Microondas marca corbero con menos de 6 meses,roto con garantia y soy yo la que tiene que luchar con el servicio tecnico. No merecen ni una estrella.
He comprado un centro de planchado el 30 de julio, lo cual no habiamos podido usar por el calor y por haber estado en vacaciones... Al intentar usarlo, no ha sido posible porque después de un par de minutos, parpadean los botones y deja de calentar. Me dicen que no me lo pueden cambiar porque han pasado más de 15 días (lo cual no lo ponía en el ticket) y lo que es peor que me vaya al servicio técnico que queda a 40 km de aquí para pedir la revisión por garantía. Pienso que deberían revisar sus productos antes de ponerlos a la venta, porque cuando uno compra un producto, necesita que esté operativo y no tener que que llevarlo al servicio técnico para que pueda funcionar; lo cual implica gastar tiempo y dinero en combustible. Encima en el ticket se menciona que no se aceptan devoluciones si no es por mal funcionamiento del producto lo cual justamente ha sido el caso (no funciona) y no han querido cambiarlo. No recomendaria una tienda que a pesar de tener precios más económicos en algunos productos, su servicio post venta no es el adecuado. Deberían indicar claramente el tiempo de devolución máximo de los productos y que en caso de defecto, el comprador se hará cargo de las gestiones de reparación; así cada uno sabe a qué atenerse. Cabe mencionar que el personal ha sido muy amable en todo momento y me imagino que son las políticas de la empresa las que les impiden atender mejor en el servicio post venta. Un cliente molesto
El trasporte una auténtica vergüenza. Varios días para entregar un pedido pq los trasportistas no querían entregar por la tarde y nosotros no podíamos recibirlo por la mañana. No paguéis por la instalación, no hacen nada...si hay un mínimo inconveniente en la instalación te dicen que lo hagas tu. Van con prisas. No merece la pena comprar en EUREKA ELECTRODOMESTICOS.
Compra por web nefasta. Llegué a comprar hasta dos cafeteras. La primera dicen que está rota y al haber solo una unidad en stock, me devuelven el dinero y me dicen que me conservan el precio cuando vuelvan a tener la referencia, así como que me avisarán. A los pocos días entra una cafetera similar, de la misma marca y ni me avisan. La compré, en esta ocasión quedaban dos, vuelven a cancelarme el pedido alegando que tiene desperfectos. Lo que no entiendo es que vendas varios productos, y antes de subirlos a la web no compruebes que tienen defectos, están rotos, etc. Suena a excusa barata. Tenía ganas de comprar aquí pero ya no me pueden asegurar que entre stock en cafeteras y visto lo visto, no creo que nunca me enviasen una a los precios que las compré. Podría ser una estrategia para ganar tráfico y obligarte a que compres otra cafetera más cara. En fin, muy mal.
Me parece de muy poca vergüenza subir los precios para luego hacer un descuento en el black friday!!!
Buena tienda con muy buenos precios, llevo años comprandoles todo tipo de electrodomesticos y siempre me han dado muy buen resultado. Los recomiendo.
Un establecimiento donde encontrar electrodomésticos más baratos que otros sitios. He comprado varias cosas y todo va de maravilla. Dependientes atentos, amables y te orientan bastante bien.
Tienen un poco de todos los electrodomésticos mas utiles en una casa. Televisores, frigorificos,lavadoras,cocinas, y otros de gr an volumen y de pequeño volumen...planchas,cafeteras, licuadoras, sartenes...y un precio estupendo. Merece la pena que os acerqueis pero tienen muy pocos aparcamientos. Si vais seguro que salis con algo...tambien hay marcas conocidas por todos. Vamos....un poco de todo.
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