El profesional que nos tocó fue fantástico, muy buen trato y todo explicado con mucha claridad, si fuera por él daría las 5 estrellas, pero pongo solo 3 porque tuvimos que esperar más de 45 min a ser atendidas. La programación de las consultas cardiológicas debería de contar con bastante más que 10 min.
El retraso en la atención, aún teniendo turnos, es enorme y cada vez que vengo empeora. Ahora me toca venir por segunda vez al traumatologo, luego de intentarlo una vez y tener 40 minutos de retraso y 4 personas aún por delante. Evidentemente el tiempo asignado por paciente para el medico es muy bajo y/o falta que aumenten el número de profesionales en ciertos horarios. La cola de gente siempre es interminable, nk es agradable que los pacientes recibamos este trato porque nuestro tiempo también vale.
Hola. Es la primera vez que vengo a esta clínica, antes iba a la que estaba cerca de Atocha para reconocimiento de empresa, llevo muchos años viniendo. Todo fenomenal, solo quería comentar que cuando he llegado había una cola enorme y he bajado a preguntar a una señorita morena con gafas que estaba en la recepción al fondo y le digo: perdona, ¿puedo hacerte una pregunta?, y tajantemente me ha dicho que NO. Me he quedado tan cortada. No me parecen formas. Gracias.
Un desorden a la hora de entrar, fui para destaparme los oidos y despues de que el medico general me mandara a los 2 dias con el otorrino, este ultimo me dijo que no podia porque no tenia la aspiradora y que fuera a otro lado o siguiera echandome agua oxigenada. Tengo este ripo de citas cada 6 meses y no es un procedimiento tan dificil. Le doy 2 porque la medico general fue amable
Voy derivado de la Seguridad Social, el centro es muy pequeño. Me realiza la ecografía un técnico de rayos, en la sanidad pública lo hace un radiólogo. Es una adenopatía cervical, por su posición hay que revisar clavículas e incluso otro lateral, nada, con jersey puesto. Me lo mira un minuto. Le pregunto si se ve, y me da un seco y cortante “sí”. Acaba y le veo escribiendo un informe adenopatía… no puede dar información porque no es médico, es decir, pérdida de calidad y de seguridad tremenda respecto a nuestra sanidad pública donde los radiólogos te lo dicen en la cara. Y encima que en una semana estará el resultado donde mi médico, ¿una semana? 8 meses esperando, acepto por desesperación y ahora 1 semana. Después de leer a gente a la que no han enviado su informe y perdido pruebas. No aceptéis, es mejor esperar la Seguridad Social, un mes más o dos, que ir con esta gente. Lo único que han conseguido ellos es: dinero. Yo: no fiarme un pelo y pedir otra ecografía en lo público. En serio, si te derivan aquí di que NO. Por cierto no me respondáis nada del email, ya lo tenéis. Solo os queda responder.
Es un centro al que voy desde hace 25 años, he pasado por muchas especialidades y siempre han sido muy positiva tanto por la profesionalidad de los médicos como el buen trato del personal de recepción.
Siempre he tenido buenas experiencias en este centro. La espera es normal en un centro médico, y te suelen dar cita bastante rápido. Destaco sobre todo a Begoña de recepción, una gran profesional que me atendió super bien y me solucionó los problemas administrativos que tenía. ¡Mil gracias!
Affidea Centro Médico Infanta Mercedes está ubicado en la calle Calle de la Infanta Mercedes, 8, 28020 Tetuán, Madrid, España
Puede contactar con Affidea Centro Médico Infanta Mercedes al +34 915 79 67 05
Puede llegar a Affidea Centro Médico Infanta Mercedes a través del siguiente enlace