Pongo una estrella porque no puedo poner menos, lamentable el trato por parte de las chicas de recepción. Sin empatía, no se molestan en contestarte a tus preguntas, te contestan con monosílabos. Les dices que hay mucho ruido y no las oyes, y no se molestan ni en levantar un poco la voz siguen hablando con su mismo tono, sonries para intentar hacer un poco de feeling, te miran mal. Lamentable, es una pena que habiendo tanto paro estén estas chicas allí, creo que no son todas, porque la primera vez que fui me atendió una chica y super bien, pero las que estaban el día 4 de diciembre por la tarde se podían ir todas a la lista del paro.
Fotos
Opiniones
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Sonia ★☆☆☆☆
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Ana ★★★★☆
Llevo muchos años yendo a Averroes y la única queja que tengo es que el teléfono no lo cogen, eso es así, todas las reseñas lo explican porque es verdad. En recepción a veces hay que esperar bastante porque hay mucha gente para gestionar sus citas y las recepcionistas se toman el tiempo que necesita cada uno, como no puede ser de otra forma. La verdad es que son siempre muy amables no tengo queja ninguna de ellas al contrario. En cuanto a doctores recomiendo siempre a Raquel de medicina general que es una profesional excelente y magnífica y en ginecología a Amelia, muy amable y muy buena doctora. El sistema de citas on line es todo un acierto ya que se puede gestionar fácilmente la hora y el doctor. Apunto que si la dirección del centro modificase el tema del teléfono para atender a sus clientes, porque somos eso, clientes, estaría muy bien, que se lo apunten. También echo en falta alguna especialidad y que no hacen análisis y algunas pruebas con mi aseguradora.
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Franco Morales Marichales ★☆☆☆☆
Son el ejemplo perfecto de la ley del mínimo esfuerzo, el teléfono es un adorno, la web es inservible para gestionar citas, el personal de la recepción en empresa medianamente seria estarían todos despedidos, creo que se les olvida que gestionan temas de salud. Recomiendo evitar a toda costa este sitio
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RUBEN PINADO ★☆☆☆☆
Es una pena que está clínica haya caído así. En una población como Arroyomolinos que no hay más clínicas privadas. Han perdido especialidades, es imposible que te cojan el teléfono para darte cita. La calidad deja mucho que desear. Víctima del auge de los seguros médicos baratos. Citas para dentro de dos meses. Lastima.
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M ★☆☆☆☆
Pongo 1 estrella porque menos no se puede. Tienen un telf. Que no atienden nunca. Mi cita era para la consulta de ginecología. Cuando llegué, puntual a mi hora, la doctora llamaba según le parecía, entrando personas con cita más tarde que la mía, antes que yo. Una vez dentro le digo que es para llevar un poco de control del embarazo a parte de llevarlo en la sanidad pública, y me dice que ahí no se hace eso que con la pública es suficiente, que no tengo que llevármelo en dos sitios a la vez, que ahí solo tengo que ir por alguna duda o consulta, que las ecografías y analíticas tienen que ser en la pública, accedió a hacerme una ecografía que es lo único que yo pedía. (ya que tengo seguro y quiero aprovecharlo, que para eso pago). Solo quería ver qué estaba bien, no que me hiciera un control exhaustivo, pero ni me lo midió ni me puso el latido ni nada... solo me enseñó que se movía y ya. La doctora se llamaba Paloma Vallejo.
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Isabel Estevez Alba ★☆☆☆☆
El peor trato en mi vida. Llego a recepcion y tras esperar 15 minutos porque había cola, la educada recepcionista me despacha sin poder hacerme la prueba diciendo que llego tarde y llamándome mentirosa, que es imposible que lleve tanto en la cola. Sin tener consideración que venia de lejos a la cita.llamó a los compañeros para preguntar si me atendían diciéndoles que yo había llegado tarde. Increíble que en una clinica privada atiendan de esta manera.
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Patricia Quintano ★☆☆☆☆
Pésima atención en recepción, dos días llamando a todas horas y no te cogen el teléfono. Vas allí y más desagradables no pueden ser, facilidades ninguna. Nada recomendable. Echan por tierra el trabajo de los profesionales que pasan consulta allí.
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miguel om ★☆☆☆☆
Si bien los médicos son como todos ni buenos ni malos, el centro por su organización y atención es de lo peor que te puedes encontrar, hay especialidades con tres meses de espera para consulta, creo que porque el especialista va unas pocas horas a la semana y claro no llega. Si tienes opciones de poder desplazarte a otro centro no lo dudes.
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Mónica Pérez ★★★☆☆
Es horrible pedir cita por teléfono, he probado la cita online y no sale mi hijo y no salen todos los pediatras, supongo que para el resto de especialidades funcionará parecido. En cuanto a los médicos en general son muy amables y profesionales, pero he tratado con un par de médicos que piensan que la gente se aburre en casa y va a consulta a hablar con ellos. Es más uno en concreto siempre que vas te saca un papelito y te explica que tienes covid.....
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Laura Garcia ★☆☆☆☆
Tras 20 minutos de espera al teléfono me indican que si quiero ir a podología tengo que pagar 20€. La clínica no cubre con la misma especialidad otro médico incluido en el cuadro de la sociedad. Cada vez peor . Una vergüenza.
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