Repuestos Revilla Tienda de electrónica en Torrejón de Ardoz

Opiniones

1. Santiago Gallo ★☆☆☆☆

   Les lleve una cafetera super automática Krups con 1 año y 9 meses realizando bien los mantenimientos. Hacia corto y saltaban los plomos de la cocina. La llevo a este servicio autorizado en Torrejón de Ardoz. Tras estar detrás de ellos y pasar 3 semanas desde la entrega , me dicen que no me cubre la garantía por no tener el filtro de agua del deposito. Siempre la use con agua filtrada pero en fin........El servicio técnico me da presupuesto de 228 euros, nueva vale unos 300 ,la casa krups tiene una tarifa plana para arreglar este modelo fuera de garantía de aproximadamente 180, Y repito esta aun en garantía. Perdida de tiempo y cafetera a la basura. Se acabo esta marca para mi y me parece lamentable las formas de proceder ,espero que esta reseña oriente sobre como funciona la marca ,sus servicios técnicos y las formas de proceder con las garantías.

   Casi 10 meses hace
2. Carmen Buenache Hernandez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Llevé una freidora de aire Moulinex con menos de un año de uso que hacía un ruido muy fuerte y tenía diferentes piezas sueltas en el interior. Después de estar casi un mes la freidora reparándose, mi sorpresa es que cuando la voy a recoger no le habían hecho NADA! Ni siquiera la habían abierto ni puesto en funcionamiento, ya que el día que la recogí allí mismo les enseñé que las piezas seguían dentro y seguía sonando igual de mal. Además, me dijeron que todas las piezas que estuvieran rotas no me entraban en garantía y las tenía que pagar yo. Finalmente la he llevado a otra tienda y me la han reparado sin coste alguno. Mencionar que en esta nueva tienda de repuestos me han cambiado el motor, la hélice superior/inferior, la tapa superior y la pantalla. Menos mal que según Repuestos Revilla la freidora estaba perfecta...

   1 año hace
3. Daniel Guerra Moreno ★☆☆☆☆

   Mi experiencia fue nefasta, fui por primera vez para que me arreglasen un cabezal de aspiradora que estaba en garantía porque se salieron las ruedas pequeñas y cuando llegué me dijo que necesitaba todo para luego probarla. No me dijo más... Al cabo de un tiempo vuelvo con lo mismo y la aspiradora al completo y ahora me dice que resulta que eso no lo cubre la garantía ( sr mío porque no me puedes decir eso desde la primera visita que fui? Vamos que la atención es una pena. Tengo bien claro que no volveré

   1 año hace

1. Roger ★☆☆☆☆

   Ni buen servicio ni profesionalidad. Te cobran solo por darte un presupuesto. En mi caso ni se molestaron en darme una explicación del fallo, se remitieron a ofrecerme un recambio oficial un 25% más caro que la propia tienda oficial.

   Casi 2 años hace
2. Juan Carlos diaz nieto ★☆☆☆☆

   Buenos días pues el día 7 de septiembre del 2023 dejé una vaporeta para reparar me dijeron que Hera del tapón de seguridad el día 21 del mismo mes pues con fecha del 9 de octubre todavía sigo esperando que por un tapón tenga que esperar tanto tiempo ya que la paquetería en España funciona bastante bien no es normal esperar más de dos semanas para traer el tapón de seguridad servicio nefasto no volveré a llevar nada

   Casi 3 años hace
3. [email protected] nicolasa ★☆☆☆☆

   Llamada telefonica por frigo estropeado el día 22 agosto. Han pasado tres días y sigo esperando a que el Sr. Daniel, quien me atendió, se dé cuenta de que los alimentos se estropean con los 40 grados y en medio de una ola de calor. Un profesional de verdad debería considerar prioritario este tipo de averias o si no puede atenderlas que lo comunique al cliente con rapidez. Una vergüenza y que sirva como aviso a navegantes.

   Casi 3 años hace

1. Jorge Duque ★☆☆☆☆

   El 30 de enero llevé un robot CECOTEC a reparar, lo he recogido hoy 17 de julio sin haberlo reparado. No tienen una atención al cliente, he tenido que llamar cómo 10 veces para que me dieran información, achacan la tardanza al proveedor, que evidentemente eso puede pasar y en realidad pasa. Pero si tuvieran una comunicación con el cliente fluida y no comenzaran a reparar algo sin tener todas las piezas de repuesto en el almacén ahorrarían mucho tiempo y discusiones con los clientes. No recomiendo que lleven nada a reparar, búsquense otro sitio.

   Casi 3 años hace

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