Alcalá de Henares
STEF Alcalá en Alcalá de Henares. Puntuación de 3,4/5 basada en 621 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–20:00; sáb.–dom. 08:00–18:00.
28806 Alcalá de Henares, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Para descargar , bien Tenía hora a las 10:00 y me han dado muelle a las 10:15 y enseguida se han puesto a descargar. Las calles de acceso una verdadera vergüenza.Unos agujeros terribles en el asfalto donde como el camión sea un poco bajo es muy fácil romper el paragolpes.No hay sitio apenas donde aparcar y hay que subirse encima de las aceras
La verdad todo bien muy rápido fui el 03/11/2025 ..el personal muy amable..me explico el personal de seguridad como es el proceso..me llamaron en menos de 30 mn descarga rápida todo bien..lo malo la carretera en el polígono una vergüenza.. además los piratas de palets k tienen mucha cara.. tener cuidado...hay montones de fotos videos pero vemos k el estado no quiere acabar con eso ..el una parte de culpabilidad la llevan las mismas empresas de transporte que no denuncian y dejan a los conductores enfrente de estos parásitos..
1. Aparcas en la calle.( mucho cuidado con los baches del asfalto) 2. Te registras en la esquina hay una puerta y bajas 3 escalones. 3. Esperas la llamada.(vigilando las furgonetas que pasan a tu lado, porque vienen a robar los palets) 4. Accedes, abres puertas, apagas el frigorífico, aculas, entras dentro entregas las llaves y coges un calzo para las ruedas. 5. Al terminar la carga sales hacia la izquierda a unos 250 m esta la oficina subiendo las escaleras en la primera planta. 6. Recoges la documentación y pones el precinto de plástico. Suerte. Ojo con los palets va en serio. No se recomienda dormir alli.
Hemos ido hoy con la intención de trabajar con ellos para una empresa que tenemos de congelados . Al llegar a la entrada no había ningún cartel ni guía para poder acceder a las oficinas , y pasamos al lado de la barrera donde había un hueco , en busca de algún personal para preguntar , y resulta que el vigilante nos viene gritando , pero GRITANDO! Que a lo mejor es verdad que donde hemos pasado no se puede pasar, pero se puede hablar bien , le digo eso y me dice que si no me habla así yo no le escucho . Luego creo que es un chofer muy majo nos dirigió donde estaba la casilla y tal para pedir la visita, yo se lo agradezco mucho porque ha sido muy amable , pero ya no quiero ni entrar por el trato recibido de ese “ vigilante “
Servicio vergonzoso después de dos semanas llega el pedido , pasando antes por Murcia … paquetes h abiertos rotura de la cadena de frío por el estado del producto y se niegan a darte carta de reclamaciones … se van directos a la oficina del consumidor .. que vergüenza de empresa .
Una empresa regular.... No me gustó la experiencia
Todo se pintó muy bonito, pero el coche empezó a dar problemas antes del mes de comprado. Tienes suerte si te cogen el teléfono, normalmente te cuelgan. Me vendieron el coche como revisado, y cuando lo llevo a uno de los mejores talleres de Sevilla no tenía revisión hecha. Tienen que cambiar las 6 bujías, cambio de aceite, y filtro de aceite. El filtro del aire un desastre, totalmente lleno de basura. Lo que se han querido ahorrar, se lo han gastado en el coche que les vendi, pues se le fue el alternador más lo que han tenido que reparar de chapa y pintura.. Hermano, Dios está arriba. Por cierto, la puerta del conductor que me dijiste le pusieron la pieza nueva, ha vuelto a averías. Un desastre. Ya les puedes enviar WhatsApp o llamar para que cumplan con la garantía de 1 año, pero ni te contestan y no te cogen el teléfono, ni él ni su socio. Decepción mayúscula.
Unos desgraciados hijosdeputa es lo que son, maleducados que gritan a la primera que les llevas la contraria y son unos vagos trabajando, 3 horas fuera esperando y aún cuando entro otras 3 horas para descargar, no se como aún les dan trabajo
Aqui que contar la gente toda supermaja lo que no me gusta nada es el tiempo que necesitas para dejar los papeles esta muy lejos subir dos plantas y volver al camion no puedes entrar con el camion y eso hace perder tiempo pero las logisticas son asi.
Desde luego hay que ver cómo varían las opiniones de una persona a otra. Estuve anteayer allá. 4 horas y media para cargarme el camión, o sea......jugando con el tiempo de mi vida, porque esas 2 horas pudiera haber estado estado haciendo cualquier otra cosa que no fuese esperar. Pésimo el trabajo de la oficina, y claro, repercute en el personal del almacén también. Muy mala la experiencia. Por su culpa trabajé 17 horas anteayer Si lo veis normal alguno, id al médico. Os hace falta.
Horario: lun.–vie. 08:00–20:00; sáb.–dom. 08:00–18:00.
Sí, STEF Alcalá abre los 7 días de la semana.
Teléfono: +34 918 82 03 20.