Electro Depot Alcalá de Henares

Opiniones

1. Sergio Sanz ★☆☆☆☆

   No le encuentro sentido a que envíen un mensaje "por defecto" indicando que ya está el producto en tienda y, tras hacer un viaje de 1h y pico nos digan que no, que eso se envía siempre pasados unos días del pedido on line, ¿que sentido tiene? Entendería que ponga algo tipo "En breve llegará su pedido" pero no que ponga que ya lo puedo recoger cuando no es así. Encima el que me atendió no me quiso reconocer el error por parte de la empresa, en fin... Un desastre

   Casi 8 meses hace
2. Jorge Rodriguez Escodin ★☆☆☆☆

   MUCHO CUIDADO!!! Compramos una nevera, un micro y una lavadora, todo nuevo a estrenar. La nevera llegaba al día siguiente de Francia y el micro y la lavadora los tenian en stock. Nos llevamos el micro, y a los 5 días pasamos a por la nevera y la lavadora. Como nos dijeron, la nevera llegó de Francia y perfecta, sin golpes ni nada y con su caja perfecta. Ahora bien…la lavadora de 8 kgs que había muchas en stock tanto en el estante como en unos palet en medio, cuando nos la dieron nos la dan en una caja de una secadora abierta, y nos informan en ese mismo momento que es la de exposición. Les explico que compré esa porque había varias y que solo era guardarla en almacen para que cuando llegase la nevera me avisaran y pasar a por todo, y me dice que es lo que hay, que me descuentan 20€…como ya lo había leido en varias reseñas esa jugada que hacen, llevaba mi AS en la manga. Asi que pedí una hoja de reclamaciones y al final me llevé una de 9kgs por 10€ más. Si os pasa eso, buscar un producto de valor superior en stock (esta valía 70€ mas) y negociar hasta que os cuadre. Como os digo, yo pagué 10€ mas y eran 70€ mas

   Casi 9 meses hace
3. MiticOver ★☆☆☆☆

   He comprado varios artículos y no recomiendo ninguno, la última adquisición ha sido un horno de sobremesa que después de hacer cinco pizzas contadas se ha oxidado completamente. Me he puesto en contacto con atención al cliente y me dicen que el oxido no entra en garantía.

   Casi 10 meses hace

1. Sergio Fuentes ★☆☆☆☆

   Atención estafa!!! en electrodepot ...compras un lavavajillas valberg con garantía de tres años y no te cubre nada más que el motor ....botones y cestas no cubre garantía ....a mí me pasó ... después de un año y medio las cestas donde pones los vasos están destruidas de oxido y descompuestas ....la aleación de estas cestas son muy MALAS y es un fallo de fabricación de Valberg y no se hacen cargo de nada....eso sí te venden el repuesto.....de ahí la estafa ....ellos saben que el lavavajillas es barato porque en cuanto pasen un año tienes que comprar la cestas nuevas.....por qué el oxido empieza a caer por los platos y vasos y se hace peligroso ...el oxido no es bueno y menos que te caiga en los platos puede haber partículas de oxido que te comas o bebas ....por eso es una ESTAFA!! a si que ⚠️ advertidos quedáis !! Nunca volveré a comprar ELECTRODEPOT.....son unos estafadores ...que no te cubre luego la garantía de nada del lavavajillas ....ahí os dejo unas fotos de la bandeja para que veáis como se revientan las bandejas de oxido ....la respuesta de electrodepot es.....que lavo con algo corrosivo.....si el SOMAT es primera marca en gel de lavavajillas NO ES CORROSIVO ....lo uso desde hace muchos años y mi antiguo Bosch nunca se oxido ......en fin no sabéis ni que decir ....para no pagar las bandejas .... estafadores!!!

   1 año hace
2. Maria Paz ★☆☆☆☆

   Si pudiera darles media estrella lo haría porque lo único que hicieron bien fue hacerme perder el tiempo.. No compren nada en esta tienda. El trato y el servicio pésimo, compré un frigorífico americano y me dijeron que solo quedaba el de exhibición, acepté comprarlo pero lo que no me informaron era que lo iban a enviar así tal cual sin embalaje.. cuando me llegó la primera vez no lo acepté entonces ellos alegaron que era porque no cabía por las escaleras, aún y cuando habíamos medido y el día de la compra dijimos que era para un tercer piso la entrega. Luego volvimos a contactar y pedí que lo embalaran bien y a la segunda entrega volvió a llegar igual sin embalaje. Cuando solicité reembolso el encargado nos dijo que no nos iban a devolver el envío porque los transportista dijeron que no cabía la nevera por la escalera cuando claramente por tlf el transportista me dijo que no se hacían responsables por los daños subiéndola porque no estaba embalada.. al final nos ofrecieron devolvernos el envío pero que por nuestra cuenta subiéramos la nevera y yo acepté pero con la condición de que la protegieran y se negaron.. solicité reembolso y ahora el dinero no ha caído en la cuenta total que salimos sin nevera y sin el dinero del envío.. pésima atención y resolución al problema!

   1 año hace
3. Rebeca Pinto ★☆☆☆☆

   Fatal el trato con el cliente, hemos comprado una aspiradora la cual se daño, la llevamos ya que la misma tenía su garantía, nos dieron un lapso ya que tenía. Que enviarla al servicio técnico, pasaron 60 días, la encargada muy grosera nos dijo que pasáramos un jueves, fue mi marido y le dieron otra aspiradora que no era la nuestra y le engañaron, le dijeron que si le entregaban esa no tenía más garantía, claro al llegar a casa la aspiradora no funcionaba y al día siguiente la llevamos y nos dice la encargada que no tiene garantía, engaño, estafa, burla al cliente, no quieren repararnos nuestra aspiradora en GARANTÍA NI DEVOLVERNOS MUESTRO DINERO, hemos comprado casi todos nuestros electrodomésticos allí y nos hacen esto, fatal, y la encargada de Alcala de Henares se burla de los clientes en su cara una vergüenza

   Casi 2 años hace

1. Herreros Foto ★★★★★

   Me gusta este sitio. Ya he comprado una televisión y una lavadora de sus marcas y la relación calidad precio es muy buena. El personal es bastante atento.

   Casi 2 años hace
2. bailes. adri maria ★☆☆☆☆

   No volveré a comprar nada en esta tienda. Compré un frigorífico sin ninguna tara y me llegó uno con un picotazo en toda la puerta del congelador, al solicitar el cambio por uno nuevo me dijeron que me lo cambiaban por el que había llegado a la tienda pero que tenía que abonar la diferencia ya que era un modelo nuevo o la otra opción me devolvían los 30euros del porte, todo esto de muy malos modos, por parte de la persona que me lo vendió y la de la chica que está en la caja. Osea que aquí tengo en mi casa una nevera con defecto que yo no había comprado. He puesto una reclamación que espero sea fructífera. Para mi, son unos sinvergüenzas

   Casi 3 años hace
3. Santiago Asama ★★★★☆

   Muy buena tienda donde puedes encontrar electrodomésticos a precios increíbles. Comparando con otros sitios aquí compré un frigorífico y un termo eléctrico que me salieron muy bien de precio.

   Casi 3 años hace

1. BIG TORRES ★★★★☆

   Compré este aire acondicionado el jueves 14 de Julio, 2023 y me hicieron la instalación perfecta y en 3 días ya lo me lo instalaron! Los instaladores, profesionales y no perdieron ni un segundo!

   Casi 3 años hace

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