Clínica Magnetosur Servicios médicos en Getafe

Opiniones

1. Noel Rigores Oduardo ★★★★★

   Excelente atención por parte de la Dra. Verónica Rodríguez, especialista en traumatología. Empática, profesional y excelente persona. Hace mucho no me encontraba con un medico de su tipo. Antes de ver el estudio que llevaba en la mano y con solo un examen físico e interrogatorio me hizo el diagnóstico. Luego lo confirmo cuando observo la imagen que para ella prácticamente no era necesario. Profesionales como estos son los que hace falta en nuestras clínicas. Un saludo y muchas gracias por la atención , gracias a ud. DOCTORA, me recupero favorablemente.

   Casi 9 meses hace
2. Silvia ★☆☆☆☆

   Desde que se entra por la puerta se recibe mala atención por parte del dpto de recepción. Quienes de forma seca y grosera, sin mirar a la cara te mal atienden. Una vez que pasas al traumatologo, quien se centra en pedir pruebas, que se cobran por supuesto, ni examina al paciente ni se entera de que el lo que adolece, te dirige nuevamente a recepción para solicitar cita, quienes al indicárselo, miran con mala cara y responden que no restan ahí para eso. Les pido disculpas por ser desconocedor de sus protocolos internos y por no tener la capacidad de gestionar me yo misma dichos servicios y agendas de sus especialista(servicios privados que son pagados anualmente de forma rigurosa) En contestación a la respuesta q me da el centro. indicar que las insinuaciones veladas sobre mi capacidad económica y capacidad de entendimiento han sido comprendidas. Pese a ello, en ningún momento hago referencia a las mismas y si, tengo que explicar aunque en el texto se detalla, a que es una empresa privada que debería de cuidar su imagen y trato al usuario. Comprendo de la escasez de su capacidad en comprensión lectora, pero sería de agradecer que se eviten ciertas insinuaciones que pueden ser consideradas un insulto a la inteligencia del lector. Independiente es un error que le favorece, el que no se puede dar la correspondiente respuesta a su escrito, ya que no está permitido por el sistema. Pero me veo obligada a dejar constancia de que no solo la atención directa en el centro deja bastate que desear, sino tambien, aludiendo a su respuesta a mi reseña, la atencion postventa. Informarle que soy ingeniero en sistemas, se utilizar los sistemas on line y mucho mejor los yo programo. Pero me parece más efectivo la atención directa con el fin de no tener que prescindir de puestos de trabajo que son fácilmente sustituibles por sistemas informáticos de más o menos calidad e importe

   Casi 9 meses hace
3. Iris Calcerrada ★☆☆☆☆

   El técnico que me ha realizado la prueba ha sido muy amable pero el personal de recepción muy poco colaborativo en prestar ayuda para resolver dudas sobre la descarga de resultados. Creo que deberían contar con más información y mejor disposición ya que el paciente no tiene por qué estar familiarizado con el acceso a su página de descarga de resultados ni el acceso a informes e imágenes pero el personal, debería estarlo. También creo que deberían informar de que ahora, si quieres que te entreguen el informe impreso cobran 10€. Es importante saber que en este centro hay un cargo extra no cubierto por ninguna aseguradora para poder decidir si acudir a éste centro o a otro donde la prueba incluye la entrega del informe.

   Casi 9 meses hace

1. Luis Santos ★★★★☆

   He acudido hoy 9 de diciembre por la mañana a hacerme una Resonancia y he de decir que la señorita que me ha atendido y preparado para la prueba ha sido un encanto, me ha tratado con mucha amabilidad y paciencia ya que este tipo de pruebas son un poco agobiantes para los pacientes. También he de decir que en alguna otra ocasión me ha atendido un técnico, un chico joven con gafas y de constitución fuerte que igualmente fue muy agradable y me transmitió mucha confianza. En cuanto a recepción sugiero que por favor añadan algún tipo de altavoz en ventanilla porque tras el cristal de seguridad se oye con dificultad a las señoritas que atienden y más en el caso de personas adultas que por la edad tienen disminuida la audición como es mi caso. Por último en lo referido a la puntualidad de la cita doy un 10. Me han llamado a la hora prevista. Gracias y sigan así.

   Casi 9 meses hace
2. A Jaure ★★★★★

   Trato amable, paciente, educado y, sobre todo, profesional. No tuve que esperar prácticamente nada y me hice dos pruebas distintas (rmn y rx), una a continuación de la otra. Tengo claustrofobia y tienen una máquina abierta para las resonancias en la que aguanté perfectamente. Mostraron una paciencia exquisita conmigo, todo el tiempo tranquilizándome y ayudándome. Una experiencia magnífica. Además, las instalaciones y los equipos son fantásticos. Sin lugar a dudas recomiendo esta clínica.

   Casi 9 meses hace
3. juanlu ★★★★☆

   Buena atención y rápida en mostrador, tuve que esperar 20 min más de mi hora para una resonancia, la chica de la reso genial , rápido y cómodo. Aparcar es casi misión imposible.

   Casi 2 años hace

1. Veronica Alvarez Rodriguez ★★★★★

   Chicas muy agradables, te tratan como mucho mimo, es un momento delicado y al tenerte que estar manipulando los pechos hay veces que es un poco cortante para el paciente. Deblas dos veces que he ido siempre hay una chica en prácticas y realmente para ellas es un desafío empezar. Un trato muy especial. Llevo yendo a la clínica hacerme eco desde hace muchos años. Las chicas de la recepción muy amables también, y nunca hay demora en los horarios.

   Casi 2 años hace
2. Fernando Iglesias Izquierdo ★★★★★

   Me he realizado una resonancia magnética en la clínica y todo ha sido perfecto. El trato de los técnico al entrar y salir de la sala para realizarla, preguntándote todo lo necesario, etc., y las instalaciones están genial. El único aspecto que mejoraría un poco es la posibilidad de tener una persona más en la recepción atendiendo a primera hora, porque a esa hora hay muchas citas de análisis clínicos, consultas y otras pruebas, y con una sola persona hasta las 09:00, es insuficiente. Tratas de llegar con 20-30 minutos de antelación como te indican en la cita, pero al final, procesan tu cita y pasas a esperar a la hora que tenías la cita, que está bien, pero creo que eso puede mejorarse.

   Casi 2 años hace
3. Borja Labrador ★☆☆☆☆

   Se me coacciona a realizar más pruebas con costo para tener un diagnóstico más ajustado de mi lesión de un bulto en la espalda después de gastarme 380 euros en dos resonancias para ver lo que es. No tienen mi diagnóstico preparado un lunes tarde habiendo dejado el aviso de pasarme a recoger la mañana del viernes anterior y se me entrega incompleto a falta de una de las pruebas. Se me realiza una tercera resonancia de ampliación sin costo teniendo que cambiar de cita con el médico de cabecera ya que había quedado que le entregaría los resultados en este día. Cuando quiero reclamar mi diagnóstico me dicen que lo haga a través de correo electrónico que ya contestarán... Esta ha sido mi experiencia negativa.

   Casi 2 años hace

1. andy algazi ★★★★☆

   Buena atención, instalaciones nuevas, y no he tenido que esperar nada, me han hecho pasar antes de la hora de mi cita. Lo malo es que no funcionaba la impresora y no podía llevarme el resultado del estudio. Me dijeron que me llamarían para ir a recogerlo, el centro queda a 30 km de mi casa, por lo que me negué a tener que volver otro día. Me han dado un código para verlo online. Tendré que imprimirlo en casa.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes