muy buena atención por parte de la dependienta. Estado esta mañana ha preguntar por unas Almohadas para mi habitación. y la verdad que la chica (Vanesa) súper simpática y amable. Volveremos…
Recomendable al 100% he comprado un canapé hace más de tres años, me he cambiado de casa, lo desmontaron y montaron y sigue como el primer día, ahora me compré un colchón y super bien
Conocemos la marca hace años y sus colchones almohadas y canapés siempre nos han dado buen resultado. Ana, de la tienda en el centro comercial Xanadú, es muy agradable y nos ayudó a encontrar lo que buscábamos. Ahora solo queda que nos lo entreguen para poder disfrutarlo. El colchón y el canapé con almacenaje maravillosos, sin embargo los montadores, que son de una empresa contratada, de pena. El montaje pésimo.
Después de mes y medio reclamando mi cama, con una cancelación de entrega por su parte la misma mañana que inicialmente habían acordado conmigo a primeros de julio, cuando me la montan la dejan incompleta porque los amortiguadores no son compatibles. Encima, TAMDIS, la empresa montadora, me llama con amenazas de retirar toda la cama si no pago lo 123€ que faltan por pagar, y ni siquiera han terminado el servicio. Decir que DORMITIENDA ya ha cobrado 800 y pico de € del precio total del producto. No sé lo recomiendo a nadie.
Fui en busca de un colchón y un conjunto de almohadas, me atendió Lidia y una maravilla de chica, me ayudó en todo lo que necesité! Súper recomendado
No tengo palabras para la maravilla de colchon y de base tapizada que me he llevado, nos daba miedo que el colchón fuese de mala calidad y en mi caso no tuviese la estabilidad que buscábamos pero tengo que decir que es estupendo, el primer día era un poco duro pero después cada vez que me tumbo tardo 1 minuto en dormir, y el ahorro en cuanto a otras empresas tengo que decir que merece mucho la pena. Sin duda volveré a comprar y recomendare a mis allegados!! PD: tiempo de espera de una semana
Nada recomendado. Compramos unas almohadas y al llegar a casa vimos que no eran las que necesitábamos. Llamamos y nos dijeron que nos darían respuesta la semana pasada. Hoy en vista de que nadie nos ha llamado, hemos vuelto a insistir y nos han dicho que nos las descambiaban sin problema ,ya que están sin sacar del embalaje original, y a las dos horas nos han llamado para decirnos que no nos acerquemos porque no nos van a hacer el cambio del producto, ( sin olvidarnos de que hemos pagado 57€ por dos almohadas que no nos sirven ). Ni siquiera hemos pedido una devolución sino un descambio y se han negado. Me parece una reacción nefasta y no estamos nada contentos con el trato. Espero que no caigan en el error que hemos cometido mi novio y yo; y que no se les ocurra pasar por esa tienda ni a mirar. Pd.: la incidencia ha ocurrido en Dormitienda del CC Xanadú
Compré un colchón y un canapé hace dos años y medio. Primero, me trajeron un colchón equivocado, a esperar. Después, el que trajeron, estaba defectuoso y después de varios días sin poder dormir porque se hundía y tener que esperar a que viniera alguien a valorarlo, dijeron que sería un defecto raro de fábrica. Tuve que elegir otro modelo y volver a esperar un mes para poder dormir bien. Vale, mala experiencia pero por fin, todo arreglado. Hasta ahora. Hace varias noches que el canapé suena y hace ruido al movernos en la cama, al sentarnos. Hoy he decidido darle la vuelta al colchón y me encuentro que el canapé está deformado, si quito el colchón se queda abierto y el centro se hunde. Tiene dos años y medio y está para cambiar. Ya no hay garantía. Una vergüenza de tienda, en la que he perdido tiempo y sobretodo, dinero tirado. NO compren nada allí.
Mi experiencia ha sido bastante mala. Preguntamos en la tienda porque tengo un problema en la espalda y necesito un colchón adecuado. Nos debieron recomendar mal porque después de seis meses usándolo me duele más la espalda. Hemos ido a ver cómo podíamos solucionarlo y no nos han dicho nada. No nos dan opción. En la reseña de mi marido le contesta el propietario que si hacen algo, pero es mentira. Nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Por si quieren mejorar esta situación nuestro pedido es el número P91.1617
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