Es fácil conseguir cita. Especial mención a Guadalupe Barrionuevo, es una excelente profesional , muy cercana . La recepción, siempre con personas muy amables y agradables. Sonrientes y agradables en el trato, rápidas dando las citas y buscando huecos.
Hoy ha sido la primera vez que he ido y me ha resultado todo excelente. Pedir la fecha para la extracción de sangre fue facilísimo a través de WhatsApp y además como tenía dudas tuve que preguntar por un posible cambio y lo que hicieron fue aún mejor que fue darme una fecha posterior por si acaso la primera no servía todo con una rapidez llamativa. Esta mañana me han atendido de maravilla y nada más llegar ha sido la extracción de sangre literalmente perfecta por parte de la doctora que me ha preguntado con muchísima atención y ha hecho que no notase ni siquiera la entrada de la aguja. Llevo casi dos años teniéndome que hacer analíticas en múltiples sitios continuamente y no tengo ni la más mínima duda de dónde acudir a partir de ahora. Para otras consultas también me lo plantearé porque he escuchado muy buenas referencias. Muy agradecido por la atención el trato y la eficacia.
Yo no he tenido ningún problema en coger cita por teléfono. He acudido a una ecografía y analítica y el trato ha sido bueno y eficaz tanto en recepción como en las consultas. No entiendo tanto comentario negativo.
Muy mala gestión de la recepción. Nos apuntaron para una analítica y, aunque pasaba el tiempo, nadie nos llamaba. Gente que se había apuntado después entraba antes que nosotros. Al preguntar, nos informaron de que éramos nosotros quienes debíamos avisar a la enfermera para que nos atendiera, algo que en ningún momento nos habían explicado previamente.
No me extraña que la gente hable de esta clínica mal no lo siguiente . Los teléfonos como si no existieran. Y si tienes suerte de que te atiendan por teléfono bordes no lo siguiente, parece que están amargadas de la vida . Señoritas cambiar de trabajo si no estáis a gusto! Propietario de esta clínica espero que te salgan las cuentas pero como sigas así , vete pensando en otro negocio o cambia el personal por alguien con mas empatía.
Llevo esperando una hora y todavía tengo a una persona delante... Medicina general incluye videoconsultas entre consultas presenciales y otras, pero da cita para las presenciales cada 20 minutos. Coged cita en cualquiero otr médico.
Experiencia pésima. Pedí cita por la app de Sanitas y cuando llegué, ellos me tenian 20mins mas tarde anotada. Después de esa espera que no me correspondía, la chica de recepción venga a hacer llamadas perdidas al doctor para que me despachara rápido. Le hizo hasta 3 llamadas perdidas. El doctor me explicó que es que las de recepción quieren salir a su hora que es a las 21h y si él va con retraso, tienen que esperar a que se vaya el último paciente. Todo lamentable. No volveré y pondré la reclamación en Sanitas
Llamas a pedir cita ( cubierta por aseguradora con seguro integral) y te dicen que no tienen hueco disponible hasta dentro de mínimo tres meses pero generosamente te ofrecen cita en la misma semana en la que llamas si en en lugar de ir con tu seguro pagas los 120 euros de la consulta privada. Lo de la lista de espera, desgraciadamente es algo habitual, ahora, que digan que es imposible encontrar un hueco para cita en los próximos tres meses, pero que si pago como consulta privada me la dan dos días mas tarde, no lo había visto nunca.
Tendríamos que haber venido antes a ver los comentarios, aciertan de pleno, iba mi pareja para revisar lunares y además de tener poco empatía la dermatóloga, no le apetecía ni revisar lunares, (mostraba evidencia total de desgana) que era el motivo principal de la visita y contestaba con monosílabos. Nada recomendable.
El centro no está mal, pensé que era pediátrico por el esquema de color del logotipo. La de recepción fue muy amable, pero tenía demasiada carga laboral para estar ella sola. El psiquiatra que tiene contratado, Doctora Mina Missaghian Derajshan, es un horror. Me arrepiento de no buscar reseñas antes de ir y de no preguntar el nombre del psiquiatra antes de la consulta. Mi consulta duró cinco minutos y me hizo la receta para el psicólogo, más que nada porque yo se la pedí. Sobre mi condición no opinó, no dijo nada, no se interesó por nada. Parecía que le molestase mi presencia. No debería ser médico, porque no es persona. Una mala experiencia.
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