Clínica Natal

Opiniones

1. Alba Gil ★☆☆☆☆

   En respuesta a tu pésimo comentario, Alfonso: En ningún momento he mencionado nada respecto al tratamiento recibido, si al material, en muy mal estado y deficiente, dicho sea de paso. A parte de para escuchar, también tienes dificultad para leer, al parecer. Si como dices estás para ayudar, ese día se te olvidó conmigo, ya que evadiste toda responsabilidad y me trataste con muy poca educación. Igual es que si el cliente no lleva perlas o un caballito en la camisa, como en mi caso, te crees con el derecho a tener menos educación. Dicho sea de paso que estando con fiebre y sin ella, ni ganas de guerra ni ganas de tratar con personajes como tú, ni tampoco de tolerar ese trato. Se hubiera envitado todo con una buena comunicación y disculpa por tu parte, tu elección fue otra. Siento mucho que tengas tantos problemas de inferioridad tras ese mostrador, eso lo explica todo. Todos los trabajos son igual de válidos, Alfonso, no te sientas menos que yo, aunque tu caché sea inferior. Best regards Mi puntuación es para la persona de recepción, Alfonso. En el día de ayer llamé para cancelar la cita ya que me encontraba con fiebre. Esta llamada fue atendida por Alfonso. Hoy he asistido, aún con fiebre, y al ver que el masaje dura menos de lo normal, se lo menciono al fisioterapeuta (Óscar) a lo que me contesta que al estar con fiebre no me puede dar el masaje con normalidad ya que puede subir la fiebre debido al calor. Le digo que Alfonso no me mencionó nada al respecto el día de ayer cuando se lo comuniqué, por lo que Óscar procede a decírselo. A continuación, me pone los electrodos y no tiene cables suficientes, por lo que le digo que me voy a marchar ya que entre una cosa y otra no estaba recibiendo la sesión correctamente. Al salir le pregunto a Alfonso por qué no me comunicó que con fiebre no me pueden dar bien la sesión, a lo cual me responde que él no tiene por qué hacerlo, y que no es sanitario, y además de malas formas. Le pregunto que si no es él quien me lo tiene que comunicar que es quien me atiende la llamada entonces quién tiene que hacerlo, a lo que responde que no va a discutir conmigo y me dice que me vaya. Con muy poca profesionalidad y educación. Este tipo de personas, sin interés ni ganas de trabajar y tratando así a los clientes deberían dejar espacio a los que si tienen educación, saben tratar al cliente y tienen ganas de trabajar.

   hace casi 11 meses
2. Carmen Turkana ★★★★★

   Fui a hacerme un masaje y la experiencia fue excelente desde el primer momento. El trato del fisioterapeuta fue impecable: cercano, profesional y muy atento a cada detalle. Se tomó el tiempo de escucharme, entender mis molestias y adaptar el masaje exactamente a lo que necesitaba. El ambiente es muy agradable y relajante, y se nota que cuidan mucho la higiene y la comodidad del paciente. Salí totalmente renovada, con una sensación de alivio y bienestar!!

   hace 1 año

1. Fabiola González ★★★☆☆

   Todo iba bien hasta hoy. Soy paciente de aseguradora, y tenía autorizadas 10 sesiones de fisioterapia que incluyen ejercicios, masaje y electrodos con luz de calor. Siempre fui por la mañana (salvo hoy) y el hombre en recepción es muy profesional, atento y amable. Lamentablemente no tengo su nombre pero todo genial. Los terapeutas Óscar, Borja y Diego también bien, si acaso alguno más experimentado que otro, pero no tengo ninguna queja tampoco. Mi única queja con Clínica Natal es por la mujer que estaba en la recepción esta tarde (miércoles 2 de julio, 5:50pm). En todas mis sesiones llegué puntual o.incluso antes, al estar ocupados los terapeutas era común comenzar por los.ejercicoos e incluso en ocasiones esperarlos a que estuvieran libres para que me dieran el masaje y los electrodos con luz de calor. Nunca me quejé por eso, pues entiendo que estén ocupados. Sólo en mi sesión de hoy (que tuve que tomar por la tarde) se me hizo 12 minutos tarde. Al llegar la.mujer de recepción no fue empática, directamente me dijo que con la tardanza ya no le podrían dar masaje, por haber llegado tarde. Me pidió empezar por los ejercicios y, al terminar salir a avisarle. Eso hice, y al salir me dijo que me regresara, que ahora me atendían (no entiendo por qué el salir a avisarle entonces). Al hablar con mi terapeuta me dijo que si el otro cliente fuera de aseguradora, no hubiera habido problema por mi retraso, pero que al ser privado es una sesión más larga. No me parece adecuado que haya esta diferencia de trato en el servicio entre los pacientes privados y los de aseguradora tampoco. Es una pena haber terminado mis sesiones con mal sabor de boca. Tal vez regrese porque mi músculo no quedó al 100, pero dependo de que el médico.me indique más sesiones para gestionarlo con la aseguradora. En todo caso, no pienso volver por las tardes.

