Alma en Pena

Opiniones

1. David Bermejo ★☆☆☆☆

   Muy decepcionado con la compra de las sandalias de cuña a través de AMAZON que se ven adjuntas en la reseña. Se las regalé a mi mujer en julio y tras tres veces puestas se han partido las tiras en ambas cuñas. Mala calidad para lo caras que son. He puesto reclamación al vendedor ALMA EN PENA en su email de atención al cliente hace ya tiempo y no contestan. He llamado innumerables veces al teléfono de atención al cliente y no responden a las llamadas. Finalmente he puesto reclamación en AMAZON y ellos se hacen cargo de la devolución, porque el vendedor ALMA EN PENA se desentiende y ni siquiera te contesta. No compren esta marca, porque además de mala calidad, cuando tengan un problema no les van a atender siquiera, de soluciones o devoluciones ya ni hablamos!!

   Casi 9 meses hace
2. David Blanes Sánchez ★★★★★

   A mi pareja le encanta la marca, por lo que ya van unas cuantas veces que he acudido a la tienda para que me ayuden a escoger un regalo para ella. El trato del personal ha sido siempre muy bueno, algo que es de agradecer hoy en día. Me han ayudado y han resuelto mis dudas con amabilidad y educación. Respecto la ropa y los zapatos que le he regalado de la marca, le han encantado, especialmente por su comodidad. Muy recomendado.

   Casi 10 meses hace
3. Ma del Puy Jiménez ★★★★★

   Descubrí Alma en Pena casi por casualidad y desde entonces se ha convertido en una de mis tiendas de referencia. La calidad de sus zapatos y ropa es excelente: materiales cuidados, diseños originales y un toque elegante pero actual que no encuentro en otros sitios. El personal es encantador, siempre dispuesto a aconsejar sin agobiar, y se nota que conocen bien el producto. Además, el espacio de la tienda está muy bien decorado, lo que hace que la experiencia de compra sea todavía más agradable. Salgo siempre con la sensación de haber comprado algo especial. Sin duda, una marca que cuida cada detalle.

   Casi 10 meses hace

1. Lucía Hernández ★★★★★

   Soy clienta habitual de Alma y solo puedo decir cosas buenas de esta marca. El calzado es muy cómodo, en especial las botas y todo tiene un diseño que se nota que se ha hecho con muchísimo mimo. Para mí valen cada euro que cuestan. Tengo zapatos suyos desde hace años y se mantienen intactos, cuando se ha caído alguna piedra siempre el equipo de atención al cliente me ha mandado los reemplazos (un 10 el equipo de atención al cliente). Desde hace no mucho tienen ropa y son cosas híper especiales!!! Me chifla todo!! Enhorabuena a su equipo de diseño porque es de las pocas marcas que ofrecen algo diferente en el mercado. En la tienda de Ayala siempre me atienden con muchísimo cariño y es un gusto ir allí cada vez, por no hablar de lo bonita que es la tienda en sí. ❤️❤️

   Casi 10 meses hace
2. Patricia Castellano ★☆☆☆☆

   Había leído muchas críticas sobre la calidad de los zapatos pero, aun así, me decidí por unos botines de esta marca porque me parecían super bonitos. A la tercera vez de ponérmelos se rompe el abalorio de pedrería. Se ha roto simplemente caminando, se partió solo con el simple movimiento. Por suerte yo los compré en El Corte Inglés y han sabido resolver la incidencia de forma rápida y eficiente. Los botines me costaron 155€ y la calidad es muy deficiente.

   1 año hace
3. BUFETE JURÍDICO SANCHON ★★★★★

   Muchas gracias Daniel. Esther y Yosi, por vuestra atención y amabilidad. Preciosos diseños. Cómoda y vestida, no podrás resistirte. La tienda ha quedado espectacular. Un abrazo. Mi agradecimiento. Begoña.

   Casi 2 años hace

1. Emma Lillo ★☆☆☆☆

   Una vergüenza, me compré unos zapatos que tienen diamantitos, me dijeron que en caso de que se cayeran me mandarían alguno a casa sin problema para poder ponerlo, en efecto, al llegar a casa ya faltaban 3 (me los vendieron así, aunque supuestamente lo habían comprobado). Llevo 1 mes pidiéndoles que por favor me los manden ya que son para una boda y no puedo ir con los zapatos así y todo son excusas, lamentable

   Casi 2 años hace
2. Liliana Angulo ★☆☆☆☆

   Compre estas sandalias no llevan más de dos meses, y me ha tocado pegarlas, con súper blue, todo el tiempo es una pena lo costosas que son y la mala calidad que tiene, no me dieron ningúna solución perdí mi factura y pagué en efectivo perdí mi dinero No recomiendo comprar en ninguna de estas tiendas terrible tanto dinero perdido para no durar muy poco tiempo

   Casi 2 años hace
3. Isabel Presa ★★★★★

   Que guay que ya estéis abiertos en Madrid Me encantan vuestras sandalias y además son muy cómodas Hoy he estado a comprar que bonita ha quedado la tienda que ilusión y por supuesto ya he salido con zapatos Gracias a Raquel es un encanto y le ha atendido de 10

   Casi 2 años hace

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