Muy mala experiencia. Compramos una cama bastante cara con canapé en esta tienda, y 4 años después se nos ha roto el canapé. No solo la garantía no nos ha cubierto nada, sino que llevo meses para intentar que vengan a arreglarmelo. Me dijeron que me llamarían y he tenido que insistir yo varias veces sin ningún resultado. Nada recomendable
Compramos un sofá. La sorpresa es que al llegar a casa ,no se deslizan los asientos debidamente, sino con una dificultad que es imposible de soportar. Llevamos desde el mes de diciembre exponiéndolo y muy buenas palabras pero sin resolver. Sabemos que la garantía se ha acabado, pero ni siquiera pagándolo no atienden en la solución. NO RECOMENDABLE ESTA TIENDA por falta de formalidad. NI SIQUIERA SE PONEN EN CONTACTO CON NOSOTROS.
Después de comprar dos sofás, varias camas y colchones y al final un canapé con colchón , el canapé a salido con moho y ellos se desentienden, cuando teníamos otro canapé durante años y sin problemas. No vamos a confiar más en esta tienda. Por el feo de no cambiar el canapé o sanearlo.( Críticas falaces? Fuimos a decíroslo que cambiaran solo la madera de abajo y nos respondieron lo mismo que no es problema vuestro . Cuando se cambió canapé por canapé y nunca hubo problema. Y cliente es mi mujer y su familia. Pero que desde luego ni vamos a recomendar a nadie más ni nada. Mucho apoyar al comercio pero luego no les interesa cambiar un contrachapado de 10 euros y perder los clientes) bravo!!
Llevamos dos días con sofá nuevo y estamos encantados! Muy buena calidad-precio. Es superbonito y encaja a la perfección. Justo lo que queríamos! Cumplieron con el plazo y facilitan al máximo la financiación. La atención de la vendedora fue excepcional en todo momento y tuvo mucha paciencia porque no nos decidíamos con la tela. Sin duda lo recomiendo!
Compramos este sofá en la tienda el pasado agosto , después de habernos recorrido todo Madrid , acabamos desesperados por no encontrar nada de lo que queríamos , acabamos en esta tienda, nos atendió Ana, bueno pues desde el primer minuto sabíamos que esa era la tienda , una atención cercana, familiar e inmejorable , súper profesional Ana y muy muy amable , sin duda la recomendaría mil veces. Estamos seguros de que volveremos a comprar en vuestra tienda.
Esta tienda de sofás se lleva 5 estrellas sin duda alguna. El lugar es una maravilla para encontrar el sofá perfecto. Las opciones son increíbles, desde modernos hasta clásicos, en diferentes tamaños y colores. Los vendedores son súper atentos y conocedores, te ayudan a encontrar el sofá que se adapte a tus necesidades. Además, la calidad de los sofás es de primera clase, con materiales duraderos y cómodos. Aunque los precios pueden ser un poco altos, vale la pena la inversión para tener un sofá de calidad. En resumen, esta tienda de sofás se lleva 5 estrellas por la variedad, el servicio al cliente y la calidad de los productos. ¡Un acierto total para amueblar tu hogar!
Excelente atención por parte de Ana, desde el primer momento involucrada en todo lo que necesitaba para la casa. Me lleve un canape y un colchón que al dia siguiente lo tenía ya en casa y montado. Le pedí medidas de un sofá y enseguida dio muchas opciones y busco cuál podría ser el más adecuado. La semana que viene disfrutaré del sofá. Ana es un cielo de persona, así da gusto ir a comprar.
Recientemente compré un sofá y un colchón en esta tienda de muebles y tuve una experiencia fantástica. Quiero destacar la amabilidad de Ana, la vendedora que nos atendió, desde el principio, nos trató con una sonrisa y se aseguró de que todas nuestras preguntas fueran respondidas, coordinó rápidamente el envío y demostró paciencia al ayudarnos a elegir lo mejor para nuestras necesidades. Recomiendo encarecidamente esta tienda gracias a la atención excepcional de Ana. ¡Gracias por hacer de nuestra compra una experiencia tan agradable!
Millán Urban está ubicado en la calle Calle Luis Sauquillo, 80C, 28944 Fuenlabrada, Madrid, España
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