Malmierca y Mas Carabanchel, Madrid

Opiniones

1. raquel gomez ★★★★★

   Un súper DIEZ. Ainara es muy profesional y da un atención al mas alto nivel. Toda la experiencia de compra en su establecimiento fue fácil y agradable. Desde el conocimiento del producto a la parte de atención al cliente. Por un error mío le dí tarea extra, ya que tuvo que colaborar en resolverlo, y en el proceso sentí que lo hacía con la mejor de las actitudes. Siempre pendiente e informándome de cada paso. Estoy encantada de haber comprado la lavadora con Malmierca y más.

   Casi 8 meses hace
2. Elena Guzman ★☆☆☆☆

   Compré la cocina a esta empresa y todos los muebles están desalineados sin apenas uso. La puerta de debajo del fregadero caída. El imán de lavadora panelada no coincide. Han tardado más de 3 meses en darme cita solo para valorar y referir que la garantía no lo cubre (es una mala instalación dicho por la persona de su empresa que vino a valorarlo, por lo que debería estar cubierta). La chica del teléfono falta a la verdad. Empresa nada recomendable y poco profesional. En respuesta a tu respuesta no te falte el respeto y me habéis dado largas para no hacer la reparación. Tampoco tenéis hojas de reclamación de la comunidad de Madrid y me dijisteis un viernes prepuente que no abríais por motivos personales, además de estas ilegalidades mentís…

   Casi 8 meses hace
3. Hogar Asis ★★★★★

   Una vez que concretamos la fecha, ha sido todo muy rápido. Nos dijeron de 2 a 3 días y lo hicieron todo en una mañana. Era una obra pequeña, cambio de encimera y placa de cocina. La sensación, como si tuviéramos cocina nueva. Ya hemos trabajado en dos ocasiones con vosotros y hemos quedado contentos

   Casi 11 meses hace

1. Luis Carlos Berrocal ★★★★★

   Experiencia muy positiva con esta empresa. Es la cuarta cocina qué hacen en mi familia. Te asesoran inicialmente de cómo te puede quedar mejor la cocina. El resultado final es excelente.

   1 año hace
2. Pablo PK ★★★★★

   No se lo pusimos fácil en un principio. La cocina tenía sus complicaciones; teníamos un diseño especifico de una arquitecta, y en el último momento decidimos incluso mover un tabique y subir una ventana. Pero la verdad es que la gente de Malmierca estuvo siempre dispuesta, colaborando y adaptándose a los imprevistos. Escuchando las peticiones y aportando sus opiniones y consejos; siempre encaminados a solucionar pequeños (y grandes) detalles, que sin su visión profesional, podrían haber generado problemas inesperados. Así que muy buena experiencia con ellos. Hombre, yo no se nada de distribución, pero 6 semanas para esperar unos muebles me parece un periodo largo para tener la cocina inhabilitada. Eso si, los muebles eran a medida no estándar. Y hay que reconocer que la cocina quedó montada a la perfección. Todo muy bien encajado y sin sustos. Eso si, no me hicieron un descuento ni del 3%.

   Casi 2 años hace
3. Nerea Puebla ★☆☆☆☆

   Pésima atención al cliente. Me instalaron mal una vitrocerámica, que hace unos ruidos insoportables al encenderla. Le comuniqué el problema al responsable, y desde entonces no solo no ha ofrecido ninguna solución, sino que no responde al teléfono ni contesta al WhatsApp

   Casi 2 años hace

1. Clara GJ ★★★★★

   Grandes profesionales. En nuestro caso, escucharon todas nuestras preocupaciones, ajustaron todo a la distribución que queríamos, pero también aconsejándonos. Se ocuparon de todo incluso acercándose agosto. Buscaron un horno y un termo milagroso que nos cabía a la perfección en un espacio enano. Han conseguido una cocina que se ajusta a todo lo que nesitamos. Ya los hemos recomendado a más amigos!

   Casi 2 años hace
2. Herminia Morales ★★★★☆

   El servicio bien, y la amabilidad de atención al cliente muy bien. Contenta con el trato recibido. Un saludo

   Casi 3 años hace
3. Carlos Carazo ★☆☆☆☆

   NO LO RECOMIENDO, tardaron en poner la cocina un montón de tiempo y los muebles estaban mal medidos y no encajaban, al montarlo tuvieron que cortar madera y para que el polvo se fuera encendieron la campana extractora de mi cocina y la estropearon, mancharon las paredes por los golpes de los muebles y tuve que volver a pintar, atravesaron una pared con el taladro a la otra habitación, les compré una placa de gas y cuando la pones al mínimo se apaga pero sigue saliendo gas con el peligro que supone y ellos me dicen que no se encargan de su buen funcionamiento, en general un DESASTRE, no lo recomendaría jamás el único que trabaja bien es un chico con el pelo largo Tras la contestación del negocio a mi reseña: Los instaladores de los muebles encendieron la campana extractora para quitar el polvo mientras cortaban los muebles y se estropeó. Instalasteis la primera vez a un mes del pedido pero faltaban cosas por instalar, luego el lavavajillas no abría porque golpeaba en un mueble y el horno tampoco funcionaba y esto hasta mitad de diciembre no se solucionó sin poder utilizar ni lavavajillas ni horno y el mueble que estaba mal medido no lo instalasteis hasta final de enero, es decir 3 meses para instalas una cocina pequeña. Sobre la placa del gas claramente pone que no la instaláis y yo me encargue de instalarla pero me vendisteis algo que no funciona correctamente con el peligro que conlleva. Lo triste es que el UNICO que trabaja bien es el, el resto son unos incompetentes

   Casi 3 años hace

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