Centro Médico Boadilla Boadilla del Monte

Opiniones

1. charo canovas ★☆☆☆☆

   Desde q el grupo hm adquirió el centro médico es un auténtico caos, analítica q es la estrella q pongo porque la enfermera no puede ser mejor en todos los aspectos, la necesito pra oncología en monte príncipe, no está coordinada con el hospital no puedo descargarla, hablo con atención al paciente porque ya no te lo cogen ahí, me dicen q me llamarán para solucionarlo, sorpresa! No me llamaron y voy al oncólogo sin analíticas q es como ir a nada, caótico este grupo “hospitalario” por llamarlo de alguna forma

   Casi 8 meses hace
2. Hugo Labrador Rodriguez ★☆☆☆☆

   Por lo que estoy viendo en las reseñas, no soy el único que he notado un cambio a mucho peor en los últimos tiempos, además creo que ya lo tenían previsto, porque a todas las valoraciones negativas, independiente de la que sea hacen un copia y pega para cubrir expediente y como si fuéramos tontos. En mi caso solicito cita para el traumatólogo, la doctora de traumatología, y efectivamente lo primero que me encuentro es una máquina para solicitar un número y 20 minutos de espera, paso a la consulta con la doctora, y me dice que me haga una radiografía urgente, y que diga en recepción que mañana por la mañana ella tiene consulta en el hm puerta del sur, y que la radiografía la llega a ella directamente y me hace una llamada consulta al día siguiente, la verdad es que me extrañó que me fuera a llamar, pero en recepción me dijeron, si te ha dicho eso será que te llamará. Pues como me temía no me llamó absolutamente nadie, ahí está la radiografía por lo que veo en la web. Llamo para ver qué pasa y Casi imposible contactar, u cuando lo consigo, que ellos no tienen ni idea de nada, y que si quiero cita con ella para mediados de enero, osea el trato no puede ser más lamentable. Qué pena los tiempos en los que este centro funcionaba bien. Nada ahora hacer el copia y pega, que creo que es hasta peor que no responder jejeje, en vez de dar soluciones.

   Casi 8 meses hace
3. Rosa Alvarez ★★☆☆☆

   Llevo muchos años acudiendo a este centro médico de Boadilla pero desde que lo ha cogido HM es un auténtico caos. Entre que han cerrado media clínica por obras y las colas en el mostrador que son tremendas, no hay quien se sienta bien atendido. A los médicos no les llega la cita que te han dado y se van de su consulta sin atenderte a pesar de estar allí esperando con tu número sacado en la maquinita. Me ha pasado ya dos veces seguidas. Tampoco te pueden hacer una simple ecografía, te dicen que vayas a otro centro...En fin, espero que tomen nota rápido y vuelva a ser el centro médico que fue porque el caos es absoluto y no hay derecho que, incluso pagando, te traten así.

   Casi 10 meses hace

1. Ana B ★☆☆☆☆

   Solicito cita en persona, acudo a la hora de la cita, hay una máquina para el registro, introduzco mis datos y me sale un papel que me indica la sala de consulta y un código con una indicación para esperar hasta ser llamado. Tras 40 mins de espera, pregunto a la doctora y me dice que lo siente pero que tengo que pasar por el mostrador. ¿Para qué un papel entonces con otras indicaciones? Señores gestores de HM Montepríncipe, cuando la gente acude al médico es porque está mala, no para pasar la tarde. Corrijan la pésima gestión de este centro. Por descontado, pese a pagar un seguro privado, el trato recibimos es como si fuéramos estúpidos.

   Casi 10 meses hace
2. Mayra ★★★☆☆

   La atención del personal es muy buena y las administrativas son encantadoras, pero es imposible que puedan atender a la fila larguísima de personas que quieren acudir al centro y a la vez responder al teléfono para poder solicitar cita. Falta personal que debería, a mí parecer, atender las llamadas. Ahora la página web tampoco permite solicitar cita online, excepto para podología. Con lo cual, se debe acudir también a la clínica para pedir cita...antes estaba mejor organizado.

   Casi 10 meses hace
3. Angela Cubo ★☆☆☆☆

   Lo de este centro es una vergüenza, necesito cambiar una cita médica y pedir otra, llevo llamando desde las 18:30 y a todas horas me sale que todas sus líneas están ocupadas. No es la primera vez que me pasa.

   Casi 2 años hace

1. Yaimé M.R ★☆☆☆☆

   Mi queja va para la zona de fisioterapia que tienen en este centro. Hoy día 23/10/23 he ido a mi cuarto sesión de fisioterapia por una contractura muscular en el cuello. Bien, mi hora de entrada es a las 10 de la mañana, pues a las 10:16 ya había salido de allí. Un auténtica vergüenza, esto por no hablar del personal que deja mucho que desear. Espero que sirva de algo esta queja.

   Casi 2 años hace
2. Luis Flores ★☆☆☆☆

   Las sesiones de rehabilitación las gestionan en un cuaderno cuadriculado de los de toda la vida, por lo que es un desastre la gestión de las mismas. Desde el pasado 19/09/2023, que me vio el traumatólogo, he intentado con 2 semanas de antelación iniciarlas el 02/10/2023 o el 16/10/2023, sin que ello haya sido posible. En ambos casos me han dicho que me llamarían previamente, pero no lo han hecho, por lo que sigo esperando con paciencia franciscana. Siempre me dicen que están esperando el cuadrante de Dirección, así que a esperar.

   Casi 2 años hace
3. Cristina Muguerza ★☆☆☆☆

   De vergüenza lo de este centro... Me citaron para una audiometria el día de hoy a las 11. Salgo de mi trabajo para asistir y cuando llego me dicen que no pueden hacérmela porque no está disponible el aparato. Tenía cita por la tarde para ver los resultados con el otorrino y la única opción que me ofrecen es volver a las 7 de la tarde a hacerme la prueba y ver los resultados el lunes con el otorrino... cuando tienes dañado el oído esperar 5 días más de lo previsto para tener un resultado e iniciar un tratamiento pueden ser diferenciales. Juegan con la salud de la gente, cero recomendado.

   Casi 2 años hace

1. Daniel González ★★★★★

   He estado esta tarde haciéndome un tratamiento de higiene facial en este centro con Vanesa y la experiencia ha sido insuperable. Se trata de una gran profesional que además me iba explicando la función de cada parte del tratamiento. Por otro lado, los productos que utilizan son de alta calidad. Sin duda volvería.

   Casi 3 años hace

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