Como el sistema no me deja contestar a vuestra respuesta, no pasa nada, aquí os va: 1-¿Vuestro CEO Julien Sallier aprueba vuestra metodología de "comprar" reseñas? 2-Si estáis convencidos de que potencialmente difamo, emprended las acciones legales que estiméis oportunas, faltaría más : -) Antes, consultemos a ver que opina una de las IAs más potentes del momento sobre el email que, reconocéis, que enviáis a vuestros clientes. Subí pantallazo de ese email que me enviasteis y pregunté: Analiza esta estrategia comercial, ¿qué opinas?. Os pego en texto un extracto de la respuesta de la IA y adjunto pantallazo: Problemas principales (serios) *-Incumple las políticas de Google Maps: Google prohíbe contenido “publicado por un incentivo” (pagos, descuentos, bienes/servicios gratis) y también prohíbe pedir reseñas/revisiones a cambio de incentivos y solicitar selectivamente reseñas positivas. Ayuda de Google *-Riesgo legal/regulatorio (España/UE): el marco UE (Directiva “Ómnibus”) y su transposición en España endurecen el enfoque contra reseñas falsas/manipuladas y exigen transparencia/medidas razonables para evitar engaño. BOE+2Garrigues+2 Tengo un mensaje de WhatsApp vuestro en donde me solicitáis que elimine mi mala reseña, ¿cómo de legal será eso? ¿queréis que públique ese WhatsApp? Javier Rodriguez ya os dejó una reseña muy parecía a la mía, hace casi un año, donde comentaba que compráis reseñas positivas por regalar una manta. 3-Comentáis que hago un mal uso del sofá al sentarme en el filo del mismo. Adjunto la foto que os envié por e-mail nada más recibir el mismo comentando mi desacuerdo con el producto. Entonces, ¿me habéis vendido un sofá de más de 3.000€ en donde no me puedo sentar en el lado nº1 y nº3? La vendedora que me atendió, no me comentó en el momento de la compra que solo me podría sentar en la parte nº 2. AVISO a los potenciales clientes: si compráis un sofá y os sentáis en el lado 1 y 3, SIVIDANI os contestará que hacéis un mal uso del mismo. Tengo otro mensaje de WhatsApp vuestro en donde literalmente me comentáis "...es una vendedora que intenta hacer bien las cosas y esto se las complica mucho...". Estoy teniendo la cortesía de omitir nombres, pero no tengo ningún problema en publicar cualquier conversación de e-mail o WhatsApp que me habéis enviado. 4- ¿Cómo de verosímil es que yo dañe el forro inferior del sofá, una bisagra oculta o las patas? ¿os habéis fijado en el estado de la pata de la foto? Las otras están exactamente igual. Insisto, ¿vuestro CEO es conocedor de vuestro modus operandi? -------------------------------------------------------------------------------------- PRIMERA Valoración: Adquieres un sofá de más de 3.000€, cuando te llega a casa y lo pruebas, no se parece a lo que has visto en la exposición. Se lo llevan a “reparar”, te lo devuelven con daños y para colmo descubres que tienen como modus operandi intentar comprar las calificaciones de los clientes con una triste manta. Eso explica porque sospechosamente tantos compradores valoran con 5 estrellas y comparten una foto de su sofá = fraude total. Seguro que a la OCU les gustará conocer este incidente.
Fotos
Opiniones
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Enrique B ★☆☆☆☆
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Gonzalo Hafner ★★★★★
Super contento con el sofá que ha quedado espectacular y con el trato recibido. Repetiré sin duda cuando necesite otro sofá!
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Rocio Morales ★★★★★
Hemos recibido el sofá en el plazo que nos dijeron y todo perfecto! Estamos muy contentos con Sidivani y sobre todo con el trato recibido por parte de Estrella, siempre atenta y resolviendo nuestras dudas, muchas gracias por tus consejos!
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Javier Sevilla ★★★★★
Muy contentos con los sofás y con el trato recibido por todo el personal de SIDIVANI, en particular por Estrella. Muy recomendable!!
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Begoña Almería ★★★★★
Super contenta con la mesa que hemos comprado y la experiencia. Calidad buenisima, y funciona genial (se eleva para poder comer desde el sofá). Llegó bastante antes del tiempo estimado, y la montaron en casa. No tienes que hacer nada! solo disfrutarla
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Helena Alvarez ★★★★★
Estoy encantada con el despacho que he adquirido en Sidivani, más bonito no puede ser. Recomendable al 100% buena calidad y trato inmejorable, gracias a Estrella por su profesionalidad.
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HELENA HUGHES DEL RIO ★★★★★
Compramos este sofá modelo Nice, y estamos encantados tanto con los materiales y acabados como con el color que elegimos, mucho más bonito y con más presencia de lo que habíamos imaginado. Perfecto para una casa con perros, ya hemos tenido que limpiar un par de manchitas superficiales y con la tela "aquaclean" es super sencillo. En nuestro caso, la chaiselongue es motorizada y los otros dos asientos tienen carro extraible con patas de apoyo y reposabrazos que se convierten en "cojín siesta" y todos los cojines son reclinables. En resumen, el sofá tiene absolutamente todo lo que necesitábamos y los instaldores fueron encantadores y lo hicieron todo super rápido. Lo único que se debe tener en cuenta es que desde que lo compras hasta que lo recibes pueden pasar entre 2 y 3 meses, sobretodo si lo haces a medida, pero merece 100% la pena la espera.
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Andrea De Oliveira ★★★★★
Fuimos a la tienda sin saber que nos quedaría bien. Nos atendieron de maravilla, dándonos miles de consejos que definitivamente fueron un total acierto. Nuestro espacio no permite tener un sofá en forma de L, pero nos recomendaron hacerlo extensible son asientos más grandes de los convencionales y definitivamente quedo perfecto. El sofá es realmente cómodo y lo entregaron súper rápido y sin ningún problema. Recomendamos 100% la tienda y la atención prestada.
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Ainhoa Tato ★★★★★
Muy contentos con este sofá que compramos en Julio... Cómodo, espacioso entre asiento y asiento, que era lo que buscábamos y con todas las opciones de plegar o desplegar los asientos y cómo el frontal y los laterales con la opción de elevación. La atención fue estupenda y resolutiva a nuestras necesidades . Los gatos dicen que también están encantados... ☺️
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J. Peña ★★★★★
Siempre nos han gustado los sofás de esta tienda. Después de tres intentos y unos cuantos meses, por fin, nos hicimos con una estupenda chaise longue, en concreto una que estaba en exposición. La atención que han tenido tanto en tienda, como por teléfono siempre ha sido estupenda. Respecto a la entrega, fue bien en todo lo importante, fecha, hora y seriedad del personal que lo subió y montó.
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¿Qué horario tiene SIDIVANI | Tienda de Sofás de Diseño en Majadahonda?
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