Muy mal, de los dos pedidos, uno no nos ha llegado y el otro la caja rota, aún estamos esperando saber que ha pasado.
Me tiraron los paquetes por encima de puerta sin pensar que se podían romper lo que hubiera dentro ni saber dónde caían. No llaman y no puedes contactar con ellos. Es la segunda vez que me pasa. Fatal.
llevo esperando que seme devuelva el importe de otro pedido que compré con Lefties desde junio de este año, sinceramente creo que he sido estafado por ustedes. Quiero mi dinero , ladrones! Si les parece bien pueden llamarme y se lo explico de otra manera Si llego a saber que el reparto lo hacía su empresa no lo hubiese comprado. Este tema está. En manos de mi banco
La entrega no fue profesional a la altura de la empresa Carrefour donde compré el equipo. El embalaje estaba roto y la plancha presentaba pequeños rasguños. Yo escribí a Atención al Cliente de Carrefour para trasladar mi queja.
Las embalajes estaban muy sucios y rotos, y una mesilla de noche presentaba daños en el interior, estaba partida, y ahora la marcs (banak importa) no quiere asumir el cambio de la mesilla de noche porque no rechacé el pedido en el momento de la recepción.
Son unos personajes ,van retrasando el pedido lo que les da la gana, éstos no son ontime,son off time.A éstos les gusta cobrar sin trabajar,a ver si Carlos Moreno se pone las pilas,Ya está hecha la reclamación por parte de Amazon,a ver si espabilais y entregais la mercancía que ya está pagada, el pedido está hecho el 24 de noviembre, no sigáis alargando las fechas.Llego la secadora rota y el repartidor dice que el no se la puede llevar,no se hacen cargo de ella ,menos mal que está Amazon para resolverlo.
Una verguenza,8 dias de retraso con la entega, pedi un frigorifico por Amazon y cuando llega , tiene las 2 puertas y un lateral golpeados, ahora sin stock y sin oferta de black friday , me quedo como estaba el dia 4 y con todo el trastorno que me han producido.
Nefasta. Tuve que sufrir una devolución con esta empresa. Te notifican vía correo electrónico una fecha de recogida, no puedes contactar (teléfono, correo electrónico) para concretar la hora de recogida ni domicilio alternativo. Por supuesto vinieron cuando no estábamos en casa y llevamos mas de una semana intentando gestionar ya con el vendedor la recogida, porque con esta empresa imposible contactar. Espero que el vendedor, que es de prestigio, cambie su servicio de entrega porque sino va a ser mi ultimo pedido. Le doy una estrella para publicar, porque si no, ni eso.
Mi pedido tenía que llegar el día 23 de 9a6. Después de tener una persona en casa todo el día esperando contacto con el proveedor. Me dicen q me llamarán para acordar día y hora de entrega. No es así, y en el seguimiento del pedido veo pospuesta según instrucciones del cliente, q no he dado. Pido q me llamen y a los 5 min cancelan mi pedido diciendo que he rechazado la entrega
La peor compañía de transportes. Hice un pedido un Lunes por la mañana y me llegó el Miercoles de la semana siguiente ( un envío que era de 24/48). El paquete llegó a la delegación de mi ciudad, empapado, la caja empapada como si le hubiera llovido durante días. No se como tienen la cara de entregar un paquete en esas condiciones. Al abrir el paquete, el patinete eléctrico estaba empapado ( menos mal que era resistente al agua y el cargador venía dentro de un plástico). Una vergüenza, que despúes de 10 días de espera , el paquete llegue así.
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