SYNLAB Análisis Clínicos Servicios médicos en Centro, Madrid

Opiniones

1. Daniel Collado ★☆☆☆☆

   No volveré ni recomiendo a nadie que lo haga. Me hice una prueba cuyos resultados deberían estar en 10 días laborables, y todavía no están listos. Llevo varios días llamando para que me atiendan y, cuando cogen el teléfono, te cuelgan inmediatamente sin atenderte. La atención allí fue buena, pero no pueden dejar a los pacientes colgados de esta manera.

   Casi 10 meses hace
2. Marina Escarpa ★☆☆☆☆

   Comparto esta reseña con ánimo informativo y constructivo. Destaco la profesionalidad y el trato humano de los médicos del centro, así como el apoyo y compañerismo de dos buenas profesionales. Desde mi experiencia personal, considero que existen aspectos organizativos y de gestión que podrían mejorarse. En el ámbito asistencial, determinadas pruebas requieren una correcta toma de muestra por personal específicamente formado, y sería positivo reforzar la disponibilidad de material sanitario básico para garantizar una atención adecuada ante posibles situaciones imprevistas. La finalidad de esta reseña es contribuir a la mejora de la seguridad del paciente.

   Casi 10 meses hace
3. Silvia Wong ★★★★★

   Asistí por un paquete de análisis clínicos sin cita y solo habían como 3/4 personas antes de mi. Todo fue muy rápido. La señorita en recepción muy simpática. Tuve un problema para poder acceder a mis resultados en línea pero muy amablemente la señorita de recepción me dijo podía ir al día siguiente por los resultados de manera física. Agradezco grandemente su ayuda y atención.

   Casi 11 meses hace

1. Pablo Pose Martínez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Vine el viernes para consultar si me podían hacer una analítica entregando volante al personal del centro y le comentan que si que sin problema que pida la autorización al seguro antes. Voy el miércoles en ayunas para hacerme la analítica, con el proceso previo de ir hasta una oficina del seguro para pedir la autorización para este centro específico, y me dicen que no me la pueden hacer porque tienen muchos parámetros y el sistema no se los permite. Aunque vayas antes a asegurarte de que te la van a hacer para que no haya inconvenientes no vale la pena, es una pérdida de tiempo. Si te vas a hacer una analítica de mucho parámetros mejor vete a otros centro. Y no se te ocurra llamar por teléfono porque te pasarás escuchando la musiquita por horas.

   1 año hace
2. Emma Villasmil ★★★★★

   He asistido en muchas oportunidades y siempre he tenido una experiencia 10/10 en este laboratorio. Aunque hace un tiempo me mudé fuera de madrid y me queda lejos de casa, sigo viniendo porque la calidad de servicio que recibo aquí, no la he recibido jamás en otro centro. El personal es amable y servicial, el espacio muy limpio y ordenado. Alicia especialmente me ha atendido siempre con buen ánimo, mucha delicadeza y paciencia (poniendo especial cuidado porque se me baja la tensión). He venido durante mis embarazos y luego con mis hijos, siempre 10/10. Sigan así! Da gusto venir.

   1 año hace
3. Sara Pérez Blázquez ★★☆☆☆

   Tienen problemas con la máquina de citas cada dos por tres. Nos hemos juntado un montón de gente en la recepción , sin saber qué teníamos que hacer. No han creado un protocolo para estos casos, que son repetidos, y la recepcionista no indica el problema a la gente que va entrando ni cómo proceder. Además, la recepcionista estaba sola y tenia que ir cogiendo a mano uno a uno cada volante y transcribiéndolos. Solo había una persona para las analíticas. Este profesional se ha mantenido amable y tranquilo a pesar del caos.

   Casi 2 años hace

1. ROSA LUAL ★★★★★

   Desde hace muchos años acudo a hacerme analíticas que en determinados momentos han tenido que ser más frecuentes y puedo decir, que tanto desde los tiempos que los conozco en la calle Sagasta 13 hasta las nuevas instalaciones desde hace dos años en Sagasta 18, el trato ha sido muy bueno, inclusive en la pandemia que era más complejo, ha sido muy bueno. Yo tengo alguna dificultad para las extracciones, y todo lo que puedo decir es que siempre ha sido muy bueno el trato y todo. Muchísimas gracias.

   Casi 2 años hace
2. Coni Mislej ★★★★★

   Conchi, persona que nos atendió en recepción fue muy eficiente y comprensiva con mi situación. Luego el examen que me hice salió todo impecable, personas muy profesionales

   Casi 2 años hace
3. Gloria ★☆☆☆☆

   Recepción pésima. Después de tener una cita e ir hasta allí, me dice la recepcionista, muy poco amable, que necesita un volante médico. Le doy la petición de análisis de mi doctora y dice que no es válido, que ha pedido muchos valores y que no me lo pueden hacer....¿cuál es el problema?...Pocas ganas de trabajar y trato poco humano y profesional. Una vergüenza.

   Casi 3 años hace

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