Soy clienta desde hace mucho de ésta tienda, Tien 21, siempre mando a mis amistades. Quiero agradecer de manera especial a Juan Pablo por su atención, dedicación y saber aconsejar. Muchas gracias
Estoy muy satisfecho con la atención recibida en Tien21. Quiero agradecer especialmente a Juan Pablo, por su profesionalidad y asesoramiento como vendedor, y a Florin, por su excelente trabajo como montador. He comprado tres equipos Daikin de A/A para mis padres y no podría haber elegido un sitio mejor. La experiencia ha sido inmejorable de principio a fin. ¡Gracias por todo!
El otro día realicé la compra de una caldera y un termostato, y tanto la atención como el trato fueron increíbles. A pesar de los problemas que surgieron, el trato del personal fue de 10 y aportaron soluciones en el momento. Creo que sin duda alguna es una muy buena tienda para comprar cualquier tipo de aparato electrónico. Nos ofrecieron un catálogo con precios muy competitivos y al final escogimos una buena caldera a buen precio. Aunque tengo mis reservas en cuanto a la empresa encargada de la instalación (en mi caso particular no fueron profesionales) sin ningún tipo de duda, de necesitar algún equipo o aparato electrónico , recurriré a este Tien21.
Mi experiencia en la tienda 100 21 de la calle Bravo Murillo ha sido pésima. Compré un transistor de la marca denis y a los 15 días poniéndolo solamente unos 15 minutos por la noche, ha empezado con interferencias cada 5 segundos. Cortándose el sonido 2 ó 3 segundos, y así continua. Lo que hace imposible su audición. Muy mal la marca y muy mal el servicio de venta. No volveré a comprar en mi vida nada más en esta cadena.
Muy buen servicio y rapidez, atención directa y fácil con buena garantía del producto, el personal un 10 , rápido muy amables y muy agradables. El servicio de instalación también rápido y muy profesional y eficaz .
Compré un frigoríco (lo hice online) y aseguraban que tardaría en llegar de 3 a 7 días. Lo recibí 18 días después.La empresa de transporte tenía un horario de 8 a 20H, te podían llamar en cualquier momento y cuando lo hacian no te daba margen para poder llegar a casa además, cambiaban sin aviso el día de entrega. Cuando llegó el frigorífico estaba golpeado y ante el temor de que me tuvieran otros 18 días sin él lo acepté aconsejada por el transportista y previas fotos. No quisieron cambiarlo por otro nuevo y me ofrecieron un descuento rídiculo por todos los daños ocasionados. Fue una pesadilla
al llamar por teléfono a atención al cliente pésima se cuelgan dos veces, maleducados, eviten acudir. No me iré nunca mas.
Tien21 Bravo Murillo está ubicado en la calle Calle de Bravo Murillo, 188, 28020 Tetuán, Madrid, España
Puede contactar con Tien21 Bravo Murillo al +34 915 70 38 77
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