Centro Médico Gava. Navalcarnero

Opiniones

1. DA ASMB ★★★★☆

   Nuestro agradecimiento a Irene quien nos ha atendido esta mañana en la recepción de odontología de Gava y ha solucionado de manera eficaz el problema que le hemos planteado y que nos preocupaba ya que nuestro hijo tenía problemas para conseguir una cita por tener un viaje en breve, al contrario que ayer por la tarde cuando la persona que nos atendió se limitó únicamente a poner trabas. Queremos resaltar su amabilidad, atención y disponibilidad para resolverlo. Antonia Lobato

   Casi 9 meses hace
2. Sebastián Gracia ★☆☆☆☆

   Inicio diciendo que los especialistas y las instalaciones están muy muy bien. Lo triste es la cara al público que dan ciertas personas de la recepción. Depende el día para que se me trate bien o mal. En la gran mayoría de las ocaciones que he ido, me he sentido atacado, tratado de ignorante o de falto de lógica. Si bien es cierto que ciertas cosas o determinadas acciones deberían darse por entendidas por los pacientes, nunca está de más advertir que temas como la conservación de un volante de cita o para la realización de un examen puntual es imprescindible conservarle y no perderle, pero esto no solo no se le dice a los pacientes sino que el extravío o perdida definitiva del mismo es causal de volver a iniciar todo el proceso y una nueva consulta para que se atienda lo mismo y puedan generar así un nuevo volante. En los tiempos en los que vivimos, salir de una cita médica, pasar a recepción y tomar una nueva cita o una orden de analíticas o cualquier otro proceso, son las personas de recepción quienes nos escuchan, nos dan fechas de los nuevos eventos y lo dejan en la ficha del paciente. No entiendo como aún así tenemos que conservar un papel cómo prueba feaciente de que es una realidad que cuando estámos asistiendo de vuelta al centro, no es porque nos lo inventamos, sino porque fueron ellas quienes lo metieron en la agenda y calendario según las disponibilidades de los especialistas del centro. Es absurdo, y si a esto el sumamos prepotencia altivez y malos tratos a un producto y servicio que es de pago sabes.... que no es la sanidad pública.... pfff deja mucho que desear. De nuevo pongo mi calificación para hacer un llamado de atención, que por todo lo demás, el trato con los especialistas y personal medico y enfermería en general, es fenomenal. Instalaciones limpias y modernas.

   Casi 10 meses hace
3. Noemi CT ★☆☆☆☆

   He estado yendo ahí al dentista durante varios años, y el pasado enero me hicieron una endodoncia y una gran reconstrucción en una de las muelas. Pagué 300€, y resulta que el empaste que me pusieron se me cayó 3 veces. Las tres veces me lo volvieron a poner sin coste ya que estaba en garantía, pero no es normal que un empaste se caiga continuamente. Hoy se me ha vuelto a caer, y me dicen que ya no me lo pueden poner de nuevo de forma gratuita porque hay 6 meses de garantía desde que se puso la primera vez. No entiendo que no se tenga en cuenta que se ha caído 3 veces más previamente, con todo el trastorno que ello supone, y más aún teniendo en cuenta que me he estado desplazando a esa clínica cuando ya ni siquiera vivo allí. He quedado muy descontenta con la falta de empatía y de profesionalidad.

   Casi 10 meses hace

1. Marisa Calvo ★★☆☆☆

   De ser un centro medico amigable, les falta al personal que trabaja saber tratar al paciente. Para hacer un análisis esperé más 50 minutos, nadie te dice nada, no hay forma de averiguar como es el procedimiento de entrada, van llamando y ves que entran personas que has visto después de tu llegada. La enfermera que me estaba sacando sangre ha entrado otra compañera para pedirle algo y me ha dejado a medias.. que continuase su compañera administrativa...en fin no me ha gustado nada el trato recibido, tienen que mejorar porque está yendo más pacientes. No haré buena valoración en Sanitas.

