Mi experiencia en esta notaría ha sido muy negativa. Para empezar, no se facilitó ningún borrador con antelación a la firma, algo básico para poder revisar la documentación con calma. Además, se volvió a solicitar documentación que ya había sido enviada previamente, lo que demuestra una clara falta de organización. A esto se suma que no se permitió el acceso a la sala de firma a los intermediarios de la operación (tanto el comercial como el financiero), pese a ser personas directamente implicadas y necesarias para aclarar cualquier duda durante el acto de la firma. Considero que su presencia es fundamental en un trámite de este tipo. Por último, el trato recibido por parte de la notaria fue poco profesional, con formas inapropiadas, falta de empatía y una actitud distante que genera incomodidad en el cliente. Una notaría debe transmitir seriedad, respeto y confianza, algo que en este caso no ocurrió. Creo sinceramente que debería revisarse tanto la gestión interna como la actitud hacia los clientes, ya que no está a la altura del servicio que se espera en una notaría.
Opiniones
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Guillermo Maroto ★☆☆☆☆
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Alirri ★★☆☆☆
El trato de notaria y resto de profesionales ha sido adecuado y correcto. La recepcionista es maleducada, no se puede dar la bienvenida a un cliente diciendo que llega antes de tiempo, que no paraba de tocar el timbre y que eso era muy molesto y que no he respetado su horario de comida …. Creo que esas consideraciones sobran , yo no sé sus horarios, circunstancias y solo voy con tiempo a hacer una gestion. No creo que vuelva.
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Sonia Garzon Guerrero ★★☆☆☆
Hemos ido a hacer una gestión que hemos resuelto satisfactoriamente. Únicamente destacar el trato de la recepcionista ,que no ha sido nada profesional pues se ha permitido la libertad de faltarme al respeto cuando creía que no la oía. El resto del personal excelente.
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Marta Martinez ★★★★★
Estuve ayer en la notaría de doña Almudena Santiago y solo puedo decir: espectacular. Desde el primer momento, el trato de todo el equipo fue impecable: cercanas, amables, resolutivas y muy profesionales. Da gusto encontrarse con personas que te atienden con rapidez, claridad y una empatía que se agradece muchísimo. La notaria, doña Almudena Santiago, fue una auténtica maravilla: explicó todo con detalle, resolvió mis dudas con paciencia y me transmitió una confianza total. Se nota cuando alguien ejerce su profesión con vocación y humanidad. Un 10 en todos los sentidos. Sin duda volveré y la recomendaré siempre. ¡Muchísimas gracias!
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Raquel Losada Huelamo ★★★★★
He hecho todos mis trámites legales en esta Notaría y jamás he tenido una mala cara ni antipatía por parte de las personas que trabajan en ella. El trato es inmejorable y si hay que esperar es lo normal en cualquier cita que se pida en este país. Para mí un 10!!!
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Angel Francisco Iglesias Perellon ★★★★★
En cuestión de meses, he ido a esta notaría dos veces para temas muy distintos. Tanto la propia Notaria como sus trabajadoras han sido rápidas, eficaces y amables en estas gestiones, que siempre suelen ser tediosas. Cuesta un poco contactar telefónicamente, pero terminan contestando e informando de forma muy profesional para no perder el tiempo cuando vas físicamente a la oficina.
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Alberto ★★★★★
La notaria fue muy amable, cercana y se explica muy bien, da gusto ir a firmar con esa amabilidad y profesionalidad. Sin duda lo recomiendo, volvere si tengo que hacer algun tramite.
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Moo Moonster ★★★★★
Rápidas, atentas y sobretodo eficientes en su trabajo!! He resuelto con ello los papeles en menos de lo que esperaba!
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Enrique Ragel ★☆☆☆☆
Sinvergüenzas!!! Acompañe a mi madre de 81 años hacer testamento con lo que le cuesta salir de casa a consecuencia de su salud. Mi padre había fallecido hacia 5 meses. Mande los DNI previamente como me dijeron por mail para tener la documentación lista el día de la cita. Una vez allí me dicen que el DNI de mi madre estába caducado y que no se podía hacer el testamento después de hacernos ir hasta alli. No somos de la zona( nos lo habían recomendado) PD: En la policía nos dijeron que el DNI era válido. Las personas mayores no necesitan renovar el DNI ni tiene que venir el 01019999 como si tenia el de mi padre Añadir también que durante la tramitación de la herencia de mi padre no me pusieron ningun inconveniente en ningún organismo oficial por el DNI de mi madre. Este fue el único sitio
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Raul Palacios ★☆☆☆☆
Lleve hace dos años la documentación para la cancelación de la hipoteca. He llamado muchas veces para saber como iba la tramitación y la respuesta siempre era que el apoderado del banco no pasaba a firmar los documentos pero que lo revisaban y me llamarían. Nunca en estos dos años se ha puesto en contacto conmigo y hoy al ir a recoger mis documentos para llevármelos, me dicen que el trabajo está hecho que les de un mail del banco para enviarlos alucinante
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