Kitchen Exclusive Solution Moncloa - Aravaca, Madrid

Opiniones

1. Eduardo Pastor ★☆☆☆☆

   De 4 electrodomésticos que hemos comprado a esta empresa 3 no funcionaban correctamente. Después de 3 meses siguen con mentiras y con excusas sin darnos respuesta a 2 de los electrodomésticos. Una campana de techo y un microondas. Son unos impresentables, no cumplen lo que dicen. Espero que nadie contrate nada con esta gente porque si algo no funciona se lo van a comer con patatas...

   Casi 11 meses hace
2. Sellares Boada ★☆☆☆☆

   Lo peor, servicio tècnico impresentable. Hace 4 meses estamos sin campana, no saben repararla, admitido por ellos. Solicitamos devolucion importe campana, nada de nada. Todo el grupo, incluido administracion, no responden ni telefono ni emails, una verguenza de empresa.

   1 año hace
3. Isabel Vera Berrocoso ★☆☆☆☆

   No puedo dar 5×0 estrellas. Este mayorista no se preocupa en absoluto por el cliente. En mi caso necesito que sustituyan una campana de Esistyle, modelo Eclypse que no funciona y está sin estrenar. He comprado en Cocinas Schmidt (Valladolid) los muebles y la campana. Hace 5 semanas me han terminado de montar los muebles y a la hora de probar la campana, no funciona. La empresa de Esistyle es italiana y ellos se lavan las manos culpando al transporte entre Kitchen Exclusive Solution y Cocinas Schmidt, que a su vez, tampoco me están solucionando la tramitaciónde reemplazo. Me siento como una pelota que juegan con ella y me quieren colar una reparación de un electrodoméstico que lo compré nuevo y que he pagado bien caro. Por supuesto no acepto un reacondicionamiento de un artículo exclusivo y sin estrenar. Cuando todo va bien, supongo que la atención será normal, pero que no tengan que cambiar algún artículo, porque a partir de entonces todos serán pegas y largas, un calvario, sin dar solución alguna. Así llevo semanas, sin poder estrenar mi cocina que tanto me ha costado comprar y con el perjuicio de no poder hacer la comida diaria. Si esto sigue así, tomaré medidas. Cuando compren en una tienda, averigüen de donde viene y lean las reseñas. Realmente he podido comprobar que son muy útiles.

   1 año hace

1. Miguel Jimenez Sanchez ★☆☆☆☆

   Servicio postventa VERGONZOSO!! Compré la cocina con sus electrodomésticos en Schmidt Tarragona. El frigorífico vino defectuoso de fábrica, y después de venir un técnico a mi casa 2 veces y decirme que era así, se pudo comprobar que efectivamente estaba mal. Para cambiarlo una odisea, me dijeron un día, que no vinieron...el día que vinieron estaba programado a las 15:30h y llegó un solo operario a las 17:30h. Entonces se dio cuenta (surrealista) que solo no podía hacerlo y se fue a buscar ayuda. Llegó a las 19:30h con otro compañero y se encerraron en mi cocina hasta las 21:30h. Se fueron dejándolo todo bastante sucio, y al recoger y limpiar la cocina mi mujer y yo nos dimos cuenta que han rayado el suelo, el cajón de al lado de la nevera, una puerta de un armario de enfrente y la puerta de la cocina a una altura de 2m. En ese mismo momento hicimos un vídeo y fotos y lo comunicamos. Su respuesta es que es mi palabra contra la suya y que no puedo demostrarlo!!! Scmidt se está portando genial, pero tengo claro que abriré la vía judicial y que a todo el que me pregunte por whirlpool le voy a decir que ni se le ocurra comprar nada allí!! Me parece lamentable el trato y la poca profesionalidad.

   Casi 2 años hace
2. Miguel Barbosa ★☆☆☆☆

   Mi nevera whirlpool vendida por la empresa de cocinas Mobalco a través de esta empresa no duró ni tres años. Me tocó comprar otra igual para poder usar el hueco de encastrar. Un claro ejemplo de comprar, tirar, comprar.

   Casi 2 años hace
3. Jaime E. ★★★★★

   Showroom de nivel. Muy bien montado y atendido. Muy cerca de Madrid y comodo para visitar.

   Casi 3 años hace

1. Luis Carpisan ★★★★★

   Esta genial y en breve me han dicho que mejor y Rafa un encanto como siempre

   Casi 3 años hace
2. Ana Cuder Ambel ★★★★★

   Estoy encantada con las funciones 6th sense, puedo relajarme mas en casa

   Casi 5 años hace
3. Rebox Dj ★★★★★

   kitchen exclusive Solution Fantástico servicio y atención de todo su equipo. Whirlpool Kitchen Exclusive algo mas que Electrodomesticos, gran calidad de la gama especialista.

   más 6 años hace

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