Muy amables y de trato excelente. Rapidez en la prueba, casi sin esperas y los resultados los envían cumpliendo los plazos.
Incompetentes, les sobran clientes!!! Envié correos y no contestan, tampoco a las llamadas, cuando te cogen son super bordes. Al mirar las demás reseñas veo que no es de ahora!
Un poco incompetentes la verdad , llamé por teléfono para saber el horario de recogida de muestras y no fueron capaces de decirme por teléfono que de ese tipo de muestra no hacían prácticamente nada , después de ir hasta allí . La chica que nos atendió bastante poco profesional .
Actualización: en cuanto escribí la Reseña que aparece abajo se han puesto en contacto conmigo, me han explicado que hubo un error informático ajeno a ellos, han contrastado toda la información y me han ingresado el 100% de lo que pagué con gran eficacia y resolución, lo que es muy de agradecer. Valoro mucho que asuman los errores. Muchas gracias No lo recomiendo. Pagué PCR express porque necesitaba los resultados el mismos día y me han llegado dos días después. No han contestado mi email no mis llamadas telefónicas reclamando el informe. Me han mandado el informe y ni una disculpa, ni llamada, ni devolución.
Actualización: en cuanto escribí la Reseña que aparece abajo se han puesto en contacto conmigo, me han explicado que hubo un error informático ajeno a ellos, han contrastado toda la información y me han ingresado el 100% de lo que pagué con gran eficacia y resolución, lo que es muy de agradecer. Valoro mucho que asuman los errores. Muchas gracias No lo recomiendo. Pagué PCR express porque necesitaba los resultados el mismos día y me han llegado dos días después. No han contestado mi email no mis llamadas telefónicas reclamando el informe. Me han mandado el informe y ni una disculpa, ni llamada, ni devolución.
Necesitaba una PCR para mi padre para poder acceder a una residencia y la experiencia ha sido muy satisfactoria; han venido puntualmente a casa y los resultados me han llegado al correo en menos de 6 horas. Muy recomendable
¡Espectacular! La atención desde que realizan la prueba. En mi caso, desgraciadamente fui diagnosticado como Covid positivo, el Doctor se puso en contacto conmigo para indicarme las pautas y responder a todas la dudas que yo tenía. Y el precio de la prueba, la rapidez... ¡En fin! En mi caso lo recomiendo al 100%.
Elegí este laboratorio para realizarme una PCR para viajar gracias a los buenos comentarios. Lo recomiendo muchísimo, tienen descuentos por reservar cita online y por realizar el pago a través de la web. En mi caso pagué el PCR exprés, y en 4 horas ya tenía el resultado en mi correo electrónico. El trato fue muy amable y resolvieron todas mis dudas tanto por correo electrónico como por teléfono. Sin duda repetiré con vosotros.
Siento discrepar, ya que todo el mundo habla muy bien de la atención recibida, pero en nuestro caso no fue así, nos hizo esperar 15minutos desde que llegamos y porque le pregunté a la señora de la limpieza que quien nos atendía, ya que mi hijo se tenía que ir a trabajar, muy amable me contestó que cuando terminara de hablar por teléfono venía la señorita. Así que cuando terminó vino, entre mi hijo y yo se ocupó de cobrarme, eso sí fue rápido. Pero lo que más me disgustó fue que no se cambió los guantes en ningún momento, ni cuando vino de su puesto del ordenador para pincharnos, ni entre los tres análisis que nos hizo a tres personas diferentes, aunque fuéramos familia, no me pareció sanitariamente correcto. Por lo demás los resultados a la mañana siguiente, rápido.
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