IKEA Leganés Leganés

Opiniones

1. Ester Ávila Gómez ★☆☆☆☆

   NO RECOMENDABLE PARA COCINA. POR FAVOR, LEER BIEN NUESTRA HISTORIA. El problema es el sistema de montaje Y TODO EL PROCESO ANTERIOR a la compra de los muebles. El diseño fue difícil porque al no ser un equipo integrado, cada una de las partes va a su aire y no se hacen responsables los unos de los otros. Desde un ppio empezó bien con Amaya la que diseñada todo. Pero nos llamó la atención que tuviese que reclamar cosas muy básicas a el verificador, que midió mal los muebles y se equivocó en muchas cosas. Resulta que nos habían mandado a un verificador que no era del grupo ikea y fue a suplir a un amigo. Esto conllevó una sucesión de errores. Nos instalaron la cocina, lo hicimos por ikea porque pensamos que el servicio sería mejor. Nuestra sorpresa fue el pésimo servicio que nos dio Felipe. No quería hacer los huecos de los tiradores, el hueco del grifo nos lo hizo a 15cm del fregadero con lo cual el agua se sale, debajo del horno hay un cajón que no entra bien, pero el peor de los errores fue que al medir mal, como ikea no toca ninguno de tus electrodomésticos, ni te los instala, cuando fuimos a colocar la nevera, NO CABÍA y tenemos la nevera en el medio de la cocina, eso sumado a que ikea no nos avisó que la instalación de la tubería del fregadero, tampoco te la hace y tuvimos que llamar a un fontanero. Se equivocaron también con uno de los muebles y nos trajeron uno más pequeño. Cual fue nuestra idea, pues que pensamos que ikea se haría cargo de los fallos. Nuestra gran sorpresa fue cuando nos dijeron que ellos no han tenido ningún error y que no se harían cargo de nada. Nuestro caso ahora está en la Comunidad de Madrid y está en proceso de reclamación. Luego fuimos preguntando a amigos y les pasaron cosas similares. OS AVISAMOS. No es recomendable esta empresa. Después de esta experiencia tan mala, creemos que hubiese sido mejor gastarse un poco más y dejar a una empresa con más garantías un trabajo tan importante como es el de una cocina.

   Casi 8 meses hace
2. Dimi Per ★☆☆☆☆

   FUNDACION INGKA....EN IKEA LEGANES ESTAN MUY LEJOS , DE LA CALIDAD Y ATENCION , QUE USTEDES DICEN BRINDAR Y NO TRANSAR..... LA MAQUINA CUANDO COMPRAS NO TE DA EL TICKET VAS POR CAFE Y LA MAQUINA NO TIENE CAFE..... CUANTA DIFERENCIA ENTRE IKEA , SUECA Y ESPAÑOLA.... Aquí hay un señor , que está siempre preocupado de limpiar y ordenar , no sé cómo se llama , usa barba , lo he observado , ordena las mesas y sillas , dejándolas alineadas unas a otras y en perfecto orden , eso sí es sueco....orden y excelencia en la atención.... Me preguntó , porque tanta diferencia entre Ikea ubicado en GOYA y el de LEGANES...... ALMUERZO TODOS LOS DIAS EN TU TIENDA . VIVO EN SUECIA Y PUEDO COMPARA... HOY DIA 05/10/2025, LA MAQUINA NO DA TICKET, LA SEÑORITA QUE ATIENDE Y TE ENTREGA LA BANDEJA , SONANDOSE LOS MOCOS , YO PIDO UN BASO DE AGUA Y OTRO PAR EL CAFE , PIDO SAL DOS SOBRE , Y SE NOTA LA MOLESTIA , YO NO ENTIENDO EL PORQUE DEL CABREO, SOBRE TODO QUE TE TIRAN LAS COSAS, YO ESTOY PAGANDO....NO ENTIENDO LA MOLESTIA .....ME CONOZCO EL NIVEL DE CALIDAD QUE IMPONE IKEA Y AQUI NO SE CUMPLEN.....YO HE DECIDIDO NO VENIR MAS !!!!! , NO PIERDAS TU TIRMPO EN RESPONDER . YO SE QUE A TI, QUE LEES LOS COMENTARIOS Y ESCRIBES LAS RESEÑAS TE DA LO MISMO , A FIN DE MES, TE PAGARAN TU SUELDO IGUAL.....EL PROBLEMA ESTA QUE NO SE CUMPLE EL NIVEL DE CALIDAD QUE IMPUSO EL FUNDADOR DE ESTA EMPRESA Y NO REPRESENTA PARA NADA LO QUE ES SU ESPÍRITU.

   Casi 10 meses hace
3. Mojito Cubano ★☆☆☆☆

   He ido a pedir información sobre colchones y la persona que trabaja en dicha área se encontraba hablando por el móvil. Traté de hablarle para que me atendiera y me dijo que me esperase y continuó hablando por teléfono. Estuve esperando 10 minutos y no paró, al punto de que me fui al rato de la tienda y seguía hablando por teléfono. Dejo foto como constancia del hecho.

   Casi 11 meses hace

1. retryagain1975 ★★★★★

   ¡¡¡Encantada con el dormitorio que me han montado!!!! Transporte y montaje perfectos. Pero la atención y asesoramiento de las chicas de dormitorios fue de matrícula de honor. No estaba convencida de que cupiera semejante "armariote" y el resultado ha sido excepcional, gracias!!. Me gustaba la tienda de Parque Sur porque no tengo que correr detrás del personal de amarillo para informarme, pero después de esta experiencia, para mí no hay otra, aunque tenga que volver a recoger lo que encargue, porque no lo tengan.

   1 año hace
2. Tamara Lopez Cabrera ★★★★★

   IKEA XS? Para ser un Ikea que es xs nos quedamos muy sorprendidos, tiene de todo y más a mano que en los que son más grandes. Yo iba buscando ropa de cama y las chicas que estaban en esa zona fueron súper amables resolviéndome todas las dudas que tenía acerca de las medidas. También tiene zona de restauración, que es de agradecer si quieres tomar algo sin salir de allí.

   Casi 2 años hace
3. Fernando F ★★★★☆

   Creí que era un Ikea Mini y resultó que era uno grande como el que hay por La Gavia por ejemplo. No tiene tanta dimensión como los que solo son Ikea y no está dentro de otro sitio, pero tiene de todo, incluido restaurante y sitios suficientes para sentarse y comer. Me ha gustado mucho y me ha sorprendido.

   Casi 2 años hace

1. Ma Ca ★★★☆☆

   El local es amplio, dispone de 2 plantas. Buena atención al cliente. Esta en uno de los antiguos locales de Él Corte Inglés. Como todos los ikea grandes son laberintos.

   Casi 2 años hace

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