SYNLAB Análisis Clínicos

Opiniones

1. Jose luis Rodriguez fernandez ★☆☆☆☆

   El servicio telefónico es penoso,nunca cogen el teléfono. Desde el 1de Diciembre,que hicimos una analítica a mi hija, todavía no tenemos los resultados,y eso que nos dijeron que en una semana estarían.Fuimos a reclamarlos el lunes 15 alli,y nos dicen que el sistema está caído,(siempre la misma excusa), nos dicen que lo van a reclamar,apuntan mi correo y el de mi mujer para avisarnos ,y aquí seguimos esperando y la cita del médico la tenemos el viernes 19. Lo dicho,fatal.

   hace casi 10 meses
2. Javier B A ★☆☆☆☆

   No se molestan en coger el teléfono. Editado: Es curioso lo rápido que responden a la reseña sin ofrecer ayuda y como tras 20 llamadas a los dos números que ponen en la respuesta he sido incapaz de contactar con ellos ya que te cuelgan el teléfono tras 15 minutos de espera.

   hace casi 10 meses

1. Mejora Procesos ★☆☆☆☆

   He tenido una experiencia muy negativa con su atención al cliente. Es imposible contactar por teléfono,no puedo acceder a mis resultados. Ya ha pasado más de un mes desde que hice la prueba y sigo sin recibirlos. La gestión está siendo totalmente ineficaz y me siento completamente desatendido, nada recomendable !

   hace casi 11 meses
2. Ana Isabel U. ★★★★★

   Muy buena experiencia , el centro está muy nuevo y cuidado , mencionar especialmente la atención de Maryori , por su amabilidad y profesionalidad, ya que me ha atendido incluso pasado el horario creía que era a las ocho en vez de las siete para las extracciones. Centro muy recomendable.

   hace casi 11 meses

1. M Santanderino ★☆☆☆☆

   Gastamos 600€ en una prueba completamente inútil. Los resultados no estaban detallados en absoluto, sólo indicaban "bajo riesgo" en una prueba de ADN. Solicitamos que nos entregaran los resultados detallados de nuestro test, pero se negaron. Pese a que habíamos autorizado a que se utilizara la prueba para investigación. Por lo que un tercero podía acceder a los resultados de nuestra prueba, pero nosotros no. Presentamos una reclamación que rechazaron dando una repuesta que nada tenía que ver con nuestra queja. Y para colmo están denunciando estas críticas ante google para que las borren y así tener una valoración mejor.

   hace casi 11 meses
2. Carolina M ★★★★★

   Mi experiencia con SYNLAB de Paseo de la Habana el pasado sábado fue muy positiva. Aunque llegué tarde, el personal me atendió con amabilidad y eficiencia, sin problemas. Tenía que realizarme varias pruebas y desde el minuto uno supieron gestionarlo con gran profesionalidad haciéndolo todo muy fácil y rápido. Especial mención a Encarna, que fue quien me hizo la extracción. Sin molestias y en un solo pinchazo teniendo en cuenta que mis venas son complicadas. Una gran profesional y un verdadero encanto, empática, agradable y te ayuda en todo lo que puede. Aprecio la flexibilidad y la calidad humana, lo que hizo que mi experiencia fuera muy satisfactoria. ¡Altamente recomendado!

   hace casi 2 años

1. Belén Velarde ★★★★★

   Fui a una prueba de intolerancia y el trato ha sido estupendo. Muy eficientes. Además, como es una prueba larga, me han habilitado un sitio para poder teletrabajar y he estado muy cómoda, muchas gracias!

   hace casi 2 años
2. Marina Zaragoza Larroy ★★★★★

   A pesar de haber un poco de cola, la verdad es que me han atendido fenomenal y Encarna ha sido estupenda. Suelo tener problemas para que me consigan extraer sangre y Encarna lo ha conseguido a la primera y sin dejar moratón. La mejor extracción de sangre que me han hecho nunca

   hace casi 2 años

1. Noelia Yuste ★★★★★

   Muy amables y con la cita previa te atienden sin esperas. Los resultados estuvieron incluso antes de lo indicado. Fui por recomendación de una amiga que estuvo en otro centro de la misma cadena y también está encantada con la atención.

   hace casi 3 años
2. Oscar Garcia ★★★★★

   Trato extraordinario. Me hicieron 6 extracciones en tres horas y todas ellas fueron perfectas. Hice una consulta al personal de extracción y no me supieron responder, al cabo de unas horas un responsable médico me llamó por teléfono y me dio todo tipo de explicaciones. La verdad es que he quedado extraordinariamente contento

   hace casi 3 años

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