Jesús Camblor Tienda de ropa en Majadahonda

Opiniones

1. mode rodriguez ★☆☆☆☆

   Le pongo un uno porque no me deja poner un cero. El señor que nos atendió altivo y mal educado, iba a mirar un traje y me indica que tengo que pedir cita, indicar que la tienda estaba vacía, pero aún así no me dejó probarme nada prácticamente salvo una chaqueta que cogí de una estantería y me la quito de las manos de malas formas, cuándo yo iba con la idea clara de comprar uno de los trajes que había visto en el escaparate. Un trato muy desagradable y parecía que no tenía ganas de vender. No volveré a esa tienda.

   Casi 9 meses hace
2. Miguel López ★★★★★

   Excelente atención por parte de las dos personas que estaban a cargo de la tienda. Acertaron a la primera con lo que estaba buscando, talla incluida. Así, es un placer ir a comprar.

   1 año hace
3. Antonio Luna ★★★★★

   Entramos en la tienda para mirarme un traje de novio, solo con el asesoramiento que me dieron ya me lo hubiera comprado pero además disponen de una gran variedad y para cualquier estilo. También iba con la idea de ponerme chaleco y es sin duda el sitio que mas encontré para poder combinar. Todo muy top

   1 año hace

1. Jesus ★★★★★

   Hemos ido en dos ocasiones y las dos ocasiones perfectas una para comprar un traje y otra dos polos no entiendo todas las críticas negativas el vendedor las dos veces nos trató con mucha amabilidad y simpatía volveremos

   1 año hace
2. David Maqueda ★☆☆☆☆

   Todo muy bien y muy bonito hasta que llegas a casa y compruebas la calidad del articulo comprado, en mi caso una pajarita. Entonces te das cuenta de que toda la elocuencia del vendedor, a quien se le llena la boca presumiendo de la excelente y extraordinaria calidad de los productos, no es mas que palabrería y que podrías haber encontrado un artículo similar en aliexpress, pero pagando 2€ en vez de 29€. Cuando al día siguiente vuelves para devolverlo, la aparente amabilidad del vendedor brilla por su ausencia. Te trata con soberbia y condescendencia. Cuando entré en la tienda, el dependiente estaba atendiendo a otros clientes, por lo que como es lógico esperé a que terminase con ellos para indicarle mi deseo de devolver el producto. Fue entonces cuando me dijo por primera vez que no devolvían el dinero. Cuando le dije que la pajarita no tenía la calidad que el me había prometido, me dijo que según su criterio como profesional de la moda, la pajarita estaba en perfecto estado. En este momento entraron otros clientes a la tienda. Cuando insistí en mi desconformidad y le dije que deseaba la devolución del importe, me dijo que pusiera una hoja de reclamaciones porque (cito textualmente) "prácticamente me haces un favor". Le dije que efectivamente quería poner una reclamación y en ese momento me dijo con aire de desprecio "voy a atender a estos señores que están esperando amablemente y son clientes". Como si yo no fuera un cliente y no hubiera esperado igual de amablemente mi turno. Para que cada uno saque sus propias conclusiones y por resumir un poco sus comentarios durante nuestra conversación, me indicó, entre otras cosas, que son una empresa pequeña y no se pueden permitir devolver el dinero, que llevan 40 años funcionando y tienen un buen equipo de abogados, que no puede advertir a los clientes sobre la política de no devolución en el momento de pagar porque la gente se molesta y le dicen que si se piensa que no tienen dinero... Recomiendo a todo el mundo que, al igual que he hecho yo, presenten una hoja de reclamaciones ante la Comunidad de Madrid y además dejen una queja por escrito en el mostrador de información del propio centro comercial, donde la señorita que me atendió fue muy amable. Dejo también un par de fotos del producto para que cada uno considere si el criterio del vendedor al hablar de calidad excepcional es acertado o no.

   Casi 2 años hace
3. alejandrogpk95 ★★★★★

   Sinceramente, muy sorprendido, según entre en la tienda, fui atendido y le comenté al señor lo que buscaba, excelentemente fui atendido, y después de probarme un par de trajes me decidí por 2 de ellos, muy amable y servicial, gratamente sorprendido, me veréis de vuelta.

   Casi 2 años hace

1. Paula Cano ★★★★★

   Trato excelente, atención personalizada, un gusto exquisito y muy buen ojo para dar la talla correcta. El dependiente ha sido encantador! Tienen unas corbatas preciosas y se nota que dedican tiempo a escoger el género.

   Casi 3 años hace
2. Abdou Kadiri ★☆☆☆☆

   Servicio pesimo, he comprado un polo de 85€ con un mes de uso se han ido los pespuntes en la primera lavada a mano y tiene 4 agujeritos. Despues de llevarlo a tiendas no dan ninguna solucion, encima no te dejan explicarte ni tampoco hablar. Ponen de excusa que el jefe no esta y que volvera en un mes. Y no estamos hablando de 20€ si no de un producto bastante caro. Es una verguenza el servicio y el trato al cliente. Te hablan super borde y eso al final hace que te cabrees. Ropa de mala calidad y cara.

   Casi 3 años hace
3. Eugenia MP ★☆☆☆☆

   Carecen de una total falta de educación y trato al cliente, tanto el dependiente como la dependienta dejan mucho que desear en todos los aspectos. El establecimiento en sí es muy pequeño, con género de contadas firmas (con un claro sobreprecio comparado con otros lugares) y falto de limpieza, con polvo y suciedad en los probadores y en las prendas (ello denota que no deben vender mucho y no es de extrañar…). Sin duda alguna mejor trato y asesoramiento en cualquier tienda de Serrano en Madrid, así como en El Corte Inglés, tanto en sastrería como en firmas, no volveré y desde luego no se lo recomendaré a nadie de mi entorno, pésimos.

   Casi 3 años hace

1. Andrés Barber Buades ★☆☆☆☆

   He comprado aquí mi chaqué de novio y todo Iba muy bien hasta que llegó con una tara, probablemente por parte del fabricante. La tela está estropeada en la parte delantera de un hombro y aunque es mínimo, a la luz del día se ve (y lo más importante, yo, que he pagado por un chaqué nuevo, lo veo). Por parte de Antonio y no de muy buenas maneras se propuso llevarlo de manera urgente al costurero para buscar una solución. El traje ha venido igual y la última solución que se me ha dado es “hemos hecho todo lo posible”, “si no lo dices, nadie lo verá”. Entiendo que por las fechas ya no había tiempo de arreglar el problema o de pedir uno nuevo, pero Antonio debería haber ofrecido pedir uno nuevo para después de la boda. Ahora me caso con el chaqué mal y además, para después de la boda no se me ofrece solución.

   Casi 4 años hace

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