   Casi 10 meses hace
2. Vane31 ★☆☆☆☆

   NAVALCARNERO- Llevo ya casi un año en logopeda con mi hijo, y la verdad que los profesionales geniales, sin embargo en la recepcion donde esta el parking de la clinica, porque antes tenia comunicacion era con la del piso de abajo y la chica de alli genial y amable, sin embargo ya mi marido me comento que el otro dia que pregunto algo, sintio que lo atendieron de malas maneras, y esto lo he confirmado el dia de ayer, cuando una mujer rubia con el cabello corto y 5 kilos de maquillaje le toco atenderme, primero yo solo queria saber donde me quedaba el especialista,ya que el que habla ido era mi marido y yo no tenia claro donde quedaba, ya que nos cambiaron de piso con el logopeda, a lo que de malas maneras me responde que "donde esta en volante" (esto en un tono no agradable) y claro no se de que volante me habla ya que solo le pregunte donde quedaba el profesional, ya su respuesta de malas maneras pues me puso de mal humor y como comprenderan mis respuestas por respeto a mi hijo que estaba conmigo, hicieran que no tuvieran amabilidad, y por respeto a mi hijo no le dije lo que se merecia por atender de esa manera a las personas, ademas de las caras y gestos que tuve que aguantarme por explicarme de malas formas lo que tenia que hacer, habia otra chica de pelo largo que en dos ocasiones le hizo seña desde el puesto, cosa terrible a mi parecer delante de las personas que vamos para ese lugar a tener un servicio, que ademas no es GRATIS, para las personas que gestionan publico, lo principial es saber que las maneras de decir una palabra, a la otra persona que percibe hara que el.mensaje siente mal o no, esta persona por lo visto trabajar con el publico no es su fuerte, asi que creo que han elegido una candidata nefasta para la recepción, y ojo que mi marido percibio lo mismo con anterioridad, si no fuera porque tanto la pediatra como la logopeda no han tenido nada que ver, hemos decidido seguir alli, no soy de colocar reseñas ni reclamaciones, pero esto lo amerita porque no pienso aguantarme a una persona en recepcion por el tiempo de las terapias de mi hijo, ya que son semanales. Asi que esto lo voy a escalar.

   Casi 11 meses hace
3. Ana Noguera ★★★★★

   Javi es un gran profesional, se preocupa por sus pacientes siempre pendiente de los resultados y seguimiento del tratamiento. Siempre con palabras de animo y apoyo

   Casi 2 años hace

1. Omarion De Gondor ★☆☆☆☆

   No puedo contar nada bueno de esta clínica, y puedo asegurar que toda mi familia hemos utilizado los servicios que prestan. Dentista carísimo, psicólogo una vergüenza, (anulando citas en el último momento), fisioterapia, (te ponen los tens casi todo el tiempo y un pasa manos 5 minutos), los cuatro miembros de mi familia hemos dejado de ir.

   Casi 2 años hace
2. Cristina Paredes ★★★★★

   Ayer estuve con mi hijo de 2 años en el dentista y no pude salir mas contenta! Todas las chicas un amor con él, le trataron genial y tuvieron muchísima paciencia, no pudimos tener mejor experiencia. Yo iba nerviosa por como se iba a portar y de verdad que un 10!

   Casi 2 años hace
3. Ivan y. ★☆☆☆☆

   Las reseñas de 5 estrellas son de gente con 4 opiniones. ( No os dejeis engañar) La experiencia real es que por segunda vez para una extracción de sangre de asisa solo están 1h, y si por cuestiones de mostrador tardan en atender( volumen de gente) por segunda semana te vas sin análisis,los dentistas solo buscan pasar la tarjeta y ortodoncia, extracción etc. Dermatología es como si te mira mi hija de 8 años, el mismo caso. Por no contar para pedir cita de una rehabilitación, que como no pidas e instas durante un año o vayas a otro centro, aquí sigo con el volante y sin rehabilitación...

   Casi 2 años hace

1. Blublis Blublis ★★★★★

   Centro médico Gava ha sido la solución a mis problemas , con todas las especialidades para mi familia , en Estetica , fisio , Odontologia , dermatólogo , RX , Ginecologo, pediatra y la verdad estoy feliz con todos los profesionales que me han atendido , recomendó no al 100% sino más allá

   Casi 3 años hace

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