Clínica Dental Adeslas

Opiniones

1. Sara F ★★★★★

   Una clínica donde la prioridad es el paciente y no la facturación. Tatiana siempre me atiende genial, Elena súper simpática y la doctora Chizoma Ajero ha sido muy cuidadosa, es una verdadera profesional que siempre está atenta del paciente explicando cada paso que va trabajando, para mí es muy importante ya que al no ver nada me da inseguridad y miedo pero con ella todo ha sido muy claro. Eso sí, siempre están a tope con la agenda llena, por algo será!

   hace casi 10 meses
2. Jose Antonio Celis Rodriguez ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, yo no recomendaría esta clinica a ninguna persona y no es porque no haya gente profesional dado que los doctores, las auxiliares y las personas de recepción las tengo que felicitar por su buen trato y profesionalidad siempre, pero pongo esta reseña porque en cuanto a la dirección, gerencia o administración no son tan recomendables. Expongo a continuación el problema para que cada persona saque sus propias conclusiones. "Yo soy un cliente de ADESLAS de hace muchos años y también de esta clínica. Jamás he dejado a deber nada y jamás he puesto ningún problema en cuanto a lo que me han propuesto hacerme. En el año 2019 me pusieron un implante con una pieza de cerámica, entonces exigí un certificado de garantía por escrito. Dicho certificado esta firmado por un colegiado con su número (me imagino que sería el doctor que me hizo la intervención) y el sello de Adeslas.Dicho implante tiene una garantía por diez años según figura en el certificado como supongo que todos los implantes. A finales de Julio o principios de Agosto asistí a la clínica por molestias en el implante. Me dieron cita y me atendió un doctor. Cuando me estaba haciendo la revisión tanto el doctor como la auxiliar revisaron el ordenador y vieron que se me puso dicho implante en el 2019 con lo que dicha pieza estaba aún en garantía. Según el doctor la pieza que me pusieron que era de porcelana desde el primer momento estaba mal ya que no me llegaba hasta la encía y por ahí me entraban restos de comida que me producía dichas molestias. El doctor me sugirió que había que mandar a corregir esa pieza que estaba en garantía pero que tenía que hablar con dirección y que me llamarían. Pasó el mes de Agosto y no recibi ningún tipo de llamada. A mediados del mes de Septiembre acudo de nuevo a la clinica y la señorita de receptión entró a hablar con la coordinadora y esta le dijo que me diera cita para que me valorara el doctor. Acudí a la cita y cuando me revisó el doctor me dijo que había que llevar esa pieza al laboratorio para que me quedara bien y no me produjera esas molestias que estaba en garantía y que se lo diría a la dirección como ya me dijo en la cita anterior. Me dieron cita a la semana siguiente y resulta que la pieza en el laboratorio no veían muy claro que tenían que corregir. Me dieron otra cita para la semana siguiente y el doctor me volvió a hacer el molde de nuevo y me citaron para otra semana después. Nadie en todo este tiempo me mencionó nada que tendría que pagar el arreglo. Hoy dia 9 acudo a la clínica, el doctor me pone la pieza y me dice que ya no entra en garantía que la pieza o el arreglo tengo que pagarlo yo; a lo cual sin poner ninguna pega salgo a recepción dónde se me da un presupuesto del arreglo y se me cobra 50€. Me siento indignado porque no entiendo si es el dueño de la clinica, la dirección, la gerencia o la administración la que decidió que pagara este arreglo cuando tengo firmado que está en garantía y no se me tenía que cobrar. Es evidente que he puesto una reclamación, ya que considero que si te dan un certificado firmado deben de cumplir con lo firmado, pero claro seguramente lo que más les interesa no es mantener a los clientes y hacer frente a la garantía, sino a proteger sus bolsillos. Y no lo digo precisamente por los 50 € que no es dinero, pero si no hacen frente a esta cantidad ¿como van a hacer frente a lo que le pueda ocurrir a otro cliente que supere estas cifras?. Esta clinica no se hace responsable de los papeles o certificados de garantía que se dan por escrito, les da lo mismo el cliente. El caso es cobrar por todo. Pero yo me pregunto¿Para qué te dan un certificado de un implante por diez años si luego no se hacen cargo?.Claro también es verdad que a regañadientes te lo dan si lo pides, si no ni siquiera eso. Deberían de hacerse cargo a no ser que yo me haya roto el diente o la pieza; y entonces si debo de pagarlo yo, pero como pueden ustedes comprobar no es el caso. Por lo tanto; no recomiendo a nadie esta clínica porque los responsables de dirección o administración no cumplen con lo firmado".

