PUMA Store San Sebastián de los Reyes

Opiniones

1. José Manuel González García ★★★☆☆

   Compré ropa para el trabajo y he pedido una factura. Me dijeron que dos tres días me la mandarían por mail. Al cabo de ese tiempo llamo por teléfono para ver si me la pueden mandar porque que me urge y me dicen que una semana mínimo. En otros sitios de la competencia factura es inmediata. Deberían tomar nota para no perder ventas como la mía. Voy a devolver todo. La atención de los chicos de la tienda y por teléfono muy buena, pero...........

   hace casi 10 meses
2. Deisy Yadira Claros Claros ★★☆☆☆

   Ami esta tienda me encanta la ropa es de calidad pero las que atienden son déspotas atiende muy mal me pareció tan desagradable ver que le pedía una bolsa pequeña aún que me la cobre me habló de mala manera y su compañera solo hablaba en son de burla Creo que para atender deben ser más amables cuando atiendan a una persona no estar en otras conversaciones por qué no saben ni lo que están haciendo la verdad me pareció que faltan más educación .

   hace 1 año

1. Gerardo Velasco ★☆☆☆☆

   Confirmo otra opinión anterior: si los productos en la exposición marcan un precio, al llegar a la caja te cobran otro distinto, más caro. Cuando dije que debían cobrarme el precio marcado me dijeron que era un error de etiquetado y que me ofrecían un descuento de un 10 % si aplicaba un bidi. El problema para la tienda era cobrar 25 € en lugar de 39 € que era lo que me pidieron. No voy a perder el tiempo en reclamar y tampoco en volver a esa tienda.

   hace 1 año
2. Luis Javier Diaz ★☆☆☆☆

   Compré uno zapatos el día 31/12/24 quise cambiarlo hoy en el turno de la mañana porque al niño le quedaron apretados y pedi hablar con el encargado de la tienda ya que la dependienta con una mala actitud hacia el cliente y de igual forma con el encargado NO se pudo hacer cambio Y de muy mal gusto no le dio la gana y que politica de la puma de igual forma deben tener un poquito de más empatía con el cliente que el que le da las ventas de la TIENDA PERO BUENO PARA QUE SEPA LA CLIENTELA QUE LE QUEDA GRANDE EL ESPACIO QUE TIENDA PUMA

   hace 1 año

1. Laura López ★★★★★

   Espectacular el trato del dependiente que había hoy black friday por la mañana. No me acuerdo del nombre , pero un vendedor como los que no quedan. Da gusto entrar a comprar así. Eternamente agradecida . Me llevo dos pares de zapatillas de bota al mejor precio y calidad . Mil gracias

   hace casi 2 años
2. Francisco Anaya oblitas ★☆☆☆☆

   Hoy me paso algo que nunca me había pasado antes e ido con mi mujer a mirar ropa para mí hijo mayor y cuando hemos salido de ahí nos paro los de seguridad del centro comercial alegando que un trabajador de ahí les llamo para que nos revisara fuimos a la tienda y le dijimos que habíamos hecho y nos dijo que como teníamos ropa abultada pues pensó que éramos unos ladrones me saque la chaqueta delante de toda la tienda y le dije que si había visto en una cámara o algo que hemos cogido alguna prenda y dijo que no entonces nos molestó mucho y pedimos una hoja de reclamaciones por el incidente y mal trago que pasamos con mi mujer no quiero pensar que ese hombre pueda ser un racista ya que sentí que nos miraba mal y aparte ni se disculpó con nosotros por el mal entendido si llevábamos chaqueta es por qué llovía y le dijimos que entonces no deje entrar a nadie con chaquetas ya que todos la llevábamos puesta pase un mal rato con mi mujer y por eso mi queja y lo peor de todo que ni se disculpó. No recomiendo que vallan ahí ya que les puede pasar lo mismo y en verdad que se siente mal uno después de ese mal tragó me jodió la tarde por ese incidente.

   hace casi 3 años

1. Dan Lin ★★★★★

   Lugar bastante amplio, con productos variados, aunque principalmente ropa y zapatería. El lugar está muy limpio, ordenado y tiene buen ambiente, fuimos un martes por la mañana y estaba tranquilo. El dependiente que nos atendió en caja es muy simpático y alegre, muy buen servicio.

   hace casi 3 años
2. Elia Gómez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido LAMENTABLE en esta tienda. Compré una bolsa de deporte y al llegar a casa me di cuenta de que estaba manchada. Al 2 día fui a devolverla con el ticket y sus etiquetas (como pone en su política de devolución). Para mi sorpresa me dicen que ellos no me lo han vendido así (lo cual no es cierto ya que yo no he usado la bolsa para nada). El trato por parte de la responsable creo que no lo merecía.

   hace casi 3 años

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