La chica que reparte por mi zona no solo es amable, sino detallista, eficiente, recuerda los detalles de la dirección para que sea bien entregado, sigue las recomendaciones de las indicaciones como por ejemplo "llamar antes de la entrega"...estoy encantada con ella.
El envío ha sido rápido y, dado que mi telefonillo no funciona bien, me han llamado al teléfono y la entrega ha sido fluida y sin problemas. La única pega que tengo es que la página web para hacer el seguimiento no funcionaba, así que no sabía en qué momento llegarían. Eso sí que habría que mirarlo, porque el número me daba error. Gracias.
He recibido el pedido en menos de 24 horas. El repartidor ha sido eficaz y amable, no había nadie en casa cuando llegó y me llamó por teléfono para proponerme una solución.
Como siempre, todo perfecto! Envío entregado muy rápido y repartidor muy agradable y atento, no estaba en casa para recogerlo y se preocupó por llamar para ver cómo podía entregarlo satisfactoriamente, actitud de 10. En general muy recomendado!
¿ SE PUEDE SER MÁS INCOMPETENTE ? - No nos trajeron el envío a casa en 15 dias - No nos notificaron que estaba en su oficina, - No cogían el teléfono durante días - Hicimos 20 Km y al llegar había una nota en la puerta: se habían ido una hora antes, por todo el morro - En 5 minutos pasaron otras 4 personas en la misma situación: todos indignados sin poder recoger unos paquetes que GLS debía haberles llevado a casa - el chat que tienen en la app es un bot completamente inutil - te dice que se llama Gisela, así en plan ocurrencia porque suena parecido a GLS, te repite infinitas veces la info que ya has visto en la app, te ayuda CERO.. y encima al que lo ha programado le habrán pagado, sabes? TIENEN UN MORRO IMPRESIONANTE Al final devolvimos el articulo al vendedor sin haberlo recogido, nos reembolsó el dinero y lo conseguí por otro lado GLS, lo que haceis es un insulto a los usuarios. Necesitais un reciclaje en profundidad: formacion urgente sobre lo que significa servicio, compromiso, rigor y responsabilidad
Muy rápido, quedé sorprendida. Creí que se tomaría más tiempo en llegar el pedido pero fue muy rápido. Excelente, gracias.
La entrega perfecta, rápida y con suma amabilidad, encantada con este servicio. Mi agradecimiento al repartidor por su amabilidad, respeto y consideración.
La peor compañía de reparto. Son unos mentirosos, cambian la fecha de. Entrega sin avisar y hay que tener cuidado por que te entregan los pedidos a medias. Yo he comprado en Pc componentes y ellos la utilizan por lo que ya no compro más en esa tienda.
Después de marcar en la página de seguimiento de GLS "se encuentra a 50 paradas de su destino", la verdad no creímos que llegaría antes de la última hora prevista, hasta la 21,00h.... llegó a las 21,05h. Era para un regalo de cumpleaños del día siguiente. Llegó y el repartidor/conductor, creo que ambas cosas; muy amable y eficaz nos entregó el paquete y se marchó corriendo por las escaleras. Muy agradecida por el buen hacer, espero y deseo que la empresa trate a sus trabajadores con respeto y les pague un sueldo lleno de dignidad, como merecen cada uno de estos señores que entregan nuestros encargos, cada día. Valoremos el buen hacer. Con inmensa gratitud. Theresa♡♡
El repartidor me llamó con antelación 10 minutos antes para ver si estaba en casa. Fue amable y correcto y entregó el paquete sin malas caras y en perfecto estado. Otros de otras empresas no avisan y te lo tiran por la puerta sin tener en cuenta que se puede dañar. Yo tengo el telefonillo averiado ahora y el otro día estaba en el jardín precisamente pendiente y vi con mis propios ojos cómo lo tiraban sin molestarse en comprobar si había alguien en casa.
GLS está ubicado en la calle Calle los Estudiantes, 10, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid, España
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