Opiniones

  1. Ana Laura Torres ★☆☆☆☆

    Le doy una estrella porque no puedo darle cero, me he mudado al pueblo hace un par de meses y estoy encantada , no asi con el servicio de este ambulatorio, es una pena, me he acercado para informarme acerca de citas y con unas simples preguntas pude darme cuenta de la pésima atención, no facilitan nada, al contrario, sólo te pone pegas como para que no quieras volver. La recepcionista una borde , un trato desagradable, es una pena que siendo tan joven ya tenga esas formas de tratar a la gente , con lo fácil que es ser amable y sonreír a la gente . Personas asi no deberían estar en esos puestos , debería ser requisito fundamental ser empatico y tener don de gentes.

  2. omayma bouzia ★☆☆☆☆

    Super mala atención . Llamas al teléfono y no te contestan, y eso que no están para nada saturados. Si deseas hacer cualquier consulta te tienes que movilizar. Me parece una vergüenza que no podamos disponer de algo tan simple como el servicio telefónico.

  3. Conchi Garcia ★☆☆☆☆

    Es una vergüenza, soy de aquí de toda la vida, Olga, una doctora que gracias a Dios ya se ha ido hace unos meses, pero llevaba toda la vida, era súper antipática, por no hablar de las múltiples negligencias que cometió conmigo, como decirme que tenía un constipado y a los días me ingresaron en el hospital por una neumonía, o no detectar una diabetes tipo 1 después de meses estar yendo por múltiples síntomas, hasta que tuve que solicitar yo el análisis de sangre... La mujer de administración es también super antipática, no te ayuda en nada y es súper borde, lleva poco tiempo aquí y ya ha ido dejando claras sus formas... el teléfono NUNCA lo coge, es más, si estás allí, ves como llaman por teléfono y no lo coge y no está haciendo nada, o directamente lo tiene descolgado, es una vergüenza. Cómo he dicho, el teléfono NUNCA lo cogen para pedir cita, pero luego se quejan de que se saturan las urgencias, normal, si no me cogen el teléfono para pedir cita tendré que ir de urgencia. La enfermera la verdad es que es un amor, es muy simpática y empática y se preocupa por ti y te da un buen trato, ahora, hay una falta de personal INCREÍBLE, ella muchas veces se tiene que ir a domicilio por motivos que no me incumben, y no es su culpa, pero si se sabe que a veces es necesario que el enfermero acuda a domicilio, debería de haber otro más, porque cuando vas con tu cita a ver a la enfermera y ella se ha tenido que ir, no solo la recepcionista no te avisa, sino que puedes estar ahí toda la mañana esperando, y alfinal cansado de perder el tiempo, te vas, y pierdes tu cita. RESUMEN: falta de personal, administración super antipática, médicos negligentes, y enfermera muy simpática pero desbordada. Si tienes opción de ir a otro centro médico, te lo recomiendo.

  1. antonio martinez valle ★☆☆☆☆

    Buenos días, hoy ha estado , la doctora que se llama Olga, a mi pueblo, en Villanueva de Perales, muy mal , muy desagradable, lo primero que me ha dicho, que estaba súper gordo , y lo que tengo que es espondioartrosis lo tiene todo el mundo , me ha resultado súper violento , me ha resultado desagradable, como me ha antedido, espero que no vuelva más , a Villanueva de Perales, muy antipática.

  2. Marisa Eusebio ★★★★★

    El personal ha sido muy amable y profesional.Al ser desplazados, nos atendió la doctora Castro y se ha comportado muy bien.Me explico todo con mucha paciencia y profesionalidad.De la misma forma, han actuado , la enfermera Marta que vino a casa para hacerla una analítica y un chico del puesto de recepción. Por otro lado, las istalaciones se mantienen muy limpias.

