SYNLAB Diagnósticos Globales

Opiniones

1. Vid Al ★☆☆☆☆

   ¡Nada Nada fiable! OJO CON ESTE LABORATORIO Realizo dos analiticas para distintos medicos el mismo dia con la misma sangre y los resultados son distintos en muchos parametros, insisto mismo dia misma sangre y mismo equipo analizador, segun consta en el informe, no se corresponden encimas hepaticas, colesterol, funcion renal etc, ademas omiten datos como indican en otras opiniones. Llamo por telefono y no solucionan, dos correos a traves de atencion al cliente y tampoco. Y tengo que ir a los medicos con ese bodrio de resultados inventados. Ahora a ver como se puede denunciar a esta empresa que no tiene ni correo electronico-

   hace 1 año
2. Enrique Fraile Torrecilla ★★★☆☆

   917823620 727767700 913149629 913146672 Las once de la mañana del martes 21 de mayo de 2024 y los tres teléfonos inoperativos. Necesitamos urgentemente unos análisis que nos garantizaron que estarían para ayer lunes. Sin posibilidad de que nos atiendan dejan en el absoluto abandono a los pacientes con enfermedad grave que necesitan de la evolución del tratamiento en función de las analíticas. Y, además, corroborar el lamentable protocolo que tienen omitiendo datos de los análisis solicitados en los mismos. ¡PEOR IMPOSIBLE! Añado: finalmente pude ponerme en contacto vía correo electrónico y ya tengo los informes. Muchas gracias., pero el susto queda.

   hace casi 2 años

1. Maria Salvador ★☆☆☆☆

   Estos laboratorios están aplicando algoritmos en la muestra de resultados, y muchos valores pedidos por los médicos no se están mostrando. Valores importantes para revisar algunas patologías y que ellos directamente no informan, la única solución que me dan es que el médico cuando haga el volante ponga el comentario "NO APLICAR ALGORITMOS". Pero sinceramente creo que no es una buena práctica, quizá para personas sin patologías sirva, en caso contrario está siendo un gran problema.

   hace casi 2 años
2. Juan C. ★☆☆☆☆

   Lamentable lo de los laboratorios clínicos, y en particular Synlab. Si no queréis que os omitan valores pedidos, decidle al médico cuando os haga el volante que indique en el mismo "NO APLICAR PROTOCOLO". Si no, el laboratorio os omitirá valores según "protocolo", y no importa que le hayáis dado 3 volantes y el mismo parámetro se pida en los 3. Os lo omitirán igualmente. En mi caso, me hice una sangría terapéutica para bajar mi ferritina, y en la analítica posterior (dos semanas después, para chequear esto y otras cosas) me omitieron los valores de los parámetros de metabolismo del hierro. No les importó que aportara volantes de tres médicos diferentes y que eso se pidiera en los tres. ¡Bravo! Y también omitieron otros valores que no tenían por qué omitir. Si el médico los pide, será por algo, ¿no? Por encima de un supuesto "protocolo" de laboratorio, debería aplicarse el protocolo del SENTIDO COMÚN. Indignante el tiempo que me han hecho perder. Tres mañanas en ayunas, teniéndome que "escapar" de mi trabajo para esto, haciendo colas y liándonos a la clínica, a los médicos y al paciente. Y, de regalo, tendré un bonito hematoma en el brazo derecho por tanto pinchazo. Así que "gracias" por eso también. A ver si puedo tener mis resultados al completo antes de la cita con el médico que tengo pedida desde hace un mes. ¡Estoy muy enfadado! Al menos, ya me lo sé para la próxima...

   hace casi 2 años

1. Juan pedro Toledano ★★★★★

   Una maravilla de atención, desde la persona que inicialmente nos dirigió certeramente en el 900 hasta el último momento que nos atendieron en Alcobendas. Así da gusto.

   hace casi 3 años
2. Saioa Aguirre ★★★★★

   Agradecer enormemente a dos personas con las que he hablado por teléfono y han querido ayudarme desde el principio y no tenían porqué o es que desgraciadamente estoy acostumbrada a que la mayoría de las veces no te escuchen. La importancia de tener empatía. GRACIAS Ana Alina y María (me da mucha rabia no tener tu apellido pero está en atención al paciente). Recomendaré este laboratorio a todo aquél que pueda. Gracias por ser personas y querer ayudar/cuidar a los personas/pacientes.

   hace casi 4 años

1. Yolanda Aller Suárez ★☆☆☆☆

   1 estrella por que no es posible puntuar menos… la chica que te llama tiene una amabilidad pésima, me dice que “uy es imposible el día que yo había escogido a través de la app para la analítica que me lo cambia”, pues bueno dejando a un lado su prepotencia lo malo viene el día de la nueva cita me dejan tirada en ayunas todo el día con dos muestras de orina y me contestan a las 16:00 de la tarde( gracias a que mi aseguradora se movió, por que de mí pasaban como de la kk) que la enfermera a domicilio había tenido un percance …. No sé pagar por un servicio el cual después de dos citas consecutivas no tengo mis análisis, tener que estar horas sin tomar la medicación por que no les de la gana avisarte tampoco de que no pueden acudir y ya esta, me parece vergonzoso a la par de la prepotencia de la persona que me trató al teléfono, sin duda voy a poner una reclamación, por que la salud no es un juego.

   hace casi 4 años
2. Susana Macias ★★★★★

   Gracias por vuestra atencion e informacion telefonica sobre fechas de resultados. Especialmente a Rosa del departamento creo que laboratorio. En estos casos hay que valorar el interés y amabilidad para solucionar dudas.

   hace más de 6 años

1. Alejandro de Blas ★★★★☆

   Lugar con buena comida y rápidos. Ideal para el día a día

   hace más de 9 años

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