La vendedora Tamara muy agradable y simpática. Nos ha ayudado las dos veces que hemos ido a la tienda pese a estar hasta arriba, nos ha aconsejado y ayudado en la compra. Así da gusto ir a comprar!!
Elena me ayudó con un problema que tenía con mi frigorífico y lo pudimos solucionar sin ningún problema. Desde luego es una gran profesional, atenta y con una sonrisa que hace que todo sea más fácil. ¡Muy recomendable!
Gente muy amable. Entrada de descarga por avenida Isaac Peral, sentido unico hasta el muelle, en el lado izquierdo.
Una de las tiendas de la cadena Elect3i Depot que actúa como Delegación de esta cadena en la provincia de Madrid.. productos propios a buen precio y también marcas comerciales. Puedes encargar/pagar a través de su página web y luego recoger el pedido en la tienda. Se puede contratar la entrega a domicilio y retirada del anterior electrodoméstico. También se puede solicitar entrega en un punto de recogida cercano al domicilio si el pedido supera 100€ Lo que lo hacen es la instalación del electrodoméstico, o por lo menos yo no lo he visto en ninguna parte de su web. Último consejo: si la vas a recoger tú mismo, consulta las medidas del embalaje para ver si cabe en tu vehículo, y llevate una carretilla para el traslado, como hice yo al comprar la lavadora que pesaba lo suyo.
Compré 2 tv para trabajar a finales de agosto y el domingo una dejo de funcionar. Acudí el lunes a reclamar la garantía y al principio la chica muy agradable revisó la incidencia y la confirmó, pero luego por criterio propio abrió un parte de incidencia y me comentó que me contactarán para venir a mi domicilio a repararlo. Le dije que es inadmisible y su actitud cambió a contestar con mucha chuleria, le indiqué de varias ocasiones/formas, indicándole que la ley de consumidores me avala en un cambio directo, indicándole los artículos incluso y ella negándolo… yo le indiqué que no quería una tv reacondicionada/reparada si no tiene ni 4 meses. Insistía que no y ya cabreado le pedí, que lo verificara con su responsable y que viniera a ser posible, nunca vino, a los 10 minutos apareció de nuevo la misma chica que me dijo que su responsable le había dicho que no tenía razón pero que me iban a hacer un gesto comercial…. No entendiendo nada y ella indicando que por 94 euros de tv no iba a discutir. No señorita, lo que está haciendo es discutir a lo tonto por 94 euros exactamente….. me dio el bono y paso de mí totalmente indicándome que las tv estaban al final de la sala a la izquierda. Volví a preguntarla que no la veía y me repitió prácticamente lo mismo siguiendo haciendo sus cosas. Conseguí a una dependienta que estaba atendiendo (Silvia) y me ayudó con la tv, me ayudó a intentar mirar que era la misma pero mi modelo exacto ya no lo fabrican, no obstante en la foto que me enseñó era casi igual, con lo que agradezco su amabilidad y ayuda mucho!!! Mi siguiente problema vino cuando fui a montar la tv en un soporte que tengo para 2 pantallas y resulta que el modelo nuevo no cuadra a la perfección como el anterior. Lo reclamé online, Carolina pasó nota a la tienda y de la tienda me contactó ELENA. Que mujer más agradable, tuve una conversación de 10-15 minutos con ella explicándome todo lo sucedido y de verdad que valorarla mucho porque pocas profesionales hay como ella. Escucho mi versión del problema, medio correctamente buscando primero disculparse 200 veces como mínimo, lo siguiente que hizo es buscar una solución para que siguiera manteniendo 2 tv iguales para trabajar y hasta consiguió por su trato que la reseña en vez de ser negativa haya sido positiva. Al llegar a la tienda vino y lo primero que hizo fue sonreír, que importante es tener gente profesional y encantadora cerca, cuidarla mucho porque este tipo de profesionales no es fácil de encontrar!! Volveré a comprar seguro solo para ir a visitarlas!!
Compré una lavadora hace ya 14 días. Realice el pagó y se comprometieron a llevármela en 3 días. No me enviaron la factura al email, cuando voy a tienda a reclamar la factura, no la encuentran. Después de hacer unas verificaciones y llevarles el ticket de compra de soluciona el problema, verificamos todos los datos y me vuelven a decir que llegará en tres días, recalando la culpa sobre el repartidor( señores yo no trato con el repartidor, le compro el producto a ustedes) No se comprometan a llevar un producto en x tiempo si no lo pueden cumplir. Dado las reseñas que tienen tengo miedo a cualquier tipo de estafa de tantas que hay! De hecho he valorado en pedir que me devuelvan mi dinero y comprar otro producto más caro pero por lo menos con un mejor servicio y atención a sus clientes.
Compre una lavadora hace 9 días, todavía la estoy esperando. El trato para vendela,muy bien. Pero una vez pagada se lavan las manos. Te dicen que tardarán de 3 a 5 días y llevamos 9. Llamas y no cogen el teléfono, me acerco a tienda y Con decir q es problema del repartidor... ASÍ NO SE PUEDE TRATAR A UN CLIENTE!@@
Muchos productos para el hogar a muy buen precio! Recomendado a ir a comprar cosas electrónicas
Me han atendido muy bien, puedes elegir al gusto del consumidor, gran variedad de todo, y la chica que nos atendió nos facilitó mucho todo, un encanto, no sé si se llama Sonia o Silvia, pero un encanto de persona, así deberían ser todos los que atienden en público! , está en la caja. Muchas gracias y desde luego que volveremos allí!
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