Clickelectrodomésticos Madrid Vallecas, Madrid

Opiniones

1. Noemí Sauca ★☆☆☆☆

   Hemos realizado cuatro compras anteriores con esta tienda sin ningún inconveniente, pero nuestra última experiencia ha sido profundamente insatisfactoria. El problema comenzó con el incumplimiento de los plazos de envío y terminó con la no recepción del pedido debido a la deficiente gestión de la empresa de transporte contratada, GOI. Ha resultado imposible contactar con un representante, tanto de la tienda Clickelectrodomésticos como de la empresa de transporte. Esta última acude a la hora que considera conveniente, incluso fuera del horario habitual de reparto. Además, cuando se selecciona una nueva fecha de entrega, no se presentan en ningún momento y vuelven a modificarla unilateralmente. En resumen: realizamos un pedido de un frigorífico el 18 de noviembre; fue enviado el 3 de diciembre y, a día 17 de diciembre, aún no lo hemos recibido. Lamentablemente, han perdido un cliente. Espero que esta reseña ayude a otros compradores a valorar su decisión antes de realizar una compra. Es una pena, ya que hasta ahora teníamos una buena opinión de esta tienda.

   Casi 9 meses hace
2. Enrique Reygosa Santos ★★★☆☆

   Buenas tardes, por fin y después de 17 desde que compré la lavadora ya me la han traído. Después de muchos inconvenientes,. Y no es la primera vez que compro aquí, nunca me había pasado esto. Muchas gracias un saludo

   Casi 10 meses hace
3. MªÁngeles Higuera ★★★★★

   La atención de Juan inmejorable. Es de agradecer una atención personalizada y rápida hoy en día. Se me rompió la lavadora y necesitaba una urgente sin tiempo para estar haciendo un máster para elegir. Me ayudó a encontrar la mejor opción y gestionó el envío de un día para otro. Mil gracias

   Casi 11 meses hace

1. Montse ★★★★★

   Estupenda atención al cliente. Javi ha sido muy atento y eficiente, ha intentado acelerar tanto la entrega como la instalación todo lo posible. Al desembalar el producto se produjo un desperfecto y rápidamente encargaron otro producto. En todo momento han contestado a mis solicitudes y han solventado el problema rápidamente. Sólo tener en cuenta la disponibilidad del producto, si pone entrega en 48 horas lo tendrás, pero si pone disponible, prepárate para esperar al menos una semanita, o 2 en mi caso sin poder utilizar el lavavajillas.

   1 año hace
2. Antonio Luis ★☆☆☆☆

   Trabajan para miravia y AliExpress. Nulo servicio. No envían, no contestan. No atienden. Te quedas semanas sin que te devuelvan tu dinero. Huir. Ahora contestáis?. Que bueno! En una reseña si a preguntar porqué no mandan os hacéis los suecos . Y claro que tenéis que ver en la devolución del dinero. Como que ajenos a vosotros .Vosotros sois los responsables de la tardanza en la devolución. Si ustedes no mandan el producto. Hasta que no pasen semanas , no devuelven el dinero.

   1 año hace
3. Just Ing ★☆☆☆☆

   Pregunté por un electrodoméstico que tienen anunciado en su página web y un señor muy seco me coge el teléfono diciéndome que “no hay, vale?, quería informarme sobre varios más, pero como solo me repetía lo mismo, no me ha dado opción a informarme de nada. Que manera de perder ventas, les debe sobrar clientela

   Casi 2 años hace

1. Adrian Barredo ★☆☆☆☆

   Les pongo una estrella porque no lo puedo dejar en blanco; pero no he visto tienda mas SINVERGÜENZA, CARA DURA y DESPREOCUPADA en la vida. Pides un producto, pone que ya esta preparado y empiezan a pasar lo dias, cuando les preguntas a ver que pasa te dicen que han tenido problema de stock y estan sin el producto (que casualidad aue despues de pasarme eso, leo las reseñas y es algo que le "deben" pasa mas habitual de lo normal), vamos, que venden productos que ni siquiera tienen. Hablas con att.cliente para que te den una solucion y se lavan las manos; ni te cancelan el pedido para el reembolso, ni te lo cambian por otro que realmente tengan ni nada (y ya no hablar de que te ponen la musiquilla de espera dejándote con la palabra en la boca...). Son la peor CALAÑA que me he podido echar a la cara, y se rien de uno como quieren. Pero espero que eso se acabe y paguen por todos los trastornos ocasionados a mi y al resto de clientes insatisfechos, empresas asi son las que sobran. No recomiendo en absoluto esta empresa y desde luego, de mi, ya no se van a reir mas. Panda de SINVERGÜENZAS Y LADRONES!!

   Casi 2 años hace
2. rosiita ★☆☆☆☆

   Son la peor calaña que me encontrao en la vida, les compro una cafetera por miravia para un regalo y ponen que esta preparado y que lo tiene que recoger el repartidor cuando va pasando el tiempo les hablo y me dicen que estan SIN STOCK como la mayoria de comentarios que e leido les pido que me cancelen el pedido por que yo no puedo ya que supuestamente esta preparado y no me contestan!! Panda de pocas vergüenzas

   Casi 2 años hace
3. Jaime del Campo ★★★★★

   Compramos una campana extractora con un ahorro considerable comparado con otras tiendas. La pedimos por web y en dos días estaba lista para ser recogida. No tuvimos ningún problema

   Casi 3 años hace

1. Vir Cavero ★☆☆☆☆

   Lamentable. Compré 2 aires acondicionados, 1 de ellos no funciona ya que no enfría. Me pongo en contacto con ellos, y me derivan directamente al servicio técnico de Daikin y me dicen que soy yo la que lo tiene que reclamar, cuando es la distribuidora la que debe hacerse responsable. Muy simpáticos para vender pero muy poco profesionales cuando hay un problema. No lo recomiendo.

   Casi 3 años hace

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