  3. Charlie Smith A ★☆☆☆☆

    Otra vez mas La doctora Olga Castro metiendose en mis asuntos, hace 6 meses tuve que cambiar de doctora para no volver a verla por su pesima atencion y ahora se dedica a acosarme entrando en mi consulta cuando estoy con otra medica, para insinuar ciertas mentiras y perjudicarme con mi medica, esta mujer no tiene limites y se cree que puede hacer lo que quiera, la unica forma de hacerla ver que debe tratar a los pacientes con respeto es la queja que se va ha llevar en sanidad(consejeria) y en el colegio de medicos. Por otro lado recalcar que llegue 3 minutos antes de mi cita, entro una persona delante de mi y tardaron 35 minutos en atenderme y no entro en ese transcurso ni un solo paciente en el ambulatorio, esto es saturacion?

  1. Tania lc ★☆☆☆☆

    Servicio lamentable! Después de bastante tiempo sin acudir ,veo que no cambia nada,coges cita a primera hora y empiezan a atender 1h más tarde,porque están muy ocupados desayunando...la cita telefónica da igual la hora que cojas,no te van a llamar....toca llamar al tfno fijo y con suerte a la décima llamada te lo cogen y ya lo último ha sido que me hago una analítica y se pierde!! alucinante....en mi caso llame a la semana para que me confirmarán si estaban los resultados xq tenía una cita por la tarde donde tenía q tener los análisis y la de recepción no te puede ayudar para variar,la doctora no estaba trabajando,quedó en que llamaría y sigo esperando....y la única que me ha llamado hoy ha sido la enfermera para confirmar que se han perdido,vergonzoso el servicio!...lo único que he podido comprobar que falta vocación y bastantes ganas de trabajar....

  2. Conchi Minguez ★☆☆☆☆

    Es una verguenza. Esta medica, Olga Castro, es medico unicamente porque se saco una carrera, no por vocacion. Trata fatal a los pacientes, se escuchan los gritos desde la sala de espera, y no puedo dar datos sobre diagnosticos o resolucion de situaciones, por la ley de proteccion de datos, pero es para alucinar. Yo personalmente, le puse una reclamacion en Navalcarnero y me cambie alli. En una ocasion, de las miles que puedo contar me dijo que no sabia porque salian X medicaciones en mi historia, porque ella no tenia una bola de cristal. En otra, me dio el alta de una fractura de muñeca sin estar yo en consulta. Muy al contrario, estaba en el hospital en consulta con el traumatologo. Con informe de traumatologia en contra y en pleno tratamiento de rehabilitacion, esta señora me dio el alta, un viernes, repito, sin estar yo en consulta. En varias ocasiones antetiores ya me habia dicho que si no me interesaba me cambiara a Navalcarnero. VERGONZOSO.

  3. Fernando De La Encina ★★★★★

    En mi experiencia personal una maravilla. Yo vengo del centro de Salud de Navalcarnero donde me tiré meses con síntomas que no se molestaron en hacer pruebas. Cada vez que iba pastilla nueva y para tu casa. Cuando ya llevaba 4 meses. 7 pastillas y no hacía más que empeorar hablé con un médico de Navalcarnero que me dijo que si escupía sangre me esperara a mi médico de cabecera que nunca está o me fuera de urgencias pero que no me atendía. Entonces decidí cambiarme a villamanta. En menos de un mes ya me han hecho un montón de pruebas y tengo un diagnóstico claro y un tratamiento adecuado. La atención tanto de mi doctora cómo de el profesional de enfermería buenísimo. Muy agradecido

  1. Sil ★☆☆☆☆

    El peor centro de salud en el que he estado. Comenzando por la recepcionista, antipática, nunca coge el teléfono, y los descansos parece que le encantan... no se preocupa en atender bien a la gente que acude a recepción. La Doctora Olga... ¿le gustará su trabajo? No me ha tratado un médico peor en mi vida, el entrar a la consulta llegar a ser desagradable con ella. Es una prepotente y te habla con malas formas. Y esto no ha sido 1 dia... sino durante años. Las 5 estrellas se las pondría al enfermero, un buen profesional, atento y cariñoso.

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