Alcalá de Henares
Palletways Iberia S.L. en Alcalá de Henares. Puntuación de 3,1/5 basada en 436 valoraciones.
28806 Alcalá de Henares, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
EL SERVECIO DE ESTA EMPRESA ES: NEFASTO, FUNESTO Y OMINOSO. NO RESPONDEN A LAS LLAMADAS DURANTE TODA UNA SEMANA, TOTALMENTE NO RESPONDEN. ECHE UN VISTA A LAS REEÑAS Y DE VERDAD TODOS LOS CLIENTES LE PASA LO MISMO, LA PREGUNTA ES? DONDE ESTAN LOS RESPONSABLES?? PARA ACTUAR?? UNA SEMANA A LA ESPERA DE LA ENTREGA DE UN PALLET Y TODAVIA NADA.
Es increíble lo malo que se puede llegar a ser al dar un servicio y al NO ATENDER a un cliente. Servicio nefasto ya que no e llaman para avisarte de la entrega, incluso cuando se ha pasado la fecha. Intentas llamar por teléfono y no hay forma de que te atienda nadie, da igual el departamento que selecciones, la hora o el día a la que llames. No creo que haya una peor empresa que esta en todos los sentidos.
En mi experiencia con agencias de transporte nunca había estado tan enfadado por el mal servicio de una empresa, tardan como tres dias mas que los demás y cuando dicen que te va a entregar, no cumplen siempre tiene alguna excusa, es una empresa muy poco fiable. Y si intentas comunicarte con ellos , directamente acabas de los nervios.
Los transportistas son un absoluto cuadro. En lugar de llamar un poco antes o tener referencia de cuando va a llegar el pallet te llaman al mismo momento de estar en el lugar de entrega y sino estás te aguantas y te dicen "ya te lo entregarán". Tanto cuesta llamar media hora antes aunque sea para avisar al cliente y que esté en el sitio? Encima se lo dices de buenas formas y me suelta "claro yo voy a hacer lo que tú quieras"... No es lo que yo quiera, es SENTIDO COMÚN... En fin, muy decepcionado con esta empresa
Servicio de gestión y atención nefasto. Te cambian a placer la entrega y llamarles es imposible. Tres días en espera constante probando a muchas horas diferentes. Un despropósito. Si alguna empresa os hace entregas con este distribuidor, pensaros bien el comprar.
Mi experiencia con Palleways fue nefasta hace tres años, algo dantesco con regalos de Navidad. De nuevo hoy me la lian, llaman a las 13h que salen de Alcala de Henares y sin motivo alguno no llegan a repartir tras esperarles hasta las 19h. Sinceramente no entiendo que una empresa tan grande sea tan informal
Lamentable empresa. NO contraten a esta gente. Ni avisan de que no llega tu envio, ni tienes manera de contactar con ellos. Deplorable
Si eres autónomo o empresa huye ....mal pagado diferencias siempre a su favor de facturación q no te pagan, retraso en los pagos, mínima seguridad en la continuidad del trabajo , un despropósito palets mal pesados con sobrepeso de kg....y desde q entro el último jefe de tráfico peor aún huyeeee q te arruinan
Es una empresa absurda. Te ponen un 902 como número de atención al cliente (ya te cuesta dinero), la atención es de personas que no tienen ni idea de nada y que se limitan a darte un número de teléfono. Llamas a ese número, se pone una musiquita y cada 10 segundos te dicen "Gracias por esperar, le rogamos que permanezca a la espera" Pero nunca, por más que esperes, te cogen el teléfono. eso si, haces la prueba diciendo que quieres hablar con el departamento comercial, y te lo cogen a la primera. ¿Para que hacer clientes si luego no los atienden? No aconsejo esta empresa, los conozco desde hace muchos años y nunca han funcionado correctamente.
Vergüenza me daria tener una empresa tan nefasta en realizar su trabajo. UNA SEMANA para entregar un palet dentro de la misma Comunidad de Madrid (y veremos a ver porque todavía no nos lo han entregado), y no es que nos haya pasado una vez no, nos pasa cada vez que nos envian mercancia con esta panda de sinvergüenzas. Encima hablas con ellos, te juran y perjuran entregarte al día siguiente y, al día siguiente, ni te entregan ni se molestan en llamar... Y las empresas receptoras perdiendo ventas porque no tenemos nuestra mercancia. VERGÜENZA de empresa, INCOMPETENTES totales.
Teléfono: +34 902 88 24 24.