Venía a devolver unos zapatos de mujer. Aunque en esta tienda no los venden, y el cambio se debe hacer online, Carlos nos atendió super bien. Al final ni siquiera voy a devolver los zapatos, gracias a su ayuda; parecía que me quedaban media talla demasiado pequeños, pero era el calcetín.
Muy mala experiencia. Compré unos zapatos online el 28 de noviembre y en la web se indicaba claramente que el envío tardaría entre 1 y 3 días hábiles. En ningún momento —ni durante el proceso de compra ni posteriormente— se informó de que se trataba de un pre-order. Casi un mes después, sigo sin recibir los zapatos ni tener información clara sobre cuándo se enviarán. La semana pasada llamé por teléfono y me aseguraron que el pedido se enviaría a finales de esa misma semana, cosa que obviamente no ha ocurrido. No se me ha ofrecido ninguna alternativa, solución ni compensación por el retraso. La comunicación ha sido deficiente y el servicio al cliente, inexistente. EVITEN COMPRAR EN ESTE SITIO A TODA COSTA.
Llevo varios años comprando mi calzado en Diplomatic para el día a día y para vestir. Siempre repito los pares que más me gustan y son sinónimo de calidad, confianza y buen trato. Un must en Madrid.
Los zapatos más bonitos y más cómodos de mi armario. Llevo comprando en Diplomatic años y nunca defrauda! Merece la pena invertir en unos buenos zapatos. Repetiré sin duda siempre!
Una vez más, Diplomatic vuelve a demostrarnos su valor! En nuestra familia siempre apostamos por productos de calidad, y si son artesanía española mejor que mejor. En esta ocasión he venido con mi padre para llevarnos el modelo Castilla, y los encuentra súper cómodos (que no le suele pasar al comprar zapatos nuevos). Calidad-precio ahora mismo lo mejor que hay en Madrid, y la atención en tienda simplemente inmejorable. No me fallaron el día de mi boda y continúan ofreciendo un producto superior. Seguro que vamos a seguir confiando en Diplomatic!
¡Calidad increíble! Hice un pedido para mi novia el martes y llegó antes de lo previsto, a ella le encantaron y dice que son comodísimos. Estoy deseando ir a la tienda física y desde luego que volveré a comprarles!
¡Mi reciente compra de un par de zapatos ha superado todas mis expectativas! Desde el momento en que abrí la caja, quedé impresionada por la calidad y el refinamiento de las botas. Diseño impecable, confort y de alta calidad! Volveré a comprar seguro.
He tenido la fortuna de descubrir esta tienda de zapatos y no podría estar más contento. La selección de zapatos es impresionante, con una amplia variedad de estilos de alta calidad para elegir (me llamó la atención que todo está fabricado en España). El personal de la tienda fue muy atento y conocedor, ayudándome a encontrar el par perfecto para un boda que tuve. Además, los precios eran muy razonables y encontré una excelente oferta. Seguro que volveré para futuras compras de calzado, tanto de inviernos como de verano. Recomiendo esta tienda a cualquier persona en busca de zapatos de moda y muy cómodos.
Les sigo desde hace tiempo y me encantan sus zapatos y que la producción sea 100% española por lo que me decidí a pedir unos zapatos estilo oxford para el otoño/invierno. El pedido lo hice un domingo y el martes los tenía ya en casa, por lo que han sido muy rápidos. Los zapatos son increíbles, se ven de muy buena calidad en los materiales y son muy cómodos, no serán los últimos que pida. No les pongo 5 estrellas porque los que pedí yo eran del outlet y a no ser que tengas muy clara la talla no creo que salga a cuenta pedirlos ya que los cambios de talla no son gratuitos y no devuelven el dinero (emiten un vale por el importe sin caducidad), pero solo ocurre en el outlet, en el resto no hay tanto problema. Por lo demás, como digo, calidad de 10.
Compré unos mocasines de ante para mi novio. El chico de la tienda me ayudó mucho para elegir el modelo y fue todo un éxito! Además son muy cómodos, y ahora los usa para ir a la oficina de diario. Los recomiendo mucho.
Diplomatic está ubicado en la calle Calle de Claudio Coello, 19, 28001 Salamanca, Madrid, España
Puede contactar con Diplomatic al +34 912 77 50 24
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