Diagnoslab Servicios médicos en Collado Villalba

Opiniones

1. Clara Young ★★★★★

   He ido dos veces a este laboratorio y mi experiencia ha sido buena. El personal súper amable durante todo el proceso y cuando me dio error al meter la contraseña de mis resultados, me atendieron por el chat rápidamente y me dieron soluciones. Además, los resultados me han llegado antes de los 3 días previstos. Si necesito más analíticas volveré sin duda. Muchas gracias equipo!

   Casi 10 meses hace
2. MaryFaith ★★★★★

   Llevo al menos 20 años acudiendo a esta clínica, con un mínimo de 1 análisis/año; actualmente cada 3 meses y JAMÁS he tenido ningún problema. En sólo una ocasión no tenían suficiente muestra y me llamaron disculpándose y pidiéndome que fuera a hacer otra extracción de sangre. En otra ocasión faltaba parte de la analítica en el informe colgado el internet, les llamé por tlf., descolgaron en la primera llamada y en media hora estaban a mi disposición. No dudo de las reseñas negativas, pero esta es mi experiencia, CERO quejas y agradecida por sus servicios.

   1 año hace
3. Rebeca ★★★★★

   No voy a negar que acudí al laboratorio con preocupación por las malas reseñas que había leído… pero mi experiencia ha sido excelente. El trato en recepción y el tiempo de espera fue correcto. La extracción fue estupenda, siempre tengo problemas para que me encuentren la vena y aquí a la primera. Y los resultados han estado mucho antes de los previsto.

   1 año hace

1. sara gdp ★☆☆☆☆

   MUY MAL. Necesitaba un resultado de una analítica para hoy. He llamado temprano y me han dicho que llamara después del mediodía para que me dijeran los resultados. He vuelto a llamar en varias ocasiones y nadie me ha atendido al teléfono. Tampoco tendría que llamar si funcionara correctamente la página web. No puedo acceder a los resultados. Me dijeron que llamara por teléfono para conocer el resultado parcial de la analítica. Ha sido dinero tirado. Para el próximo día ya no necesitaré conocer los resultados. A las 13:58 h. he dejado de llamar porque ya no esperaba que me fueran a coger el teléfono. Les recomiendo que elijan otros laboratorios para sus analíticas, en otros sitios la atención telefónica es mejor, respetan el horario de su página web y pueden ir viendo los resultados poco a poco según van saliendo los parámetros.

   1 año hace
2. Celia Bartolome ★★☆☆☆

   Más de una hora esperando en un sala muy pequeña donde se pueden contagiar todo los virus. Seguro que si fuese de la Seguridad Social poníamos el grito en el cielo

   Casi 2 años hace
3. M R ★☆☆☆☆

   Cuando uno tiene un 3.1 de puntuación y las malas revisiones son todas por la web, seguir insistiendo que está bien y que la culpa es del usuario no parece la mejor opción. Funciona una vez entre muchas, da igual el sistema operativo o el ordenador que uses. La página está mal indexada y te lleva a un dominio en venta. Se indexó en Google hace diez años e igual no se ha ni actualizado. Dicho esto, son súper rápidos y amables. Deberían ver realmente que pasa con la web y no, no es culpa de todos los que intentamos entrar y no nos funciona.

   Casi 2 años hace

1. Un usuario de Google ★☆☆☆☆

   No es la primera vez que doy cuenta de que la página web de los resultados no abre, y me dijeron que probara con otros equipos, pues bien, ni con ordenador de mesa.... Creo que va siendo hora de solucionar la estos problemas. Si leen las reseñas hay más gente que tiene y reporta el mismo problema.

   Casi 2 años hace
2. Marlén Sevilla Pérez ★★☆☆☆

   La recepción muy ágil, la extracción de sangre estupendo. Pero lo de los resultados... que los tienen super rápida, pero que no te engañen. No se pueden descargar por la página, tienes que ir a recogerlos físicamente. Porque su pagina web o está hackeada o es de spam voluntariamente, pero no tiene forma de descargar los resultados, es todo publicidad y spam. Si quieren tenerlo de tablón de publicidad que no te lo indiquen hasta en el volante de recogida de resultados como que los puedes descargar ahí. Me parece una vergüenza por parte de la empresa.

   Casi 3 años hace
3. Patricia Quesada ★★★★☆

   Quisiera agradecer la paciencia y comprensión por parte del equipo de extracción de sangre. Para alguien que siente auténtico pavor por las agujas todo el personal se portó fenomenal conmigo. No comprendo del todo las malas críticas que ha recibido este centro; Quizás tenga algo que ver el hecho de que recepción trabaja sin prisas y estrés aunque personalmente no me parece algo necesariamente negativo. ¡Gracias de nuevo!

   Casi 3 años hace

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