Clínica Dental Vitaldent

Opiniones

1. Maria Guillen Sagasti ★☆☆☆☆

   Retención ILEGAL de 2.183€ por tratamiento no realizado - Apropiación Indebida. ​ ​"Mi experiencia con la clínica Vitaldent en Calle de la Doctora, 7 de Navalcarnero, ha sido absolutamente nefasta. Aboné por adelantado la cantidad de 2.183 € para un tratamiento con implante de circonita e injerto de hueso sintético, posteriormente, al inicio de la operación, la doctora se retractó y decidió no seguir con la operación porque la falta de hueso también era lateral y no sujetaría el implante. Desde ese momento, solicité la devolución íntegra del dinero por un servicio no prestado. ​A pesar de haber cumplido con todos los procedimientos formales (envío de burofax, múltiples llamadas al servicio de atención al cliente y correos electrónicos), Vitaldent lleva desde el 20 de octubre reteniendo ilegalmente mi dinero. La única respuesta que dan es que el proceso de reembolso 'sigue en trámite', sin ofrecer una fecha ni justificación creíble para la demora. ​Esta situación supera el plazo legal de devolución. Advierto a futuros clientes: Vitaldent retiene el dinero, incluso cuando sus propios profesionales desaconsejan el tratamiento. ​He tenido que elevar una denuncia formal ante la OCU y considerar acciones legales por apropiación indebida. Exijo la devolución inmediata de los 2.183 €. Total falta de respeto y profesionalidad."

   hace casi 10 meses
2. 丂卩尺 Jose mejia ★★★★★

   Buena atención todo súper correcto y precios competitivos me gustó mucho la atención y profesionalidad con lo que hacen las cosas trato estupendo

   hace 1 año

1. Javier Sánchez ★☆☆☆☆

   Muy mala gestión de citas a través de la web. Tenía cita a las 11:00h para una valoración de ortodoncia, por la web no da opción a poner ningún comentario. Llego a mi hora y me dicen que la ortodoncista pasa los martes y que no sabe si podrán atenderme pero que lo va a preguntar. Al poco sale y me dicen que no me pueden atender y que además la ortodoncista no vuelve hasta el 14, hoy es día 6. Una pérdida de tiempo evitable si realizasen una mejor gestión de las citas.

   hace 1 año
2. francisco jose jimenez ★☆☆☆☆

   Aún a sabiendas de que tengo que hacer más de 300km para recoger a un familiar con esclerosis en silla de ruedas y llamarles para pedirles por favor que le esperase que estábamos de camino no le atendieron a las 19:40 ya ni había médico y el resto de trabajadores se fueron antes de la hora de cierre , empatia 0 después de cobrar el tratamiento . Muchas gracias así se ve a la gente

   hace 1 año

1. Gloshik Ko ★☆☆☆☆

   Desde el principio me daba la sensación de que me habían estafando. Lo que interesa a esta gente es sacarte dinero. Tras historias muy negras, que me espera si no hago el tratamiento complejo ,acepte todo. El primer tratamiento curetaje..... Me tardaron en hacerlo por tener mucha prisa la doctora 30 minutos, ¡¡¡perdona!!!! Soltando 320 pavos por media hora se volia la estafa pero vamos!!! Decidi parar con el tratamiento. Me prometio su jefa que devolverá el dinero en el principio de este mes, ¡¡¡NADA!!!!!! Al llamar por el teléfono prometen que te llamaremos y no vuelven a llamar. Al presentarse en la clínica no paran de mentir, que busco la vida yo con la financiera, Pero ellos tienen que iniciar la devolución con la financiera!!! En resumen, en el día de hoy llevo esperando la devolución 1 mes y 10 dias. ME CIENTO COMPLETAMENTE ESTAFADO . En día de hoy, 13-08-25 el dinero no habían devolto, ya son 2 meses y 9 dias

   hace 1 año
2. Celia González ★★★★★

   He estado en varias clínicas dentales y esta sin duda es la mejor. El trato de 10, el personal es excelente y te explican todo el proceso de forma sencilla. El contacto con todo el personal es muy cercano y amistoso, lo cual es un plus. La recomiendo al 100%

   hace casi 2 años

1. Jennifer Gómez ★★★★★

   Me he realizado una ortodoncia y estoy encantada con el resultado y el trato recibido. Las chicas son encantadoras. Siempre me van a recordar como la única persona que no quería quitarse los brackets jajajaja

   hace casi 2 años
2. Antonio Gómez ★★★★★

   Trato súper agradable y profesionales. Me encanta que me expliquen todo lo que me van a realizar. Precios muy muy anticrisis. Recomiendo 100%

   hace casi 3 años

1. Salva Slip ★★☆☆☆

   Trato genial, información detallada de todo el proceso que se te va a aplicar, a la hora de intervenir amabilidad y agradables siendo conscientes que no a todo el mundo la agrada una intervención bucal, pero, a la hora de dar cita creo que son orientativas porque llaman para adelantar hora para no dejar huecos, llegas a tu hora y hoy 18-09-2023 me he tenido que ir ya que llevaba 25 minutos de reloj esperando y al ver que entraban pacientes que habían llegado después que yo, pues he tenido que pedir una nueva cita cansado de esperar. Pongo en situación: llaman para adelantar cita a las 11:45 del 18-09-2023, llegó a la hora citada y eran las 12:10 horas y sin pasar a consulta, ya que un paciente que llegó diez minutos después que yo pues lo adelantaron a mi cita( paciente sin sintomatología de urgencia aparentemente), con las mismas pues me he tenido que ir ya que no dispongo de la mañana al ritmo que me marque la Clínica Vitaldent.

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes