Las Rozas de Madrid
Miele Experience Center Las Rozas en Las Rozas de Madrid. Puntuación de 4,4/5 basada en 32 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 16:00–20:00.
Calle Londres, 28A, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Tengo dos lavavajillas y lavadora-secadora, con los que estoy encantado. Un lavavajillas lleva funcionando a la perfección desde hace treinta años.
Me animé a comprar una lavadora y secadora Miele por la supuesta calidad de los aparatos, pese al precio desorbitado. Pues la lavadora que compré en año pasado se ha quedado con la ropa dentro y el agua, llamo al servicio técnico hoy lunes y me dicen que hasta el viernes no puede venir ningún técnico. Que no tienen hueco. Nunca me había pasado con ninguna otra marca bastante más barata. Cómo no pueden tener un servicio de urgencias una marca como Miele? En la comunidad de Madrid, que tampoco llamo desde otro punto más lejos. A la hora de la compra pregunté por la respuesta del servicio técnico porque para mí es muy importante. Me siento estafada por la marca. Mucha publicidad pero poco servicio de post venta. Yo creo que si compro una lavadora nueva me llega antes que un técnico. Ruego un servicio técnico de calidad con tiempos razonables.
Llevaba comprando electrodomésticos miele 30 años, compré una secadora por 2.000€ y no seca del todo las prendas, al año decidí darle otra oportunidad a la marca con un lavadora por otros 2.000€ ya que vi el nuevo sistema de dosificación del jabón y me encapriché y cuando lavo, por ejemplo, los trapos de la cocina, huelen a leche cortada, no termina de lavar bien. Como conservo la lavadora antigua hago lo siguiente meto la mitad de la colada en la lavadora nueva y la mitad de la colada en la antigua y el resultado nos lo podéis creer, la lavadora antigua lava mejor que la nueva. Finalmente, 4000€ tirados en electrodomésticos mediocres, no vuelvo a comprar Miele. Edito la reseña dos semanas después comentando lo que ha pasado: Me contacta de la tienda un hombre diciendo que habían visto la reseña (lógicamente no les gustaba), había visto mi ficha y que no entendía que la máquina sacase la ropa oliendo mal, me propuso mandarme un técnico a casa a modo de cortesía para ver la máquina, en ningún momento se me dijo que esto tuviese un coste (esto es importante), pues el técnico después de conectar el ordenador para leer el código de la máquina y encender el programa de lavado con un jabón suyo, me dice el técnico “bueno pues son 150€ porque la máquina está perfecta” le pregunto que cómo es posible si me dijeron que la visita no tenía ningún coste y al final me hizo pagarle el bote de jabón ENTERO (aún habiendo gastado un uso) que echó de forma voluntaria sin informarme de que tendría un coste. NO VUELVO A COMPRAR EN ESTA CASA, pésima calidad, atención al cliente engañosa y máquinas muy deficientes.
Compramos una lavadora de 1500€ , no cumplen el plazo de entrega y no hacen nada por solucionar el problema , por fin llega la lavadora...intentamos ampliar garantía pq traía ese extra y nos da error el número de serie , nos acercarnos a la tienda y los dos empleados a parte de mirarnos como bichos raros ni se levantan de la silla, les cuesta trabajo atendernos dicen q es cosa de atención al cliente...anotan de mala gana algo y a fecha de hoy nadie ha contactado con nosotros...q mala atención . No vuelvo a comprar nada en esta tienda no por la marca por el trato de sus empleados...no solucionan nada...indignante!!!!
Atención inmejorable. Profesionales de alto nivel tanto Ignacio como Alejandro, es un placer estar con ellos, saben perfectamente lo que tienen, lo que venden, es fantástico el conocimiento sobre todos los electrodomésticos que hay en la tienda. Entramos por información y nos llevamos media cocina. Somos de Tres Cantos, y si necesitamos algo vamos allí, sin dudarlo, da igual la distancia. Por otra parte, los cursos de cocina que imparten te enseñan a utilizar los electrodomésticos que adquieres, por lo que para mi mujer y para mí, son indispensables. Y ni que decir de la profesionalidad de los chefs que los imparten.
Excelente. Las explicaciones sobre las lavadoras, de 10.
Bonita tienda y espectacular fachada. Esta situada estratégicamente ya que está rodeada de estudios de cocina. Nos atendieron muy bien, pero al final se nos iba del presupuesto q teníamos destinado a los electrodomésticos.
Una tienda muy elegante, a la altura de los estándares de calidad de la marca. Tienen lo último del mercado muy bien explicado y aconsejado por el personal de tienda. Además me informaron de unos cursos de cocina que se imparten en la misma tienda, orientados a sacar el máximo rendimiento a los electrodomésticos.
Hoy hemos asistido a un taller de repostería, impartido por la chef Montse Abella, ha sido una gran experiencia gustativa, y olfativa. Tengo que felicitar a la Chef por su saber hacer y por su saber transmitir conocimientos.... solo alguien que le gusta tanto lo que hace, puedo hacerlo así!!!! Gracias también al equipo de la tienda por su colaboración y su siempre buena acogida.
El curso de arroces fue increíble, la chef una gran profesional, encantadora y q hace ameno todo lo q quiere trasmitir, las instalaciones los electrodomésticos y el personal de la tienda increíbles. Fue una tarde maravillosa y la verdad q cuando ves los productos miele ya no quieres otros seguro q me apunto al siguiente curso q de la chef María os lo recomiendo
Horario: lun.–sáb. 16:00–20:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Calle Londres, 28A, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España.
Teléfono: +34 911 11 55 68.