TELE-TAXI MADRID Parada de taxis en Puente de Vallecas, Madrid

Opiniones

1. Javier Castellanos Quinta ★☆☆☆☆

   Reservé un taxi adaptado hace dos semanas para recoger a mi madre, en silla de ruedas, de la residencia para poder cenar la nochebuena en casa con la familia. El día 23 de diciembre, llamé para que me confirmaran la reserva. Ayer, 24 de diciembre, diez minutos antes de la hora pactada para la recogida, me llamó para decirme que el servicio quedaba cancelado, estando esperando en la residencia a que llegase el taxi. Nos dejaron tirados con mi madre en la residencia. Dejo a vuestra imaginación los calificativos que se pueden aplicar a este tipo de incompetencia, por decir algo suave.

   Casi 9 meses hace
2. José Manuel González García ★☆☆☆☆

   Pedir un eurotaxi en Madrid es una aventura. La administración tiene que tomar medidas serias para que las personas dependientes no tengan que esperar mas de una hora a que les puedan recoger. Si la demanda es alta habrá que tomar otras medidas. Si es por otras cuestiones se lo tienen que mirar. Por favor, solucionenlo. Gracias de antemano.

   Casi 11 meses hace
3. Carolina San Martin ★☆☆☆☆

   Probablemente que esta sea de las peores experiencias cogiendo taxis por las noches. Ayer llame para pedir un taxi, el hombre que me contestó fue un borde impertinente que no me daba nada de información sobre el taxi que estaba pidiendo, ni la hora,ni cuanto le quedaba,ni la matrícula…. Después de eso, consigo identificar mi taxi y me subo, estuve todo el trayecto insegura dentro ese taxi, el conductor un borde y poco agradable. Cuando llegue al destino ya que era tarde le pregunté que si podía esperar a que entrase en el portal ya que me daba miedo, y no va el caradura y me dice ¿y la propina? Le dije que no tenia mas dinero y cogió y salió corriendo. De verdad si los conductores y la gente se diese cuenta de que se pueden hacer mínimos actos para ayudar a otros a cambio de nada, el mundo iria mejor.

   Casi 11 meses hace

1. Marta Reina ★☆☆☆☆

   Pedí por la noche un taxi a la mañana siguiente para ir al aeropuerto y cinco minutos antes de la hora me llamaron para decirme que no iban a hacer el servicio porque no tenían taxis libres. Yo creía que al aceptar mi encargo habían comprometido el taxi, pero no, era solo "si les cuadraba en ese momento mandarlo". Lo aviso porque otros habrá, como yo, que encarguen un taxi con 12 horas de adelanto porque NECESITAN el transporte, y a los que pueden hacer mucho trastorno con su falta de seriedad. NO SIN FIABLES. O no más que lanzar una botella al mar

   Casi 11 meses hace
2. Juan Pablo de la Cruz ★★★★★

   Solicité con un día de antelación un servicio a las 6:30 de la mañana y a esa hora en punto recibí la llamada de la operadora de que el taxi ya estaba en la puerta. Fue fácil de reservar, puntual en la recogida y atento en el servicio.

   Casi 2 años hace
3. Isabel Carmona Terrón ★★★★★

   La app es rápida y segura. El taxi llegó puntual. Muy contenta con el servicio. 100% recomendable

   Casi 2 años hace

1. Steffy Taborda Añez ★☆☆☆☆

   Lo había usado hace 03 meses y la experiencia fue buena, hice una reserva, el taxi se adelantó algunos minutos pero no lo vi inconveniente, la persona que me atendió cuando hice la reserva, muy amable. Sin embargo, en esta segunda oportunidad no fue lo mismo, la persona que tomó la reserva, parecía que le estaba pidiendo un favor, no tenía ninguna intención de ayudar, solicité un vehículo grande, ya que se llevaba equipaje de gran dimensión. Al llegar el taxista indica que debimos pedir un vehículos grande, cosa que yo había dejado bastante clara la noche anterior. Llamó para preguntar que tipo de vehículo entonces tengo que pedir, siempre con la educación por delante, “Buenos días”, “Gracias” pero la interlocutora al parecer, no conoce de estas normas, algo increíble viendo que trabaja con público. Insólito

   Casi 3 años hace
2. Cristina De Las Heras ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio. Nos han dejado colgados con un minusválido para ir al hospital. Nos han dicho que tardaba 20 minutos y no se ha presentado. Hemos llamado a reclamar y nos dicen que no lo hemos pedido. Impresionante. No utilicen esta flota de tele taxi, mal funcionamiento y pésimo el servicio de atención al cliente, sin empatia con los minusválidos.

   Casi 3 años hace
3. Jesús Zaplana García ★★★★★

   He utilizado este servicio telefónico en dos días consecutivos, en ambos llegó el taxista en el intervalo de tiempo solicitado. Envían grabación automática al teléfono cuando el taxi ha llegado al punto de encuentro. Lo recomiendo.

   Casi 3 años hace

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