   hace casi 11 meses

1. Mjose Pérez ★☆☆☆☆

   En Adeslas Dental de la Avd Juan Carlos I en Leganés he de decir que la recepcionista María José es muy desagradable e incompetente ya que en mi caso la pregunté si una cita de varias que tenía me podría informar si era para unas medidas o para una reconstrucción ya que debo decir tomar antibiótico si tengo que realizarme algún tratamiento (endodoncia, reconstrucción, etc) y su contestación fue que no me podía informar ni preguntar a mi dentista. Creo que es muy importante que informe ya que en mi caso no me iba a tomar antibiótico sin saber si hacía falta. En ningún momento me facilitó la información ni me dio ninguna solución. En definitiva muy pocas ganas de trabajar, poco profesional y muy borde. Los doctores y doctoras muy agradables y muy profesionales.

   hace 1 año
2. penelope poblete ★☆☆☆☆

   Es una lástima que la clínica de Juan Carlos I vaya de capa caída. Mi padre fue a ponerse implantes y además de citarle mal y marearle los implantes llegaban mal y muchos problemas ajenos al paciente. Todos por la clínica y su nefasta atención. No volveremos nadie de la familia. Le pongo una estrella porque me obliga a ponerla.

   hace 1 año

1. Radoslav ★★★★★

   He tenido una experiencia excelente con la limpieza dental que me realizó Milena en la clínica. Ha sido muy profesional, atenta y cuidadosa en todo momento. Además, me sentí muy bien recibido desde el primer momento, con un trato amable y cordial por parte de todo el personal de la recepción. Sin duda, recomiendo esta clínica y el trabajo de Milena a cualquiera que busque un servicio de calidad.

   hace 1 año
2. Balbino Nieto ★★★★★

   Hemos ido por primera vez mi mujer y yo Hemos salido muy contentos por el trato recibido desde el primer momento. La recepcionista Maripe muy amable El doctor Alejandro Díaz un trato inmejorable, te hace sentir tranquilo, un verdadero profesional. Muchas gracias

   hace casi 2 años

1. Rocío García ★★★★★

   Llevo desde Septiembre en tratamiento de ortodoncia y anteriormente acudí a realizarme varias limpiezas dentales y estoy muy contenta. Son todos muy profesionales y agradables, te hacen sentir seguro, son transparentes y muy rápidos y eficientes en todo. Sin duda, recomiendo la clínica. ¡Gracias!

   hace casi 2 años
2. Laura Cuenca Sánchez ★☆☆☆☆

   He sido clienta de esta clínica y fui a qué me hiciera una revisión la Dra Ana Muño y me recriminó que me la hiciera antes de que transcurriese un año desde la anterior. Al realizar la visión vio que un empaste que me había hecho 9 meses antes se había caído. Cuando vuelvo a repetirlo, esta señora estaba distraída hablando con la auxiliar de que quiere que la empresa le dé los jueves por la tarde libre y que estaba asqueada porque no se los dan. Me trató como a un cacho de carne con ojos y me hizo daño. A raíz de esto empiezo a tener mucha sensibilidad en la muela, que antes no tenía. Ahora me dicen que me tengo que hacer un endodoncia de 300e.

   hace casi 3 años

1. Jesus Sierra ★★★★★

   He vuelto a la clínica despues de un año y empezando por recepción, Maripe, todo fenomenal. Mi valoración para Mari de higiene es un diez . Gracias por seguir tan profesionales como siempre.

   hace casi 3 años
2. maria sanchez ★★★★★

   El trato desde el primer momento fue espectacular, fui con un problema de otra clima dental, el personal de recepción desde el primer momento fue muy comprensiva conmigo y me intentó ayudar en todo momento, se puso en mi lugar. Me atendió la doctora Escarcena, gran profesional, atenta, desde el primer momento dio con el problema que me daba dando infecciones durante 2 años. Estoy muy agradecida a la clínica de Juan Carlos I, , médicos, auxiliares, cirujano, personal de recepción grandes profesiones …,

   hace casi 3 años

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