Una elección horrible. El coste de nuestro envío se duplicó por culpa de la incompetencia de la compañía. Que, además, adoptó una posición arrogante desentendiéndose de cualquier responsabilidad. No sólo no escucharon nuestras quejas u ofrecieron una solución, sino que adoptaron la posición de culparnos a nosotros, sus clientes, de su negligencia. Durante todo el proceso la falta de información fue abusiva y retrasaron la entrega de forma incomprensible por pura dejadez. Tanto el resultado del envío como el trato recibido desaconsejan totalmente utilizar esta compañia. PD: En respuesta a la contestación de Tamex: Está muy bien que se interesen en lo que sucedió. Pero hacerlo 2 años más tarde me resulta algo inutil. Si no me localizan pueden buscar la contestación que me mandó el Sr Barbero el 30/09/2019 desentendiéndose de toda responsabilidad por lo ocurrido. Y yo no consideraría "atender las peticiones de nuestros clientes" a las llamadas telefónicas en tono agresivo en las que apenas me dejaban exponer mi caso. Una pena que me contesten ahora, cuando casí había conseguido olvidarme de ustedes.
Fotos
Opiniones
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Ál Örtğ ★☆☆☆☆
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Vanessa Espinosa ★★★★★
Profesionales, responsables y veloces. Un gran ejemplo dentro del sector.
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PIANOCRAFT MADRID ★★★★★
nuestra experiencia: nunca habíamos probado a exportar pianos al extranjero ya que teníamos la sospecha de que era un proceso complicado y lleno de incertidumbres. Hasta que apareció en nuestro camino Tamex, de principio a fin hemos recibido un trato impecable. No tuvimos que hacernos cargo de casi nada y eso que transportar un piano conlleva una responsabilidad muy grande ya que son artículos muy delicados. Lo recogieron en la puerta de nuestro local y a los cuatro días ya estaba en casa de nuestra clienta en San Francisco. Un servicio impecable. gracias.
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Jorge Tesch ★★★★★
Realizan los envíos de forma rápida, eficaz y segura. Gran comunicación y trato con los clientes.
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Fernando PLAZA RUIZ ★★★★★
La mejor forma de enviar tus mercancías al resto del mundo
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Tamex SA?
Horario: lun.–vie. 08:00–17:00.
¿Qué días cierra Tamex SA?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está Tamex SA?
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