Zeleris

Opiniones

1. Ana Vega-Arango ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de empresa, contraté un servicio para que me lo entregaran al día siguiente y siete días después seguía en casa de guardia esperando por recibirlo. Cuando llamas te das cuenta de que su atención al cliente es un fraude, pues eres incapaz de contactar con nadie; directamente cuelgan el teléfono. Al final fui directamente a la nave a buscar mi paquete, que lo tenían tirado en una esquina.

   Casi 5 meses hace
2. Antonio Mellado ★☆☆☆☆

   Una estrella porque no se puede menos. Todo el día esperando recibir un pedido en casa y al final, para sorpresa de nadie, sigo sin el pedido. Empresa a evitar a toda costa. Debe ser la única empresa que sabe que lo hace todo mal y no pone remedio. En fin...

   Casi 5 meses hace
3. Elisa Hernández ★☆☆☆☆

   Según la web mi paquete está en la plataforma de la agencia. Intento saber cuándo lo entregarán pero es imposible contactar con Zeleris. 5/12. Me informan por SMS que no han podido entregar el paquete. No sé el motivo porque estuve en casa todo el día. Espero que lo entreguen el nuevo día fijado. 10/12. Hoy han vuelto a incumplir su compromiso de entrega. Como he perdido la esperanza de recibir el paquete, he anulado el pedido al proveedor y, a partir de ahora, no admitiré ningún envío que se encargue a Zeleris.

   Casi 6 meses hace

1. Oliver Sanchez ★☆☆☆☆

   Son unos sinvergüenzas, llevo tres días esperando mi paquete de o2 me dicen que estoy ausente cuando es mentira los llamo y no me dan ninguna solución que lo van a reclamar veremos cuando llega el paquete. Menuda empresa de impresentables de lo peor.........

   Casi 6 meses hace
2. Pilar Calvo Asenjo ★☆☆☆☆

   No funcionan bien. No me mandan paquete porque vivo en una vivienda familiar y no les han puesto piso. Demencial. Me llaman , suena 2 llamadas y me cortan sin poder coger el tfno. Me mandan mensajes equivocados. Tampoco dan opción a que manden el paquete por la mañana o por la tarde. Tienes que estar todo el día en casa. Un desastre de empresa.

   Casi 10 meses hace
3. Azucena Ignacio ★☆☆☆☆

   A mí me ha pasado lo mismo. Compre en una tienda unas cosas y me lo mandan con esta empresa (la primera vez que me lo mandan con esta) y ahora recibo el SMS de que han intentado entregarme el pedido, lo intentarán el próximo día hábil. Pero si el destino es un establecimiento abierto 24h( es un hotel) así que cerrado no está. Y me metí a ver el seguimiento y el 2 en teoría también estaba en reparto??? Que poco profesionales

   Casi 2 años hace

1. Lope Moreno ★☆☆☆☆

   Si pudiera no poner ninguna estrella lo haría, porque no se merecen ni una estrella. Varias veces ya, he perdido la cuenta de cuantas,, me han mandado avisos de entrega de paquetes, diciéndome que estaban en reparto y, por supuesto, no me los han entregado ese día. Pero por la noche, de los supuestos días de reparto, envían un mensaje, siempre con la misma cantinela: “¡Hola! Hemos intentado entregarte un pedido, lo intentaremos de nuevo el próximo día laborable”. Y el próximo día laborable los entregan o no los entregan, según les cuadre. Ha habido algún paquete que debería haber recibido en 24 o 48 horas, según el vendedor y han tardado cinco día en entregármelo. No utilizaré nunca esta agencia para envíos propios, e intentaré, cuando compre algo, que el vendedor no me los envíe por esta agencia.

   Casi 2 años hace
2. Cristian Quesada Mercadal ★☆☆☆☆

   Vaya empresa mas LAMENTABLE. Intentas contactar con ellos y pones tu numero de telefono y te dice "contacte con el remitente" Un pesimo atencion al cliente y parece que se les da igual todo. Lamentable...Encima te dicen que para la entrega necsitan un PIN que han enviado en SMS cuando eso nunca ha llegado. Me parece lamentable y que se burlen asi de las personas. Movistar..Como podeis contratar una empresa asi?...Tan penosa y encima nada profesional con su trabajo. Nunca la contrateis porque es una estafa de las grandes

   Casi 2 años hace
3. Ana Maria Perez Gandara ★☆☆☆☆

   Decepcionante! Completamente desaconsejada! Dejan un paquete a no sé quién! Pero mi paquete aún no llegó a su destinatario y dice que a sido entregado! Y luego quieren cobrar a mayores porque no vienieron a recoger el paquete el día anterior como teníamos acordado y dicen que si pero no estaba preparado y otro dice que estaba cerrado....unmm algo falla!!!! Incompetencia pura y dura!!! Le doy una estrella porque no le puedo dar menos!! Alguien sabe cómo se puede contactar con ellos para preguntar dónde dejaron dicho paquete? Gracias

   Casi 2 años hace

1. Manu Muñoz ★☆☆☆☆

   Es una empresa que me suele traer cosas. Yo vivo en un caserío y cada vez que me tienen que traer algo, ponen excusas como que no estábamos en casa el primer día y al segundo día que no encontraron la casa y así hasta que me devuelven el producto o me hacen ir a su almacén a recoger el producto. Poco fundamento y desastre. Si lo leen sus jefes, hagan algo porque lo que hacen sus empleados, es el buen o mal nombre de la empresa. Les doy una estrella porque es lo mínimo que puedo dar, si no, un gran cero. Si tienes algo para que te traigan, busca una buena empresa responsable.

   Casi 2 años hace

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