Son muy buenos dependientes pero el chico ya se sale de lo común de lo amable y profesional que es , deberían subirles el sueldo
Mi zapatería preferida y German el mejor vendedor !!!Llevo comprando hace años y la verdad que el trato no puede ser mejor, las reseñas de amargadas que van y se creen que las tienen que poner la alfombra roja que se queden en casa o den un paseo por el Retiro ,esas son las que nunca compran y las manda el psicólogo que vayan a tiendas para distraerse ( lo sé porque trabajo en una)
Cada vez que he ido a comprar zapatos, su dependiente Germán ha tenido un trato exquisito. Calidad / precio estupendos, la verdad que siempre vuelvo
Un excelente lugar para unas compras de última hora,todos los trabajadores excelentes profesionales y muy cercanos,tienen todas las comodidades para elegir el complemento perfecto para cualquier momento
Tanto el dependiente, como la dependienta, dan una atención pésima al cliente, te dan la talla que pides sin mirarte ni a la cara, si pides ayuda o consejo, ponen gestos y mala cara y no te ayudan, solo quieren que pagues y te lleves el artículo deprisita...sin amabilidad, empatía ni atención al cliente, creo que unos zapatos de alto precio lo merecen, pero vamos...que NO VUELVO y no lo recomiendo a nadie, no te devuelven el dinero, te dan un vale, con el cual, el trato va a ser el mismo o peor, porque ya han facturado. He comprado en otros sitios calzado por apenas 20 euros y el trato a sido maravilloso, queriendo que el cliente salga contento. En LOMAS definitivamente les resbala (por no decir que se la pela) La suerte que tienen es la localización de la tienda, que está en muy buen sitio y por eso veden. En una panadería te atienden 1000 veces mejor por 1euro. RECOMIENDO a todo el mundo la zapatería LOLA REY, está justo enfrente, tienen los mismos modelos ( birkenstock, converse....) al mismo precio, pero te tratan super amablemente, compres o no, hay dos dependientas estupendas Y PROFESIONALES
Realmente antipáticos , tanto el dependiente , como su compañera . Ninguna facilidad . Me gustan los zapatos de allí , pero los vendedores están muy a la defensiva . Un suspenso para ellos y un 20 para los productos
Cuidado con esta Zapatería!! No te devuelven el dinero en caso de devolución!! No te lo avisan antes de sacarte el ticket de compra!! Te dan un vale Alucinante Como en la Feria... El dependiente Germán muy buenas palabras para que pagues... Y malas contestaciones para devolver el producto "Política de Empresa"... Te dice Normalmente puedes devolver el producto en CASI cualquier negocio (en buen estado y con la etiqueta obviamente) no tiene sentido tratar con dependientes como Germán Fue una buena idea entrar en "Calzados Lomas"? Me he llevado una preocupación y un problema que yo no tenía... Cuando sólo quería comprar unas zapatillas Tengo un vale por 75 euros... Si hay algo que me guste y cuesta menos... pierdo el dinero? Me puede contestar "La Empresa" por favor?
A pesar de tener que gestionar la devolución por un problema de talla tanto el producto como el servicio ofrecido por el personal ha sido de 10. Una atención al cliente inmejorable y cercana. Muchísimas gracias por el trato recibido y el tiempo invertido en vuestros clientes.
Muchas gracias a Germán por su profesionalidad. Atención excelente. Es para repetir. Por cierto la señora que se queja en alguna reseña, comentarle que es muy bueno tomarse un café, o dar un paseo...ya que la zona está repleta de tiendas...etc. Pero bueno en su caso mejor un descafeinado (sin acritud). Es tan fácil criticar por estos medios. Yo me pregunto, ¿ usted haría lo mismo en persona? Y otra pregunta, después de " tanta espera" llegó a comprar algo ?????.... Gracias por está tienda tan excelente .
Lomas está ubicado en la calle Calle del Conde de Peñalver, 13, 28006 Salamanca, Madrid, España
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