Allways Madrid Sur Arroyomolinos

Opiniones

1. Víctor B. ★☆☆☆☆

   De las peores empresas de reparto que me han enviado algo en la vida. El pasado 7 de abril tenía que recibir un paquete, el cual tenía un pago cómo urgente (porque lo necesitaba para trabajar) y que me confirmaron el día anterior que sería entregado el día 7. Pues bien, en todo el día no apareció nadie a entregarme el paquete. A última hora de la tarde y viendo que no venían decidí ponerme en contacto con ellos. Teléfono de pago, el cual no cogen, desde la central automática de GLS derivan a un número que no existe y que te dice que llames al 902 que tienen. Ofrecen alternativa de comunicación por whatsapp, la cual hoy todavía sigo esperando 7 días después. También intenté ponerme en contacto con ellos por email. Hoy todavía sigo esperando contestación. Finalmente por suerte he recibido el paquete. Con varios días de retraso eso sí, y ninguna respuesta ni disculpa por parte de esta empresa/delegación. Posiblemente no vuelva a pedir en ningún sitio que me ofrezca envíos con esta compañía, puesto que son bastante impresentables. EN NOVIEMBRE DE 2020, me tienen que mandar otro paquete, porque ciertas empresas españolas que supuestamente funcionan tan bien, contratan las peores empresas de envío (CÓMO MANGO, O EL CORTE INGLÉS), y me vuelve a pasar algo similar. Sin yo gestionar nada y teniendo que recibir el paquete, pone en el seguimiento 'FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE'. Y lo peor es que es totalmente imposible contactar con atención al cliente.

   Casi 3 años hace
2. palomagm75 ★☆☆☆☆

   Estoy teletrabajando y me tenían que entregar un paquete. A mi casa no han llamado, me meto en la aplicación e indican un primer aviso de entrega a las 11:53 y seguido a esa misma hora un segundo aviso de entrega lo cuál, obviamente, es absurdo además de falso. Esta empresa siempre hace lo mismo para que te desplaces tú o a su nave o un punto de entrega. Yo he pedido que me lo entreguen en mi casa. Lo siento por el repartidor que si la empresa es así de chapucera no me quiero imaginar en las condiciones que estará esa persona, pero ya está bien con esta empresa que siempre hace lo mismo.

   Casi 5 años hace
3. pgm75 ★☆☆☆☆

   Estoy teletrabajando y me tenían que entregar un paquete. A mi casa no han llamado, me meto en la aplicación e indican un primer aviso de entrega a las 11:53 y seguido a esa misma hora un segundo aviso de entrega lo cuál, obviamente, es absurdo además de falso. Esta empresa siempre hace lo mismo para que te desplaces tú o a su nave o un punto de entrega. Yo he pedido que me lo entreguen en mi casa. Lo siento por el repartidor que si la empresa es así de chapucera no me quiero imaginar en las condiciones que estará esa persona, pero ya está bien con esta empresa que siempre hace lo mismo.

   Casi 5 años hace

1. J. A. B.C ★☆☆☆☆

   Bueno estos chicos esta navidad me han estropeado la sorpresa de reyes pero bien... ME mandan una expedición de 3 paquetes y teniendo los paquetes en la provincia donde vivo me trajeron 1 el día que llegaron a los 4 días el segundo paquete y al décimo día el último que para colmo venía golpeado y los salva esquinas rotos, he tenido que poner una queja donde lo compré y me lo han cambiado he podido realizar el regalo completo gracias a estos señores casi 20 días después. A decir que solicité personalmente el recoger todos los paquetes dónde estuvieran y se negaron. FATAL.

   Casi 5 años hace
2. Javier Rincón ★☆☆☆☆

   Un auténtico desastre. "Perdieron" una cesta de Navidad para un cliente de nuestra empresa, y no nos dan ningún tipo de explicación. Para colmo nunca están, nos intentan torear y no se responsabilizan de nada. Nos tocará demandarlos en el juzgado, a ver si ahí se presentan. PARA NADA RECOMENDABLE.

   Casi 5 años hace
3. Rubén Ramos Sevilla ★★☆☆☆

   Pésima atención. Si ya de por si, su forma de entregar la paquetería deja que desear (no se ajustan a horarios de cliente), cuando vas a buscar tu paquete a oficina (nave) te recibe un grifo de cerveza, acompañado de un cenicero y paquete de tabaco, lo cual indican que se fuma en dicha nave, lo cual no creo que sea muy seguro.

   Casi 5 años hace

1. Rubén ★★☆☆☆

   Pésima atención. Si ya de por si, su forma de entregar la paquetería deja que desear (no se ajustan a horarios de cliente), cuando vas a buscar tu paquete a oficina (nave) te recibe un grifo de cerveza, acompañado de un cenicero y paquete de tabaco, lo cual indican que se fuma en dicha nave, lo cual no creo que sea muy seguro.

   Casi 5 años hace
2. D M ★☆☆☆☆

   Califico con una estrella por no poder poner cero. Es la tercera vez que sufro la desgracia de comprar un producto en Internet y que lo envíen con esta compañía. En todas las ocasiones ha habido problemas. No cumplen las fechas de entrega, el paquete figura como "En reparto" pero nadie llama al timbre ni deja una nota y más tarde es devuelto al almacén en un polígono para que sea recogido allí. El teléfono de contacto es un 902 y no atienden, no contestan a los correos electrónicos, no trabajan los sábados, demoran las entregas deliberadamente para que uno recoja el paquete y evitarse tener que repartirlo. Es un auténtico desastre. Perjuicio para el receptor del paquete y perjuicio para los clientes que confían en GLS para enviarlos porque muchos, como yo, en el futuro se abstendrán de realizar compras que sean operadas por esta empresa. Nefasto.

   más 6 años hace

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