Eugenio Pereda Saneamientos Tetuán, Madrid

Opiniones

1. judit garcia jimenez ★☆☆☆☆

   Malísima experiencia, he llegado a la 1.30 justa empezaban a bajar el cierre la tienda con gente dentro y no me han dejado pasar a recoger un pedido aún diciéndole que venía desde Ávila además la empleada una mala educada. Recogeré mi pedido y dudo que vuelva a comprar por la falta de empata y poca flexibilidad de la empleada No me he fijado en el nombre pero era morena con coleta y pelo largo bastante nefasta,.

   Casi 8 meses hace
2. Eduardo García-Loarte ★★★★★

   Hemos visitado varios centros de este tipo de cara a elegir materiales para la reforma de nuestra casa y tengo que destacar que en ninguno hemos recibido un trato tan amable como aquí. Explican y enseñan todo tal y como es, realizan recomendaciones sinceras con las cosas buenas y malas de cada producto. Quiero destacar la detallada atención recibida por Beatriz en la zona de baños y por Víctor en la de fontanería. Enhorabuena!!

   Casi 9 meses hace
3. Isabel ★☆☆☆☆

   Si quieres una mampara instalada de bien, ESTA NO ES TU TIENDA. Compré una mampara sin logotipos y sin nada raro, tal como venía en el presupuesto y en el catálogo: perfil negro mate y especifique que no tuviera ningún logotipo, todo lo más simple y fino posible. El día de la instalación aparece un logo plateado enorme en el perfil que nadie mencionó en ningún momento. No está en la documentación, no está en las fotos, no está en nada. Simplemente te lo meten y ya. Cuando reclamo, lejos de asumir el error, la respuesta que me dan es que lo quite yo con acetona. Sí, acetona en un perfil negro recién instalado. Esa es su “solución profesional”, de la "responsable" de tienda Pido una respuesta formal por email y para mi no sorpresa: silencio total. Para cobrar sí hay prisa, pero para hacerse responsables de instalar algo distinto a lo contratado, no. Lo mejor es que por teléfono al exigir la solución, me ha repetido insistentemente que si que me estaba dando solución, pero que no me gustaba la solución, quiza en vez de vender cosas para baños se deberian dedicar a quitar uñas con acetona.

   Casi 9 meses hace

1. Elena Rincon Díaz ★☆☆☆☆

   Nos atendió una mujer de pelo largo, y nos quedamos tan sorprendidos, que, por educación, no la cortamos y nos fuimos!!! Maleducada, borde, cortante!!! A cualquier consulta, su respuesta era: bien, pero a medida y el doble de caro!!!! Ella sabe que voy a gastar yo!!!! Conozco la tienda hace muchos años, pero desde luego no vuelvo más. Vivimos una situación muy incómoda. Creo que esta empresa no tiene en cuenta lo que se llama atención al cliente!!!! Hay muchas formas de decir la información , si queremos un cliente satisfecho!!!! Añado contestación a la respuesta del responsable de la empresa: Indicarle que ni mucho menos estuvo con nosotros una hora, sino 20 minutos pues a las 20 hrs cerráis. Quiero destacar que la valoración tan negativa no es si explica más, si está más o menos tiempo con el cliente….., sino la actitud de la trabajadora!!! Sin más!!! Vdes lo tienen que saber, pues tienen más comentarios parecidos.

   Casi 10 meses hace
2. María Díaz ★☆☆☆☆

   Una lástima que un sitio con productos y mobiliario de buena calidad tenga un servicio de entrega tán pésimo. Te entregan el pedido y te dicen que seas tú quien lo suba al piso en cuestión. Si no funciona el ascensor, te miran con mala cara. Te explican la política de devoluciones en caso de algún problema casi rogándoselo. Nos han dado ganas de que se llevaran de vuelta nuestra compra. Una vergüenza.

   Casi 11 meses hace
3. Paula Rodriguez ★★★★★

   Magnífico almacén de todo tipo de elementos de fontanería, a buen precio. Además la atención ha sido excelente.

   Casi 2 años hace

1. Nina Sánchez Cobos ★☆☆☆☆

   He estado hoy en la tienda de Bravo Murillo en la planta de baños, buscando un toallero que pudiera poner, aprovechando los mismos taladros del anterior, que por cierto compré hace años en esa misma empresa y que llevaba para que pudieran comprobarlo. Y apenas me han atendido porque me han dicho que no tenían ninguno de esa longitud (eso si sin comprobarlo con la cantidad de toalleros que había allí). De echo yo he medido la varilla del mío con alguno que había en la exposición y si los había.

   Casi 2 años hace
2. juan jose dominguez gonzalez ★★★☆☆

   El surtido de repuestos Roca es muy bueno pero la amabilidad del personal deja mucho que desear...parece que el cliente, cuando pregunta por algo, les molesta. No es la primera vez que voy y siempre me ha pasado. Habré tenido mala suerte.

   Casi 2 años hace
3. maribel maribel ★★★★★

   Tienda bien ubicada en Madrid, con gran exposición y todo lo necesario para cocina y baños. Buena relación calidad/precio y comprometidos con los plazos de entrega. Mi experiencia muy positiva desde el año 2014, en que la conocí. El personal muy amable, muy especialmente, Reme, que me ha asesorado fenomenal en todas mis compras. Una gran profesional. Volveré seguro.

   Casi 2 años hace

1. Teodoro Cántalejo ★☆☆☆☆

   Quería explicar mi experiencia, he comprado material para hacer un baño. 10m azulejos, un plato de ducha, una ducha , un inodoro y alguna cosa más. También una mampara. Hasta ahí todo normal, cuando el fontanero fue a instalar la tapa del inodoro se da cuenta que faltan dos pestañas metálicas para poderla montar. Cuál es mi sorpresa cuando la persona que me atiende en su establecimiento me dice que la culpa es nuestra por no revisar el material, a lo que yo le digo que ellos son los que tienen que revisar porque la bolsa de los herrajes estaba abierta. Y me comenta que lo siente mucho pero que tienen que pedirlo a fábrica y esperar a que llegue. Pedí la presencia de la encargada la cual me regaño como a un niño pequeño. Media hora para que me dieran dos piezas de la tapa del inodoro. Por favor revisen bien su material, éstos señores cuando vas con un problema siempre te dicen lo mismo, TIENE QUÉ REVISAR EL MATERIAL. Azulejo por azulejo y todo y sino te fastidias, y si te pasas un minuto de la hora de cierre te echan. Gracias.

   Casi 2 años hace

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