GLS NAVAS DEL REY

Opiniones

1. Marta Almazan ★☆☆☆☆

   No pongo menos estrellas porque no es posible, he estado llamando a la oficina y nadie me atendía al final corriendo he llegado a la oficina a las 13:30, me han visto que llegaba totalmente sofocada les he pedido que por favor me cogieran los paquetes que además solamente es con un QR y no han querido porque dicen que el horario es hasta las 13:00, y es verdad el horario es hasta las 13, aun así tengo casi cincuenta años y llevo más de veinticinco años trabajando en atención al cliente en resolución de incidencias como coordinadora de equipos atendiendo siempre a clientes y me parece nefasta su manera de actuar muy poco profesional, con cero empatía, y desde luego no lo recomiendo absolutamente nadie la gente irá porque no le quedará otra opción pero desde luego la profesionalidad no la tienen adjunto una foto de que la puerta se estaban abiertas se llama empatía señores, y cuidar al cliente, Como os he dicho aquí tenéis mis reseña muchas gracias por nada!!

   Casi 5 meses hace
2. Pilar Luna Soto ★★★★★

   Son muy profesionales , y sobre todo la rapidez con la que me han entregado el paquete . También destacar la facilidad que te dan , por si no vas a estar en casa , de recogerlo en los puntos que tienen de recogida , que suelen ser próximos a tu domicilio. Estoy muy satisfecha .

   Casi 6 meses hace
3. Bárbara ★☆☆☆☆

   Pésimos. Me tiré toda la mañana en mi casa esperando un paquete que nunca ha llegado, han dejado directamente en el punto de entrega más lejano a mi casa, sin consultar primero. Pagas más porque te lo lleven a casa y hacen lo que les da la gana. Ni hablar de ponerse en contacto con ellos... Llamás al número de teléfono y nunca te lo cogen. Horrible, no es la primera vez que me pasa.

   Casi 6 meses hace

1. raquel romero ★★★★★

   Los envíos anteriores fueron malos porque no llegaban al destino. Después de escribiros pidiendo seriedad, lo habéis cumplido. Muchas gracias por escuchar al cliente y entregar el paquete en su destino indicado. Esperamos que siga así, y el trabajador de 10!

   Casi 7 meses hace
2. Gabor Seres ★☆☆☆☆

   De las peores empresas en la zona, hacen un “intento” de entrega y no vuelven a ir, cuando uno paga para que le entreguen el paquete en 24/48 horas y el intento lo hacen pasado 6 días. Y cuando vas a reclamar a la oficina lo único que hace la señora por llamarlo de alguna manera es aparte de no dejarte hablar, no te da ninguna respuesta coherente. Según ellos nadie se queja y lo único que veo aquí son comentarios de clientes quejándose de lo mismo que yo. Y ahora pondrá: losiento intentaremos solucionarlo para que no vuelva a ocurrir bla bla bla. La contestación que me diste a una pregunta que no me dejaste terminar, muy bien! Que el paquete os llegó tarde? El día 12 me ponéis que entrega fallida porque estaba ausente, llamáis cuando estáis en la puerta, ponéis que entrega acordada con el destinatario cuando en ningún momento se habló de eso…y ese mismo día, envío detenido. No hacéis otro intento de entrega y ya el día 22 tengo que ir yo a recogerlo…adjunto foto para que quede claro y no me salgas con excusas baratas. Y lo de que está en tránsito y todo eso, dicho por que destinatarios? Tus primos? Familia? Amigos cercanos? Ya me quedó claro. Entre vosotros y Amazon, hay un abismo, un tsunami y 3 vía lácteas de por medio

   Casi 8 meses hace
3. li ortega ruiz ★★★★☆

   Gestión de raparto ofrecido por personas de trato cordial, eficaces en la entrega y plazos En suma profesionales cercanos. Una entrega eficaz y muy cuidadosa. Actitud profesional siguiendo las indicaciones de entrega y protegiendo la mercancía Muchas gracias.

   Casi 2 años hace

1. Raul Rosado ★☆☆☆☆

   Mal servicio,devuelven pedidos como ausentes estando en casa,llamas y te tratan de mentiroso,no encuentran la calle cuando el resto de compañias si lo hacen,malisimo horario,malisima atencion telefonica y en vez de solucionar los problemas,su solucion es que esperes a que les de la gana llevarlo o que te desplaces a las Navas Lo dicho,pocos profesionales en esta oficina GLS

   Casi 2 años hace
2. Alvaro ★★★★★

   Ami me ha entregado el pedido Beatriz , una persona encantadora por teléfono que entendió que por motivos no estaba en casa y hizo todo lo posible por poder entregármelo dejándolo en otra tienda , incluso viniendo al día siguiente ya que estaba cerrada , fue una encantadora profesional , de la zona de entrega de Colmenar del Arroyo 28213

   Casi 2 años hace
3. Antonio Mendez ★★★★★

   Siempre entregan a tiempo o incluso antes de lo previsto, además nunca ha llegado nada golpeado o roto por el transporte (en cualquier condición climatologica). Hicimos un envío urgente por la tarde y a la mañana siguiente estaba en destino (de Navas a levante). Por último los empleados son muy amables. Gracias

   Casi 2 años hace

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