   hace 1 año
2. ANA TEMPRADO ★★★★★

   Magníficos profesionales desde que entras a la clínica. A destacar la amabilidad de Ana en recepción siempre dispuesta a buscar soluciones y por supuesto la profesionalidad de Diego y Borja sin duda unos grandes fisioterapeutas atentos con el paciente y sabiendo llegar a la raíz del problema pero sin perder esa cercanía tan necesaria cuando no te encuentras bien .Completamente recomendables. Enhorabuena por vuestro trabajo diario

   hace 1 año

1. loli pico ★★★★★

   He ido en dos ocasiones por diferentes motivos y rehabilitación larga. Ahora estoy en proceso de mejora con la tercera lesión por operación de hombro y desde el primer dia, como siempre, he recibido una atención genial que ha llevado a una pronta mejoría. Tanto Borja, como Leire y Oscar son buenísimos en lo suyo y se ve que les gusta lo que hacen. Y Alfonso y Ana encantadores. Qué más se puede pedir??

   hace casi 2 años
2. Jessica Ortiz ★★★★★

   Es una gran clínica, el personal encantador, desde el primer día ya te tratan como si fueras de la familia, los fisioterapeutas son maravillosos, saben indicarte los ejercicios y terapias que mejor necesitas para una pronta recuperación, es la vez que mejor me va, prove otras y como está ninguna. Además alternan tratamientos lo que hace que tú mejoría sea un hecho y rápido, pero sobre todo con calidad y sin recaídas. La recomiendo 100% Es una clínica muy completa en cuanto a tratamientos no sólo de rehabilitación, si no, de psicología, pilates.....los médicos son muy buenos y te hacen una valoración y seguimientos muy acordes a tus molestias, dolores, lesiones...

   hace casi 3 años

1. Candelas Sánchez López ★★★★★

   Llevo yendo varias semanas a ésta clínica y le doy 5* sobre todo por sus fisios que son todos muy buenos profesionales, en especial Borja y Leire que han sido con los que más he estado, pero sin olvidar a los demás que de una forma u otra han colaborado algo en mi rodilla. También Ana de recepción se merece una mención por ser tan amable. Lo peor es que hoy he estado a las 12 de la mañana y no me ha parecido bien que hubiese un solo fisio para todo, recepción, clase Pilates, pacientes en gimnasio así no se puede trabajar. por lo demás gracias por vuestra ayuda .

   hace casi 3 años
2. Nerissa Castillo ★★★★★

   Muy agradecida y satisfecha con el trato que me han dado,tanto mi pareja como yo, estamos muy contentos. La atención al paciente ha sido excelente, la clínica consta de todos los medios para una gran rehabilitación, son unos grandes profesionales tanto Paolo como Borja. Lo recomiendo 100% sin duda,volveremos.

   hace casi 3 años

1. Jose L. ★★★★★

   Llevamos a mi hija por una rotura de ligamentos en la rodilla y los resultados fueron excelentes. Se recuperó antes de lo previsto. Muy buen equipo y preocupado. Mención especial a Paulo que siempre estuvo muy atento al desarrollo

   hace casi 3 años

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