Asisa Dental Alcalá de Henares Alcalá de Henares

Opiniones

1. Alb ★★★★★

   Vine muy asustada por lo que me comentaron en otra clínica ya que me dieron un tratamiento muy caro y parecía que me pasaba de todo en la boca, y mis amigas y un familiar me recomendó esta clínica y sin duda ha sido un acierto. Me tranquilizaron bastante la doctora Marta y su compañero que me explicó todo genial. El tratamiento es mucho más económico aquí, pero el trato que me han dado me han hecho sentir con en familia y eso es lo que más me ha tranquilizado. Gracias de verdad!!

   Casi 10 meses hace
2. Juan Lorca ★★★★★

   Muy buena atención por parte de todo el personal. Las chicas encantadoras con su trato y la atención que te hacen sentir como en casa y el chico de atención al paciente un 10 de persona explicándome todo al detalle y muy atento. En general llevo muchos años aquí y estoy bastante agusto. Gracias!!

   Casi 10 meses hace
3. Sofia ★☆☆☆☆

   1ero - Aclaro respecto a vuestra respuesta: ¿muy diferente de lo que habíais visto? Porque vosotros no presenciasteis la actitud del endodoncista. La recepcionista que si presencio algo tratando de minimizarlo dijo que el doctor fue muy seco conmigo. Seco no, un desubicado. Pueden ver mis reseñas, no soy una persona que va dejando malas reseñas en cualquier lugar, si lo hago aquí, es porque esa persona es un irrespetuoso. 2do - No, no voy a acudir a la clínica, ya que no dispongo de tiempo y además ya he tenido que pedir cita en otra clínica de Asisa para que me valoren de nuevo. La reclamación la hice esta mañana en la pagina. Mejor miren la actitud de los profesionales que tienen en el centro en vez de perder el tiempo en defenderse aquí. Primero me cancela la cita del viernes y luego el lunes no tenia ni 5 minutos para dejarme hablar, que cambie de profesión. Le guste o no, tiene que tratar con gente. Ayer tuve cita con el endodoncista Marcos y ha sido, sin duda, la experiencia más incómoda que he tenido con un profesional en mi vida. Desde el principio mostró muy mala predisposición para hacerme la radiografía, diciéndome que no abría bien la boca y poniendo malas caras. Después me preguntó por qué acudía a la consulta; intenté explicárselo y me interrumpió diciendo: “Sí, sí, eso ya lo sé… la última, te pregunto por la última”. Más tarde intenté buscar una radiografía anterior de otro dentista mientras seguía explicando, y volvió a interrumpirme con un “sí, sí, al punto”, también con gestos de fastidio. Salí bloqueada, sin poder explicar bien lo que me pasaba, y tuve que pedir cita en otro centro hoy. Intenté poner una reclamación por escrito pero la persona de servicio al cliente no pudo hacerme pasar porque tenia un paciente en su despacho. He dejado la reclamación en la pagina de Asisa. Las recepcionistas como otros pacientes fueron testigos de lo ocurrido. Una persona con esa actitud no debería tratar con pacientes. Si te pasa algo parecido, te recomiendo que pongas tu reclamación. Aunque la dentista que vi la primera vez tuvo buena actitud, a ese centro no vuelvo.

   Casi 11 meses hace

1. Julio LL ★★☆☆☆

   Experiencia regular. Estuve esperando más de una hora y media pasando otros clientes por delante. Cuando lo comento me cuentan un cuento que se notó que se les había pasado. Al pasar la doctora ni se disculpó y dijo como "te he dado paso cuando me has salido tu en el turno". Además, fue con un problema concreto, que tube que explicar 3 veces, por teléfono, al llegar y de nuevo a la doctora, la información no se transmitió. Me fui sin el problema concreto sin resolver pero ellos sin escuchar y siempre intentando ofrecer lo que les interesa.

   1 año hace
2. Rocío Vega ★★★★★

   Les conocí hace diez años por mi tratamiento de ortodoncia. La Dra. Ana Castiñeira es excepcional profesional. Actualmente estoy con tratamiento de ortodoncia para mis hijos, y el trato esta siendo igualmente excepcional. Repito con Ana, sin olvidarme de Maika, Elena y Guadalupe, que completan un equipo de diez. En esta ocasión gracias también al Dr. Selva, ya que la cirugía era complicada y más con niños. Gracias por vuestra empatía, trabajar con niños exige no solo profesionalidad, sino también paciencia y empatía.

   Casi 3 años hace
3. Jesus Ro ★★☆☆☆

   Es fundamental que se entregue número en el orde de admisión de los análisis. Discusiones entre pacientes por el orden de llegada

   Casi 3 años hace

1. Natalia Marquina ★☆☆☆☆

   Están de vacaciones para que nadie se de paseo que es lo que me ha pasado hasta el 27 de agosto. Lo podría poner en la página asi nadie se da el paseo en balde. Muy mal por este motivo

   Casi 3 años hace
2. Julio Triana ★☆☆☆☆

   Después de pedirme la mañana para hacerme una extracción de sangre llego a este sitio y me dicen que el laboratorio funciona hasta 5 min antes y por esos 5 mins no me atienden. Tal inflexibilidad e incomprensión a las circunstancias me parecen una falta de respeto a los clientes que pagamos el seguro privado. Encima estando en ayunas y he reicibido un trato muy borde por parte de la recepcionista. No volveré.

   Casi 3 años hace
3. Bar PH ★★★★★

   Me he acercado a la oficina dentro de la franja de horario que aparece en internet pero estaban a cinco minutos de cerrar, con lo cual, es distinto al real. Sara, la persona que se encontraba detrás del mostrador, ha sido muy amable y profesional, aún sabiendo que saldría un poco más tarde, así que gracias a su competencia y buen trato personal, he podido hacer un trámite a tiempo. Muy recomendable

   Casi 3 años hace

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