid ya que vivo en un pueblecito de Guadalajara la atención telefónica y vuelvo a repetir la atención telefónica fue desastrosa y muy grosera

   Casi 3 años hace
3. Raul Moreno ★★★★★

   Voy a comentar como antiguo empleado más que como cliente ya que no he sido lo segundo. El trato que me han dado siempre es y ha sido magnífico. En mi caso he trabajado por servicios externos a la entidad de seguros. Las condiciones laborales que teníamos, al menos en mi caso eran inmejorables. El trato para con el cliente, personal de Reale, siempre muy bueno, incluyendo a los jefes de la propia sucursal. Los horarios de trabajo eran muy buenos y en general como digo muy bien. Solo una nota muy negativa tengo para la compañía, nada que ver con la propia oficina. Y es que nos echaron de malas maneras desde los duelos de la compañía, por reducción de jornada. Nada que ver con nuestra eficacia de trabajo, la cual era muy buena. Les pongo un cinco de puntuación solo como sucursal, más que como compañía, la cual ha dejado mucho que desear.

   Casi 4 años hace

1. Tamara Vázquez ★☆☆☆☆

   No me he encontrado una compañía peor....reventé la rueda en febrero de 2021 debido al asfalto en mal estado en la cual se personó policía local. Me puse en contacto con la compañía Reale y la oficina que lo contrate y el abogado se puso en contacto conmigo casi pasado un año y la de la oficina me dijo que lo iba a mover...el caso que he tenido que reclamar yo al ayuntamiento (nose para que pago un seguro) . El caso que ya han dejado de contestar por parte de la oficina y el abogado y ayer me llegó la notificación del ayuntamiento que desestiman la reclamación. Mandé con un mes de antelación la baja del seguro del coche con DNI y dentro de plazo y mi sorpresa es que la han renovado. Estoy dando de baja todos los seguros con ellos.

   Casi 4 años hace

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